Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 11. (Ed. Esp. Febrero 2023) ISSN: 2737-6354.  
Análisis de estrategias comunicacionales y marketing político en redes sociales para  
elecciones 2023 en Guaranda  
Análisis de estrategias comunicacionales y marketing político en redes  
sociales para elecciones 2023 en Guaranda  
Analysis of communication strategies and political marketing in social  
networks for the 2023 elections in Guaranda  
Autor: Del Pozo-Sánchez Christian Adrián  
Programa de Maestría en Comunicación Universidad Estatal Península de Santa  
Elena. Santa Elena, Ecuador.  
Correo: cdelpozo@outlook.com  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-7230-8843  
Resumen  
El uso de las redes sociales permite que la población acceda  
directamente a la información política de los candidatos, partidos y movimientos  
políticos a través de sus perfiles en las principales plataformas que existen en  
Internet, sin renunciar a la información que llega mediante los medios de  
comunicación tradicionales, pero cada vez en menor medida. Los políticos y sus  
equipos de comunicación están muy conscientes del cambio sociocultural que  
vive la comunicación en la era digital y buscan utilizar la interacción que ofrecen  
las redes sociales para llegar a la población objetivo y grupos de adeptos con  
mensajes intencionados y directos que sostengan la atención. El objetivo de  
esta investigación es analizar las estrategias de comunicación política y el uso  
del marketing social aplicadas en las redes sociales que utilizan los principales  
partidos y movimientos políticos del cantón Guaranda para la dignidad de  
alcalde en las elecciones seccionales de febrero de 2023. Los resultados  
obtenidos muestran cómo los políticos utilizan el contenido de las redes sociales  
como táctica de marketing social para lograr sus objetivos de comunicación e  
indagar cómo influyen en la intención de voto con miras a las próximas  
elecciones.  
Palabras clave: comunicación política; comunicación digital; redes sociales;  
medios sociales; marketing político.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 06 de enero de 2023.  
Fecha de aceptación: 30 de enero de 2023.  
Fecha de publicación: 15 de febrero de 2023.  
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Análisis de estrategias comunicacionales y marketing político en redes sociales para  
elecciones 2023 en Guaranda  
ABSTRACT  
The use of social networks allows the population to have direct access  
to the political information of candidates, parties, and political movements  
through their profiles on the main platforms that exist on the Internet, without  
renouncing the information that arrives through traditional media, but to an  
increasingly lesser extent. Politicians and their communication teams are well  
aware of the socio-cultural change that communication is undergoing in the  
digital era and seek to use the interaction offered by social networks to reach  
the target population and groups of followers with intentional and direct  
messages that sustain attention. The objective of this research is to analyze  
the political communication strategies and the use of social marketing applied  
in social networks used by the main political parties and movements in  
Guaranda for the dignity of mayor in the sectional elections of February 2023.  
The results obtained show how politicians use the content of social networks  
as a social marketing tactic to achieve their communication objectives and  
investigate how they influence voting intentions for the upcoming elections.  
Keywords: Political communication; Digital communication; Social networking  
sites; Social media; Political marketing.  
1. Introducción  
Los políticos y sus equipos de marketing están muy conscientes de la  
diversificación y dinamización de las tecnologías de la información y  
comunicación, que han logrado que el intercambio de acontecimientos se  
realice con inmediatez, y el provecho que se puede obtener del uso de las  
redes sociales al profundizar en estrategias de comunicación que aglutinen a  
su audiencia alrededor de un proceso concentrador de opinión (Hong & Kim,  
2016; Calderón Larrea & Jaramillo Ampuero, 2019).  
Es evidente que, en los últimos años, los políticos han migrado la  
contienda electoral hacia las redes sociales, donde es posible obtener una  
mayor interacción en la comunicación entre las figuras políticas y la población  
debido a que estas permiten la delimitación adecuada del electorado y nuevas  
formas para recoger la opinión de la gente sobre cuestiones políticas  
relevantes, lo cual es un recurso vital para el éxito de los procesos electorales  
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elecciones 2023 en Guaranda  
modernos.  
Precisamente las opiniones de los ciudadanos, recogidas a través de  
las plataformas en línea, son las que vuelven atractivas a las redes sociales,  
sim embargo se debe considerar que conforme sus propios intereses, estas  
pueden estar sesgadas hacia puntos de vista ideológicamente contrapuestos  
haciendo que la polarización política sea más evidente.  
Al respecto, varios autores (Sunstein, 2009; Calderón Larrea &  
Jaramillo Ampuero, 2019; Castells et al., 1996) coinciden en que los políticos  
deben entender que la Internet se configura como un elemento de información  
interactivo conformado a partir de mensajes direccionados en todos los  
sentidos posibles, lo cual la convierte en un entorno sumamente fragmentado,  
individualizado e incontrolable que el generado por los medios de  
comunicación offline.  
Sin embargo, para los actores políticos, esta misma polarización puede  
ser conveniente, pues permite crear nuevas estrategias comunicativas  
mediante la construcción de enemigos ideológicos que les ayuden a  
visibilizarse o la de humanización del candidato que muestre una faceta  
distinta a la del político en campaña y deje ver su lado de hombre de familia,  
de compañero, de hombre de pueblo.  
Durante la revisión bibliográfica para esta investigación, se encontraron  
varios trabajos relacionados con el análisis de la efectividad de las estrategias  
de comunicación política y el uso del marketing social aplicadas a las redes  
sociales en Ecuador, sin embargo, estos estudios generalmente se limitan a  
figuras políticas y a ciudades con mayor concentración de electores como  
Quito, Guayaquil y Cuenca.  
En concreto, la presente investigación se limita a conocer y analizar el  
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impacto de las estrategias de comunicación y los contenidos propuestos por  
los principales candidatos, partidos y movimientos políticos del cantón  
Guaranda, aplicados a las redes sociales como táctica de marketing para  
lograr sus objetivos de comunicación y medir el posicionamiento en la  
intención de voto del candidato con miras a las elecciones seccionales de  
febrero de 2023.  
2. Metodología (Materiales y métodos)  
El presente artículo se centró en medir la eficacia de las estrategias de  
contenidos propuestas por los partidos y movimientos políticos con mayor  
representatividad en la ciudad de Guaranda en redes sociales, mediante un  
análisis bibliográfico relacionado con el tema de estudio que, complementado  
con el uso de métodos cualitativos y cuantitativos (paradigma mixto), que  
permiten abordar aspectos como el grado de uso por parte de los diferentes  
actores políticos y determinar y en qué medida estas afectan las preferencias  
de voto.  
La recolección de información se realizó durante la segunda semana  
del mes de octubre de 2022, una vez que fueron inscritas y aceptadas por el  
Consejo Nacional Electoral - CNE, las candidaturas para las elecciones  
seccionales de febrero de 2023, para lo cual se aplicó la técnica de focus group  
con el objetivo de medir el uso de redes sociales y la intención de voto respecto  
a los candidatos a una población de 20 personas que residen y sufragan en el  
cantón Guaranda, las cuales decidieron colaborar con la presente  
investigación. Fueron incluidas dentro de esta muestra hombres y mujeres de  
distintas edades, entre los 16 a los 60 años como muestra la Tabla 1.  
3. Resultados (análisis e interpretación de los resultados)  
Durante la etapa de recolección de datos, se observó que hay una  
mayor la tendencia de uso de la red social Facebook y los grupos de WhatsApp  
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elecciones 2023 en Guaranda  
para casi la totalidad de los participantes, como se evidencia en la Figura 1.  
Sin embargo, hay que tomar en cuenta que, en una ciudad  
relativamente pequeña como Guaranda, los medios de comunicación  
tradicionales, como la radio, siguen siendo una herramienta de comunicación  
muy importante para los políticos a la hora de dar a conocer sus propuestas  
como lo muestra la Figura 2.  
A pesar de ello, el uso de medios digitales está cambiando rápidamente  
esa realidad al mostrar un candidato más humano y cercano a la gente, lo cual  
se pudo evidenciar en la Figuras 5, pues independientemente de la afinidad  
política del entrevistado, el mensaje del candidato fue lo que tuvo una mayor  
receptividad por los electores.  
Los resultados mostraron que existe una preferencia en cuanto a la  
intención de voto en favor del el Dr. Inti Yumbay, de acuerdo con lo que se  
puede visualizar en la Figura 3, que es el candidato a la alcaldía de Guaranda  
que ha tenido una mayor presencia en redes sociales Figura 4, pero también  
se evidenció un gran porcentaje de indecisos, es precisamente con ese voto  
indeciso del electorado al que los políticos deben apuntar sus estrategias de  
comunicación y marketing social.  
Finalmente, para los participantes resultó importante que el candidato  
tenga mayor presencia en Facebook, plataforma que tiene mayor penetración  
en la población a nivel local, si este quiere lograr su objetivo electoral Figura  
6.  
6
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3.1. Figuras y Tablas  
3.1.1. Tabla 1. Género y rango etario de la muestra.  
Género  
Hombre  
Mujer  
Total  
Rango  
Etario  
Entre 16 a 20 años  
Entre 21 a 25 años  
Entre 26 a 30 años  
Entre 31 a 35 años  
Entre 36 a 40 años  
Entre 41 a 45 años  
Más de 45 años  
1
0
1
1
1
3
1
8
0
1
3
2
0
A
1
2
3
3
1
5
A
3
Total  
Fuente: Autor (2022).  
12  
20  
3.1.2. Figura 1. Preferencia de uso de redes sociales.  
Fuente: Autor (2022).  
7
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3.1.3. Figura 2. Las redes sociales van desplazando a los medios tradicionales  
como fuente de promoción política.  
Fuente: Autor (2022).  
3.1.4. Figura 3. Intención de voto para la dignidad de alcalde de Guaranda.  
Fuente: Autor (2022).  
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3.1.5. Figura 4. Nivel de visualización de la publicidad del candidato en redes  
sociales.  
Fuente: Autor (2022).  
3.1.6. Figura 5. Percepción de los usuarios sobre fortalecimiento de la  
comunicación del candidato en redes sociales.  
Fuente: Autor (2022).  
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elecciones 2023 en Guaranda  
3.1.7. Figura 6. Percepción de los usuarios sobre fortalecimiento de la  
comunicación del candidato en redes sociales.  
Fuente: Autor (2022).  
4
. Conclusiones  
Los análisis realizados sobre el uso de las redes sociales y la  
percepción de los participantes en cuanto al manejo comunicacional de los  
candidatos permitieron llegar  
recomendaciones:  
a
las siguientes conclusiones  
y
1. En poblaciones relativamente pequeñas como Guaranda, los  
candidatos usan más la entrevista y la publicidad en radio que las  
redes sociales, lo que disminuye considerablemente su presencia en  
grupos de votantes jóvenes que sintonizan en menor medida a las  
emisoras locales.  
2
. Los resultados de esta investigación revelan la importancia de  
adecuar el mensaje político de los candidatos para su publicación  
en las distintas plataformas sociales que existen en Internet,  
enfocándose principalmente en las de mayor alcance y viralización.  
. Para el público, el tipo de publicidad que más impacto causa es la  
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elecciones 2023 en Guaranda  
que se maneja a través de Facebook, que es la red social de mayor  
preferencia en la comunidad guarandeña, precisamente es esta red  
social donde los entrevistados señalan que los candidatos deberían  
fortalecer sus estrategias de marketing para lograr su objetivo de  
aumentar su intención de votos.  
5. Referencias  
Calderón Larrea, M. J., & Jaramillo Ampuero, I. (2019). Mensaje político y  
eficacia electoral: microsegmentación en redes sociales en las  
elecciones seccionales de Quito. Democracias, 7(7), 179–210.  
https://doi.org/10.54887/27376192.27  
Castells, M., Castellana De Carmen, V., Gimeno, M., Alborés, J., & Edición,  
S. (1996). La Sociedad Red.  
Hong, S., & Kim, S. H. (2016). Political polarization on twitter: Implications for  
the use of social media in digital governments. Government Information  
Quarterly, 33(4), 777–782. https://doi.org/10.1016/j.giq.2016.04.007  
Sunstein, C. R. (2009). Going to extremes: How like minds unite and divide.  
Oxford University Press.  
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El eduentretenimiento en el lenguaje audiovisual “Woo, Una Abogada Extraordinaria” y la  
percepción en los jóvenes del cantón Santa Elena  
El Eduentretenimiento en el lenguaje audiovisual “Woo, una Abogada  
Extraordinaria” y la percepción en los jóvenes del cantón Santa Elena  
The Eduentertainment in the Audiovisual Language "Woo, an  
extraordinary lawyer" and the perception in the young people of the  
Santa Elena canton  
Autor(es):  
Soriano-Coral Julexi Tatiana  
Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE). Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/000-0003-2322-1386  
Correo: julexi.sorianocoral@upse.edu.ec  
Ramírez-Zambrano Kerly Magdalena  
Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE). Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-3435-2931  
Correo: Kerly.ramirezzambrano@upse.edu.ec  
Resumen  
En la actualidad los productos audiovisuales se han vuelto innovadores,  
a tal punto de que las producciones audiovisuales sean de exportación, este  
trabajo se centra en analizar el Eduentretenimiento del lenguaje audiovisual  
en la serie coreana “Woo una abogada extraordinaria”. Tuvo como objetivo  
conocer el lenguaje audiovisual que se observa en la serie. Además, de su  
narrativa escrita, también se pudo identificar la percepción que tienen los  
jóvenes del cantón Santa Elena en relación al formato que emplea. Este  
estudio está enmarcado en un enfoque mixto, en donde se aplica la  
observación no participante, analizando dos episodios de la serie  
denominados: “La extraordinaria abogada Woo” y “This is Pengsoo” y una  
encuesta dirigida a 20 personas del Cantón, con el objetivo de extraer  
información sobre la correcta aplicación de la estrategia del  
Eduentretenimiento en la serie, si aporta o no con conocimientos importantes  
para la audiencia y conocer si estos formatos deberían ser empleados en los  
productos audiovisuales de nuestro país. Este estudio determina que la serie  
aplica correctamente el Eduentretenimiento, pues entretienen a la audiencia  
con el lenguaje audiovisual empleado, ya sea en escenas, ángulos, planos,  
entre otros. Además de, compartir conocimientos importantes referentes a  
leyes de un país. Se concluye que, más 100% de las personas encuestadas  
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El eduentretenimiento en el lenguaje audiovisual “Woo, Una Abogada Extraordinaria” y la  
percepción en los jóvenes del cantón Santa Elena  
prefieren que estos formatos sean empleados en producciones que se  
transmitan en las diferentes plataformas y cadenas televisivas de Ecuador.  
Palabras Claves: Lenguaje Audiovisual; Corea del Sur; eduentretenimiento;  
Santa Elena.  
Abstract  
At present, audiovisual products have become innovative, to such an  
extent that audiovisual productions are for export. This scientific article has a  
mixed approach, it focuses on analyzing the Eduentertainment of audiovisual  
language in the Korean series "Woo an extraordinary lawyer". Its objective was  
to know the audiovisual language that is observed in the series. In addition,  
from its written narrative, it was also possible to identify the perception that the  
youth of the Santa Elena Canton have in relation to the format it uses. This  
study is framed in a mixed approach, where non-participant observation is  
applied, analyzing two episodes of the series called: "The extraordinary lawyer  
Woo" and "This is Pengsoo" and a survey directed to 20 people from the  
Canton, with the aim of objective of extracting information on the correct  
application of the Eduentertainment strategy in the series, whether or not it  
contributes with important knowledge for the audience and to know if these  
formats should be used in the audiovisual products of our country. This study  
determines that the series correctly applies Eduentertainment, since they  
entertain the audience with the audiovisual language used, be it in scenes,  
angles, planes, among others. In addition to sharing important knowledge  
regarding the laws of a country. It is concluded that more than 100% of the  
people surveyed prefer that these formats be used in productions that are  
broadcast on the different platforms and television networks in Ecuador.  
Keywords: Audiovisual Language; South Korea; eduentertainment; Santa  
Elena.  
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El eduentretenimiento en el lenguaje audiovisual “Woo, Una Abogada Extraordinaria” y la  
percepción en los jóvenes del cantón Santa Elena  
1. Introducción  
Las producciones audiovisuales en los últimos años, se han visto  
envueltas en una profunda transformación y aún más en las plataformas  
digitales, pues las audiencias ya no se quedan solo con las narrativas  
tradicionales, ahora buscan y suplantan su necesidad de ver algún tipo de  
producción audiovisual por diferentes plataformas tecnológicas, un entorno  
digital dominado por la saturación de información, difusión y creación de  
contenidos.  
1.1Eduentretenimiento  
Camelo & Cabrera (2021) mencionan que el Eduentretenimiento busca  
“moverse más allá de la información y la comunicación y tiene el propósito de  
involucrar a las personas en un cambio social” (p.149). Cabe recalcar que, esta  
estrategia de comunicación se centra en el debate y la concientización para la  
acción social, es por eso que se conoce que la falta de información no es el  
centro del problema, sino la habilidad de los grupos sociales para identificar y  
actuar sobre ellos.  
1.2 Lenguaje Audiovisual  
Conocida como la comunicación que se transmite por medio de los  
sentidos, como la vista y oídos. También se ha mostrado como un soporte de  
canalización para la reinvención y reestructuración de historias, en donde se  
aprecia diferentes aspectos. Morfológico: elementos visuales, elementos  
sonoros. Sintáctico: planos, escenas, ángulos, composición de objetos,  
continuidad, iluminación, color, movimiento de cámara. Semántico: recursos  
lingüísticos, lenguaje empleado, narrativa escrita. Estético: armonía, bellezas  
visuales y didácticas, que faciliten la comprensión y aprendizaje de sus  
contenidos (Chaume, 2016, p.13).  
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percepción en los jóvenes del cantón Santa Elena  
2. Metodología  
Hernández Sampieri (2018) menciona que, el enfoque mixto, entre otros  
aspectos, logra una perspectiva más amplia y profunda del fenómeno  
examinado, produce datos más ricos y variados, potencia la creatividad  
teórica, apoya con mayor solidez las inferencias científicas y permite una mejor  
exploración y explotación de los datos (p.663), direccionado en la observación  
no particípate para identificar los aspectos relacionados a los formatos de  
narrativas y la producción audiovisual, se tomará como referencia varios  
capítulos específicos de la serie, mismo que nos muestras contenidos  
explícitos para identificar su narrativas audiovisuales, su composición, su  
formato, los planos y tomas que se utilizan, y hacen de su contenido el más  
llamativo e interesante. Así mismo, la segunda parte de la investigación se  
emplea una encuesta a 20 jóvenes del Cantón Santa Elena, con el fin de  
obtener la percepción que tiene este producto audiovisual en la muestra.  
3. Resultados  
3.1.1 Observación no participante  
Dentro de la composición visual del primer capítulo se observan  
diferentes tipos de planos, escenas, ángulos y tomas que ayudaron a  
comprender las acciones y el significado del mismo.  
3.1.2 Encuesta  
Fuente: Ramírez & Soriano (2022)  
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percepción en los jóvenes del cantón Santa Elena  
El 90% de los encuestados mencionaron que deseaban saber más  
sobre los derechos humanos, después de observar diferentes temáticas en el  
transcurso de la serie. Notarfrancesco (2022) explica que “los contenidos  
audiovisuales, no solamente forman un recurso de contenido de enseñanza  
sino también de aprendizaje que fortalece la comprensión de los contenidos  
impartidos en diferentes ámbitos”.  
Fuente: Ramírez & Soriano (2022)  
Al total de los encuestados les pareció que la serie presentaba  
escenarios interesantes en cada capítulo.  
Fuente: Ramírez & Soriano (2022)  
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El eduentretenimiento en el lenguaje audiovisual “Woo, Una Abogada Extraordinaria” y la  
percepción en los jóvenes del cantón Santa Elena  
El total de encuestados creen que la serie tiene Eduentretenimiento y lo  
aplica de manera correcta, pues les enseña y entretiene al mismo tiempo, por  
lo contrario, Carrión & Salinas (2022) mencionan que no solo se debe educar  
y entretener, tambien sensibilizar, fomentar los comportamientos y valores.  
4. Conclusiones  
Mediante la observación no participante, se identificó que la serie Woo,  
una abogada extraordinaria, cuenta con un lenguaje audiovisual y una  
narrativa escrita llamativa, interesante e innovadora, en cuanto al ámbito  
cinematográfico, el ambiente que se utiliza en la serie es innovador y muestra  
una conjugación de planos muy diversos. Además de, utilizar ángulos y  
movimientos de cámaras que crean sensaciones y emociones en los  
espectadores, haciéndoles identificarse con cada caso. Lo antes mencionado  
respondería al objetivo general y primer objetivo específico del estudio.  
Los encuestados en su mayoría jóvenes de 20 a 23 años, consideran  
que la serie llegó a tocar sus sentimientos por el excelente lenguaje  
audiovisual y narrativa escrita observada dentro de cada capítulo. Además de,  
aportar con la difusión a que más personas vean la serie porque, según su  
percepción, educa y entretiene a la vez. Por lo consiguiente, el 100% de  
respuestas afirman que, a Ecuador, le vendría bien innovar sus productos  
audiovisuales utilizando de manera correcta la estrategia de Comunicación  
llamada Eduentretenimiento. Esto respondió el tercer y último objetivo  
específico del artículo.  
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El eduentretenimiento en el lenguaje audiovisual “Woo, Una Abogada Extraordinaria” y la  
percepción en los jóvenes del cantón Santa Elena  
5. Referencias  
Anchundia, I. M. (2020). Analisis de los contenidos audiovisuales asiaticos en  
la audiencia juvenil en la provincia los Rios. Universidad Técnica de  
Babahoyo.  
Camelo, C. &. (2021). El rol de la persuación narrativa en el  
Eduentrtenimientopara mejorae la salud en América Latina. Revista de  
Comunicación, 149 .  
CARRIÓN-SALINAS, G. A.-R. (2022). Una mirada educomunicativa a los  
programas televisivos ecuatorianos. Universidad Técnica Particular de  
Loja, 42.  
Chaume, F. (2016). Cine y traducción. Obtenido de  
https://accedacris.ulpgc.es/bitstream/10553/73755/2/DT_Marti%cc%81  
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Plan de negocios comunicacional de lavadora de autos en Universidad Estatal Península de Santa Elena  
Plan de negocios comunicacional de lavadora de autos en Universidad  
Estatal Península de Santa Elena  
Communication business plan for a car washer at the Santa Elena  
Peninsula State University  
Autor:  
Espíndola-Vásquez Cynthia  
Maestría de Comunicación. Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE).  
Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-2553-2738  
Correo: cynthiaespindolavas0382@upse.edu.ec  
Resumen  
El presente trabajo busca analizar comunicacionalmente un plan de negocios  
mediante lavadora de autos en la Universidad Estatal Península de Santa  
Elena que permita brindar un servicio de calidad a la comunidad universitaria.  
El análisis siguió un diseño de tipo descriptivo en varias fases; se utilizó el  
método inductivo y deductivo, tomando en cuenta que, de cierta manera, se  
tuvo también una parte exploratoria al indagar de manera profunda el  
problema. Además, el método deductivo permitió que se usen teorías para  
luego aportar con una hipótesis y comprobarla. También, se utilizó una fórmula  
de población finita para establecer el tamaño de la muestra de los conductores  
que fueron encuestados. Por último, se utilizaron técnicas de recolección de  
información de tipo cualitativo y cuantitativo tales como entrevistas,  
observación y encuestas, las cuales permitieron detallar los problemas reales  
de los negocios dedicados al lavado de vehículos, y establecer los elementos  
necesarios para la elaboración del plan de negocios acompañado de  
estrategias de comunicación. Dentro de los resultados cabe indicar que la  
concientización de las personas sobre el cuidado del medio ambiente cada vez  
es más evidente. Por otro lado, también es importante señalar que la nueva  
lavadora utilizará limpiadores, acondicionadores y protectores exteriores e  
interiores de primera calidad, que son ecológicos, no tóxicos y biodegradables,  
lo que significa que son seguros para el conductor, los pasajeros y el  
medioambiente.  
Palabras claves: plan de negocios, ventas, lavadora de autos.  
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Plan de negocios comunicacional de lavadora de autos en Universidad Estatal Península de Santa Elena  
ABSTRACT  
The present work seeks to analyze communicationally a business plan through  
a car washer at the Estatal Peninsula de Santa Elena University that allows  
providing a quality service to the university community. The analysis followed  
a descriptive type design in several phases; The inductive and deductive  
method was used, taking into account that in a certain way, there was also an  
exploratory part when investigating the problem in depth. In addition, the  
deductive method allowed theories to be used to later contribute with a  
hypothesis and verify it. Also, a finite population formula was used to establish  
the sample size of drivers who were surveyed. Finally, qualitative and  
quantitative data collection techniques were used, such as interviews,  
observation and surveys, which allowed to detail the real problems of the  
businesses dedicated to car washing, and to establish the necessary elements  
for the elaboration of the maintenance plan. business accompanied by  
communication strategies. Among the results, it should be noted that the  
awareness of people about caring for the environment is becoming more  
evident. On the other hand, it is also important to note that the new washing  
machine will use premium quality exterior and interior cleaners, conditioners  
and protectors, which are eco-friendly, non-toxic and biodegradable, meaning  
they are safe for the driver, passengers and the environment.  
Keywords: business plan, sales, car washer.  
1. Introducción  
Las oportunidades de negocios en el sector automotriz han sido  
analizadas ampliamente. Sin embargo, el sector del lavado de vehículos es  
uno de los sectores que menos han sido analizados y que se considera  
atractivo por la demanda creciente. Es precisamente en este campo que se  
desenvuelve el presente análisis comunicacional; con la finalidad de  
aprovechar esta oportunidad de negocios tomando en cuenta que, en el sector  
geográfico de la investigación, aún no se cuenta con un establecimiento que  
brinde este servicio con calidad, y que satisfaga las necesidades de los  
consumidores. Sierra y Fávarro (2016) expone a la comunicación como un  
espacio de traducción de lo cultural que hace posible el habitar humanos con  
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Plan de negocios comunicacional de lavadora de autos en Universidad Estatal Península de Santa Elena  
otros, esto es, la propia posibilidad de desarrollo. De igual manera Redalyc  
(
2016) manifiesta que es un intercambio de información y comprensión en una  
situación de interacción personal en la que operan las ideas, pensamientos,  
sentimientos y valores de las personas que participan en dicho proceso. La  
importancia de un plan de negocios, que es una herramienta que colabora con  
los empresarios y gerentes de negocios a pensar a través y a favor de su idea  
de negocio, convencer a través de la comunicación a los posibles inversores  
y garantizar el éxito financiero para el mismo. Un buen plan de negocios resalta  
el producto de la empresa, cómo se llevará a cabo la producción y cómo el  
producto o servicio va a garantizar que se cautive a su mercado objetivo  
(
Acosta, 2008).  
En este sentido, se presenta el análisis comunicacional de plan de  
negocios mediante una lavadora de autos en la Universidad Estatal Península  
de Santa Elena - UPSE, ya que se ha observado, entre otros elementos, los  
altos precios y la insatisfacción de los clientes con el servicio de lavado de sus  
vehículos, de empresas que prestan este servicio en el área geográfica  
referida (Ríos, 2010). Por lo tanto, el presente trabajo explorará el entorno  
comunicacional y el entorno empresarial del lavado de autos a nivel macro y  
micro. El enfoque teórico se basa en la revisión de la literatura de planes de  
negocios que se dediquen al lavado de vehículos; se revisa los principales  
resultados de proyectos de lavadoras de autos de diferentes tipos en varios  
países, resaltando las principales estrategias, tanto de segmentación de  
mercado, comunicación y financiamiento que estos proyectos utilizaron (El  
Comercio, 2016). Dentro de los métodos cualitativos teóricos utilizados se ha  
recopilado información secundaria consultando libros relevantes, artículos en  
línea y sitios web, para adquirir un conocimiento profundo sobre el desarrollo  
de un plan de negocios para el lavado de autos y como se encuentra el entorno  
macro para el nuevo negocio. Dentro de los métodos prácticos, la investigación  
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utiliza técnicas e instrumentos de recolección de información tanto cualitativos  
como cuantitativos (Corbetta, 2007). Dentro de los cualitativos, se encuentran  
entrevistas a expertos en el negocio de lavado de autos y la industria  
automotriz, y a las autoridades de la UPSE. También se encuentra la  
observación directa, ya que se desea saber las condiciones del lugar donde  
operaría la lavadora. Finalmente se utilizan encuestas a los potenciales  
clientes para establecer la demanda para el negocio.  
2. Metodología  
El trabajo siguió un diseño de tipo descriptivo en varias fases. Primero,  
se utilizó el método inductivo y deductivo, tomando en cuenta que, de cierta  
manera, la investigación tuvo también una parte exploratoria al indagar de  
manera profunda el problema. Además, el método deductivo permitió que se  
usen teorías para luego aportar con una hipótesis y comprobarla. Segundo, se  
utilizó una fórmula de población finita para establecer el tamaño de la muestra  
de los conductores que fueron encuestados. Dado la disponibilidad de  
información se utilizó además un método de muestreo no probabilístico por  
cuotas. Por último, se utilizaron técnicas de recolección de información de tipo  
cualitativo y cuantitativo tales como entrevistas, observación y encuestas, las  
cuales permitieron detallar los problemas reales de los negocios dedicados al  
lavado de vehículos, y establecer los elementos necesarios para la elaboración  
del plan de negocios. La investigación utilizará dos métodos: el inductivo  
donde El razonamiento inductivo funciona pasando de observaciones  
específicas a generalizaciones y teorías más amplias. Informalmente, a veces  
se le denomina enfoque de abajo hacia arriba. Tomando en cuenta, que el  
razonamiento inductivo, se comienza con observaciones y medidas  
específicas, la investigación detectará patrones  
y
regularidades,  
especialmente determinando el perfil del cliente para la lavadora de vehículos  
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y detectando los problemas actuales relacionados a las necesidades no  
satisfechas, relacionadas a la limpieza de sus vehículos. Finalmente, se  
terminará desarrollando algunas conclusiones o conceptos relacionados a la  
investigación; y, el deductivo que funciona de lo más general a lo más  
específico. A veces se le denomina informalmente un enfoque de arriba hacia  
abajo. En este sentido, se comienza pensando en una teoría sobre un tema  
de interés, para luego establecer una hipótesis extraída de esta teoría, para  
comprobarla. Dada la naturaleza del método deductivo, la investigación se  
basa en teorías que demuestran la importancia de un plan de negocios para  
la creación de una empresa en cualquier sector productivo. Luego se  
estableció la hipótesis de la investigación, la que posteriormente será  
comprobada utilizando las herramientas estadísticas adecuadas.  
Aunque estos dos métodos tienen enfoques diferentes cuando se está  
realizando la investigación, el razonamiento inductivo, por su propia  
naturaleza, es más abierto y exploratorio, especialmente al principio. El  
razonamiento deductivo es de naturaleza más cerrada y se ocupa de probar o  
confirmar hipótesis. Aunque un estudio en particular puede parecer puramente  
deductivo, la mayoría de las investigaciones sociales involucran procesos de  
razonamiento inductivo y deductivo en algún momento del proyecto. Es por  
eso que debido a que la investigación también incluye una fase de exploración  
y otra de deducción con comprobación de una hipótesis, los dos métodos  
descritos anteriormente serán utilizados en la investigación. El método de  
muestreo que será utilizado es un muestreo no probabilístico por cuotas no  
proporcional, el cual permitirá tener representación de diferentes grupos de la  
población objetivo. Cabe mencionar que los grupos de la población estarían  
divididos por tipos de vehículos que poseen los conductores.  
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3. Resultados (análisis e interpretación de los resultados)  
La población de la investigación está conformada por las personas que  
residen en la provincia de Santa Elena y que conducen un vehículo, que son  
los que necesitan del servicio de lavado de autos. Cabe mencionar que la  
población fue determinada de acuerdo a las últimas estadísticas presentadas  
por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos INEC, cuya base de datos  
se encuentra actualizada hasta el 2015, la cual muestra que el número de  
vehículos matriculados en la Provincia de Santa Elena es de 22.281. Dentro  
de estas estadísticas, se encuentran, automóviles, autobuses, camioneta,  
jeeps, motocicletas, tanqueros, tráilers, volquetas y otras clases.  
Tabla 1. Detalle de Vehículos  
Segmento de la población  
N: Personas  
Personas con automóviles  
Personas con autobuses  
Personas con camiones  
Personas con camionetas  
Personas con furgonetas C  
Personas con furgonetas P  
Personas con jeep  
Personas con motocicleta  
Personas con tanqueros  
Personas con trailers  
6924  
425  
836  
3380  
550  
246  
1409  
8225  
77  
77  
Personas con volqueta  
Personas con Otra clase de vehículo  
Total de vehículos  
75  
57  
22.281  
Fuente: Espíndola, Vizcaíno 2019. Muestra tomada en las instalaciones de la  
comunidad universitaria.  
Tomando en cuenta que se conoce el número de elementos de la  
población objetivo, se utilizó una fórmula de población finita para elegir al  
tamaño de la muestra de los conductores de vehículos que serán encuestados.  
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Plan de negocios comunicacional de lavadora de autos en Universidad Estatal Península de Santa Elena  
푃 ∗ 푄 ∗ 푁  
푛 =  
2
(
푁 − 1)퐸  
+
푃 ∗ 푄  
2
퐾
n= tamaño de la muestra  
N= tamaño de la población  
k= número de desviaciones estándares. Se utilizó el 95.5% con dos  
desviaciones estándares.  
P= probabilidad de éxito o proporción esperada. Se utilizó el 0.50.  
E= error máximo admisible. Se trabajó con el 5% de error.  
푃 ∗ 푄 ∗ 푁  
푛 =  
2
(
푁 − 1)퐸  
+
푃 ∗ 푄  
2
퐾
0
.50 ∗ 0.50 ∗ ꢀꢀꢀ81  
푛 =  
2
(
ꢀꢀꢀ81 − 1)0.05  
+
0.50 ∗ 0.50  
2
ꢀ
0
.ꢀ5 ∗ ꢀꢀꢀ81  
푛 =  
(
ꢀꢀꢀ80)0.00ꢀ5  
4
+
0.ꢀ5  
5
570.ꢀ5  
푛 =  
5
5.70  
+
0.ꢀ5  
4
5
570.ꢀ5  
푛 =  
1
3,9ꢀ5 + 0.ꢀ5  
5
570.ꢀ5  
푛 =  
1
4.18  
푛 = ퟑퟐퟑ  
Es decir, se encuestarán a 323 personas que poseen un vehículo.  
3. Conclusiones  
El análisis nos ha llevado a conocer con mayor exactitud a través de  
la comunicación que un Plan de Negocios de lavadoras de autos es posible  
y de gran utilidad para la comunidad universitaria donde están incluidos:  
estudiantes, docentes, personal administrativo, personal de servicios  
generales y guardias; así como también usuarios externos que deseen  
hacer uso de este servicio cuya información la han recibido a través de  
estrategias de comunicación.  
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Adolescentes vinculados en centros de acogida en la ciudad de Guayaquil  
Adolescentes vinculados en centros de acogida en la ciudad de  
Guayaquil  
Adolescents linked to reception centers in the city of Guayaquil  
Autores:  
Merchán-Cercado Sara Maribel  
Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE). Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-6495-4482  
Correo: sara.merchancercado3815@upse.edu.ec  
Sornoza-Casanova María Monserrate  
Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE). Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-2546-4245  
Correo: maria.sornozacasanov0752@upse.edu.ec  
Macias-Morán Víctor Alfredo  
Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE). Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-9015-6900  
Correo: victor.maciasmoran8541@upse.edu.ec  
Resumen  
Nuestro trabajo tuvo como objetivo principal explorar el proceso de reinserción  
familiar de adolescentes en situación de abandono vinculados a Centros de  
Acogidas en la ciudad de Guayaquil. La metodología empleada se basó en un  
diseño no experimental, con enfoque mixto, método lógico-deductivo,  
empleando las técnicas de recolección de información; la entrevista y la  
encuesta; además, se estableció un muestreo discrecional tomando como  
referencia la población de adolescentes varones, personal técnico de la  
Fundación Padres Carmelitas y personal técnico del MIES. Es importante  
referir que existe una norma técnica del Protocolo de Acogimiento Institucional  
y especificaciones técnicas que deben tener las organizaciones no  
gubernamentales reconocidas como Casa de Acogida. Finalmente, se  
establece que los adolescentes que se encuentran vinculados a estas  
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Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
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Adolescentes vinculados en centros de acogida en la ciudad de Guayaquil  
instituciones sociales consideran la opción de volver con sus familias, aunque  
son conscientes de que sus familiares no se comprometen con el proceso de  
reinserción.  
Palabras Clave: Reinserción familiar, niño abandonado, casas de acogida  
ABSTRACT  
The main objective of our work was to explore the process of family  
reintegration of abandoned adolescents linked to Shelter Centers in the city of  
Guayaquil. The methodology used was based on a non-experimental design,  
with a mixed approach, logical-deductive method, using information collection  
techniques; the interview and the survey; In addition, a discretionary sampling  
was established taking as a reference the population of male adolescents,  
technical personnel of the Carmelite Fathers Foundation and technical  
personnel of the MIES. It is important to mention that there is a technical  
standard for the Institutional Shelter Protocol and technical specifications that  
non-governmental organizations recognized as Shelter Houses must have.  
Finally, it is established that the adolescents who are linked to these welcoming  
institutions consider the option of returning to their families, although they are  
aware that their relatives do not commit to the reintegration process.  
Keywords: Family reintegration, abandoned child, foster homes  
1. Introducción  
La interacción familiar puede favorecer o vulnerar los derechos de los  
miembros de la familia, en ese sentido, el entorno puede ejercer condiciones  
sociales favorables o desfavorables para los menores de edad, generando  
condiciones de abandono y vulnerabilidad en adolescentes que, en caso de  
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Adolescentes vinculados en centros de acogida en la ciudad de Guayaquil  
detectarse vulneración de los derechos del menor, la legislación ecuatoriana  
ordena la separación del adolescente de su familia, para ser derivado a  
organizaciones no gubernamentales, llamadas Centros de Acogida  
Institucional.  
Es importante que los padres adquieran la suficiente competencia para  
proporcionar el cuidado, frenando así tratos, y comportamientos que se  
reproducen a un nivel social y cultural. Se debe educar a padres y  
comunidades donde no existe criterios sobre igualdad de género. El apoyo a  
organizaciones es muy importante puesto que, brindan su ayuda a esta  
realidad.  
Nuestro trabajo tiene como objetivo identificar el comportamiento del  
adolescente que forma parte de estos centros de acogida. Muchos de los  
menores han perdido a sus padres, tutores o curador, encargado de su  
cuidado, causando de esta manera un impacto a su bienestar, así como en lo  
psicológico, en lo físico, rendimiento académico y su entorno social.  
2. Metodología (Materiales y métodos)  
Los Centros de Acogida, reciben a niños y adolescentes, brindándoles  
un ambiente propicio que fomenta la educación y las buenas costumbres,  
además los integrantes de estas casas tienen acceso a salud, servicios  
pedagógicos, servicios nutricionales y formación académica; mientras que el  
resto del equipo profesional. Según las estadísticas referentes al año 2015 en  
la Provincia del Guayas, propiamente en la ciudad de Guayaquil, esta casa de  
acogida tiene la mayor población y sin duda las cifras van en aumento.  
Métodos Empíricos: Corresponden a las técnicas que emplea el  
investigador para recabar información cuantitativa y cualitativa (Hernández,  
2006). Estas técnicas se aplican en función a instrumentos.  
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Adolescentes vinculados en centros de acogida en la ciudad de Guayaquil  
Técnica de la Entrevista: Es un diálogo libre realizado entre dos  
personas o más, generalmente es dirigida por el investigador (quien realiza las  
preguntas) y el actor clave (el entrevistado que responde las preguntas)  
(
Hernández, 2006)  
Instrumento: Cuestionario de preguntas abiertas, entrevista y  
encuestas realizada bajo cuatro formatos personalizados, dirigidos, al Dr.  
Rómulo Bermeo Sañudo, Abg. Leydi España Palomino, adolescentes de  
Centro de Acogida Padres Carmelitas Descalzos.  
Técnica de la Encuesta: Esta técnica permite cuantificar los  
resultados, las variables estudiadas y exponerlos en expresiones gráficas,  
recoge información de naturaleza cuantitativa o instrumento, cuestionario de  
preguntas cerradas y de opción múltiple.  
3. Resultados (análisis e interpretación de los resultados)  
La aplicación de las entrevistas recoge información cualitativa de los  
distintos actores claves y personal técnico del MIES con la intención de  
identificar los procesos ejecutados en las Instituciones de Acogida. A  
continuación, se presentan los principales hallazgos de las entrevistas  
dirigidas, a la Abogada del MIES. Leydi España Palomino, al Psicólogo Dr.  
Rómulo Bermeo Sañudo y adolescentes del centro de acogida Padres  
Carmelitas.  
Entrevista al Dr. Psicólogo y Trabajador Social del Ministerio de Salud  
Pública. Los profesionales del área de psicología y trabajador social explican  
que se realiza un acompañamiento indirecto con los adolescentes, y una  
orientación a la familia, mientras que la trabajadora social realiza las visitas a  
las familias para mejorar el vínculo y convivencia familiar, por su parte la  
psicóloga realiza sesiones individuales para abordar las problemáticas del  
adolescente, fomentando una positiva autoestima y autoconcepto.  
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La encuesta fue aplicada a los 20 adolescentes que residen en la Casa  
de Acogida del Proyecto Salesiano en la ciudad de Guayaquil, con la finalidad  
de conocer sus opiniones acerca de los servicios que reciben y sus  
expectativas de reinserción familiar.  
1.- Cómo califica la Convivencia en la Casa de Acogida?  
Centro de Acogida  
5
% 5  
1
2
3
4
er trim.  
º trim.  
er trim.  
º trim.  
3
5%  
55%  
Análisis: El 55% de los adolescentes encuestados respondieron que la  
convivencia en la casa de acogida era satisfactoria, seguido de un 35% que  
manifestaron que se sentían muy satisfechos, a diferencia de solo un 5% que  
indicó sentirse poco satisfactorio y otro 5% respondió sentirse totalmente  
insatisfecho con la convivencia. Lo que significa que luego del periodo de  
adaptación y la intervención profesional, los adolescentes empiezan a dar una  
importancia positiva a la convivencia en el centro de acogida.  
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Nombre  
Cargo  
Institución Cantidad  
Dr. Rómulo Especialista en  
Bermeo  
Sañudo  
tratamiento de  
adicciones  
MSP  
2
4
Leydi España  
Palomino,  
Abogada  
MIES  
Adolescentes  
Adolescentes de  
Padres  
20  
de Centro de centro de acogida  
Acogida  
Carmelitas  
Descalzos.  
La población y muestra delimitada en la tabla anterior detalla el grupo  
humano de quienes se recogerá la información necesaria mediante la  
aplicación y análisis de los instrumentos escogidos, bajo procedimiento  
científico.  
Análisis de resultados  
En el siguiente apartado se presenta el análisis de resultados de los  
instrumentos aplicados durante el trabajo de campo, considerando que se  
aplicaron entrevistas al personal técnico del MIES y del centro de igual manera  
con estos participantes se llevó a cabo un grupo focal, y por otro lado, se  
realizaron encuestas a los jóvenes vinculados a las Casa de Acogida.  
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Adolescentes vinculados en centros de acogida en la ciudad de Guayaquil  
4. Conclusiones  
Los Adolescentes que se encuentran vinculados a las Casas de  
Acogida consideran que el espacio físico y las atenciones que reciben del  
centro acogiente son buenas, aunque no todos los adolescentes se sienten a  
gusto con la convivencia, la mayoría generan un vínculo afectivo y una gran  
cercanía con sus educadores. De igual manera, es posible afirmar que los  
adolescentes valoran la formación académica y cristiana que reciben en el  
centro.  
5. Referencias  
Barahona, M. (2016). El acogimiento institucional y el derecho constitucional  
de los niños, niñas y adolescentes a contar con una familia (tesis de  
pregrado). Ambato: Universidad Técnica de Ambato. Obtenido de  
http://repo.uta.edu.ec/bitstream/123456789/20178/1/FJCS-DE-912.pdf  
Barrena, S. (2014). El pragmatismo. Navarra-Spain: Universidad de Navarra.  
Bernal, C. (2006). Metodología de la investigación: para administración,  
economía, humanidades y ciencias sociales. México D.F.: Pearson  
Educación.  
Carrera, A. (2016). Recursos, Funcionalidad y Disfuncionalidad Familiar .  
Obtenido  
de  
https://www.avntf-  
evntf.com/wpcontent/uploads/2016/06/Recursos-funcion.-y-disfunc.-  
fam.-A.-Carreras.- 2014.pdf  
Código de la niñez y adolescencia. Ley No. 100. en Registro Oficial 737.  
Obtenido  
de  
https://www.acnur.org/fileadmin/Documentos/BDL/2014/9503.pdf  
Constitución  
de  
Ecuador.  
(2008).  
Obtenido  
de  
https://www.oas.org/juridico/mla/sp/ecu/sp_ecu-int-text-const.pdf  
Constitución del Ecuador. (2016).  
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Plan nacional de erradicación de violencia de género contra las mujeres, niñez  
y adolescencia. Obtenido de Centros y Casas de Acogida:  
https://tbinternet.ohchr.org/Treaties/CEDAW/Shared%20Documents/E  
C U/INT_CEDAW_ARL_ECU_18967_S.pdf  
Custodio, A. (5 de agosto de 2008). Métodos y Técnicas de la Investigación  
Científica.  
Obtenido  
de  
Gestiopolis:  
http://www.gestiopolis.com/metodosy-tecnicas-de-investigacion-  
cientifica/  
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Gestión de la comunicación en la seguridad vial para disminuir las muertes por accidentes de tránsito en Guayaquil  
Gestión de la comunicación en la seguridad vial para disminuir las  
muertes por accidentes de tránsito en Guayaquil  
Management of communication in road safety to reduce deaths from  
traffic accidents in Guayaquil  
Autor:  
Avendaño-Camacho María Janeth  
Universidad Estatal Península de Santa Elena, UPSE. Santa Elena, Ecuador.  
Correo: maria.avendanocamach9029@upse.edu.ec  
Resumen  
Con este trabajo se busca que quienes habitan en Guayaquil conozcan  
y reconozcan las normas y leyes que ofrecen seguridad vial en la localidad y el  
país. Queda claro, en este análisis que se debe fortalecer la educación vial  
implementando la materia en jardines, escuelas, colegios y universidades, pero  
también en espacios varios en donde se llegue a gran parte de la población local  
que tiene que aprender y recordar las regulaciones, deberes, obligaciones, pero  
también sus derechos para exigir a la autoridad las acciones que deben cumplir  
en el mejoramiento de vías y materia de tránsito, aplicando mensajes claros y  
sencillos, con cifras reales, estableciendo sanciones que se repliquen en cada  
espacio, en los medios de comunicación y redes sociales, para prevenir  
accidentes de tránsito y por ende disminuir las cifras de siniestros, fallecidos y  
heridos que se reportan diariamente. Para la realización de este documento se  
utilizó la metodología mixta, se encuentra clasificados en métodos como el  
hermenéutico, fenomenológico y el de investigación –acción. Se desarrolló una  
investigación ampliada en la revisión de informes, reportes estadísticos,  
entrevistas, encuestas en la escala Likerd, notas periodísticas, entre nacionales  
e internacionales.  
Palabras clave: Seguridad; vial; accidentes; tránsito; educación.  
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Gestión de la comunicación en la seguridad vial para disminuir las muertes por accidentes de tránsito en Guayaquil  
ABSTRACT  
With this work it is sought that those who live in Guayaquil know and  
recognize the norms and laws that offer road safety in the town and the country.  
It is clear, in this analysis, that driver education should be strengthened by  
implementing the subject in kindergartens, schools, colleges and universities,  
but also in various spaces where a large part of the local population is reached,  
who has to learn and remember the regulations. duties, obligations, but also  
their rights to demand from the authority the actions that must be carried out in  
the improvement of roads and traffic matters, applying clear and simple  
messages, with real figures, establishing sanctions that are replicated in each  
space, in the media of communication and social networks, to prevent traffic  
accidents and therefore reduce the figures of accidents, deaths and injuries  
that are reported daily. For the realization of this document, the mixed  
methodology was used, it is classified in methods such as hermeneutic,  
phenomenological and action research. An extended investigation was  
developed in the review of reports, statistical reports, interviews, surveys on  
the Likerd scale, journalistic notes, between national and international.  
Keywords: Security; road; accidents; transit; education.  
1. Introducción  
Siendo la seguridad vial un componente que permite la intervención de  
la ciudadanía, llámese esta conductor o peatón, entidades de gobierno dentro  
de su jurisdicción por el estado de las vías, autoridad de control del tránsito,  
leyes de tránsito y conexas, donde se espera la intervención de la empresa  
privada y otros organismos multilaterales que tengan que ver con el ramo, con  
el objetivo de aunar esfuerzos no solo en obras, sino en estrategias  
comunicacionales adecuadas para educar y concienciar a la colectividad sobre  
la necesidad de autoevaluarse y corregirse a la hora de ejercer su rol en las  
vías.  
Es así que el primer frente es la educación vial, componente que se  
espera sea prioridad en las cátedras, pero que en la actualidad rebase lo  
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tecnológico llegando a las redes sociales, medios de comunicación y  
actividades ATL – BTL, siendo el boca a boca el método más importante que  
permite su difusión y se busca que despierte la atención de niños, jóvenes y  
adultos; convirtiéndolo en el tema de conversación y sano debate en el  
momento de viajar por las vías, que sea tomado como urgencia priorizar las  
salidas oportunas o “a tiempo” para realizar sus trayectos, lo cual invitará a  
manejar con calma respetando los límites de velocidad, prestando total  
atención a las vías y lo que en ellas se pueda presentar.  
Entonces está latente la necesidad de crear mensajes de fácil  
comprensión para la ciudadanía, con textos, artes gráficas, videos y demás  
que educomuniquen correctamente, que impacten y permitan llevar a  
conductores y peatones a la reflexión, pero principalmente que se dé la  
colaboración de todos en la difusión y esparcimiento de estos mensajes que  
siempre tendrán la finalidad de prevenir accidentes de tránsito y, por ende,  
disminuir las muertes que se presentan en las carreteras o vías de Guayaquil.  
2. Metodología (Materiales y métodos)  
Durante un mes se ha realizado la revisión y recopilación de información  
desde los diferentes actores de la realidad de tránsito local, provincial y  
nacional, así como contenido mundial de organismos multilaterales al que  
pertenecemos como país y cuyas disposiciones deben aplicarse como parte  
de las recomendaciones para prevenir y reducir las muertes o lesionados por  
accidentes de tránsito, cifras alarmantes que llevan a la Organización de las  
Naciones Unidas (ONU) y la Organización Mundial y Panamericana de la  
Salud (OMS) (OPS) a comparar sus resultados anuales de muertes a las  
dejadas por la pandemia de la Covid -19.  
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Para la realización de este documento se ha consultado a Guarnizo y  
Ortega, (2018), donde mencionan que la investigación cualitativa es una  
investigación social, de indagación, la recolección de datos, la observación  
prolongada y la base de datos, generando reflexiones analíticas, usando el  
método de investigación –acción. Desarrollando diferentes técnicas como  
base del trabajo a realizar.  
Asimismo, se aplicaron entrevistas individuales abiertas a conveniencia  
del investigador, testimonios de expertos en la materia de la Comisión de  
Tránsito del Ecuador, así como la aplicación de una encuesta aleatoria a  
habitantes de la ciudad de Guayaquil que permitió recabar datos como las  
sugerencias enriquecedoras de los propios actores viales.  
Preguntas de la encuesta  
Variable 1  
¿
Sabe usted que es seguridad vial?  
Normas de tránsito  
Conjunto de acciones para el bienestar vial  
Educación vial  
¿
Sabes cuál es la realidad de siniestros, fallecidos y heridos en el  
tránsito en Guayaquil?  
Alta  
Media  
Baja  
¿
Usted recibió en algún momento clases para la seguridad vial?  
Si  
No  
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Variable 2  
¿
Cuáles son los mensajes informativos que se sugieren aplicar para la  
difusión de campañas de educación vial?  
Reacciones ante un accidente de tránsito  
Infracciones y sanciones  
Consejos de seguridad vial  
¿
Qué otros elementos sugiere que conformen la campaña de  
concienciación ciudadana para que sean efectivas?  
Videos  
Fotos  
Gráficos  
Testimonios  
¿
Consideras que las sanciones o multas son una forma de concienciar  
a la ciudadanía?  
Si  
No  
¿
Cuál o cuáles son los medios de difusión que se sugiere emplear a la  
CTE?  
Campañas en medios de comunicación tradicionales  
Campañas a la ciudadanía  
Campañas en redes sociales  
Campañas en centros de educación  
También se recoge datos de la ATM del 2017, de medios locales y  
nacionales que reportaron cifras de las coactivas aplicadas, determinando un  
número de multas aplicadas por la autoridad local, sumado a las cifras de  
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siniestros, heridos y fallecidos en un comparativo 2021 y 2022, en similar  
periodo.  
3. Resultados (análisis e interpretación de los resultados)  
Se define que la seguridad vial es el conjunto de acciones y  
mecanismos que garantizan el buen funcionamiento de la circulación del  
tránsito; mediante la utilización de conocimientos (leyes, reglamento y  
disposiciones) y normas de conducta; para peatón, pasajero o conductor, a fin  
de usar correctamente la vía pública previniendo los accidentes de tránsito.  
También se refiere a las tecnologías y métodos empleados en el  
desplazamiento terrestre como ómnibus, camión, automóvil, motocicleta,  
bicicleta y a pie (enciclopedia en línea Wikipedia).  
Para seguridad-vial.net, de Fundación CEA de España existe  
seguridad vial cuando se cumplen las leyes y normas de conducta por parte  
de todas las personas que utilizan las vías, con el fin de evitar accidentes de  
tráfico y con ellos lesiones graves y muertes.  
Bajo estos concepto, debemos decir que la seguridad vial es un  
compromiso de todos quienes conformamos el circuito vial, pero también de  
las autoridades locales o nacionales del ramo que deben cumplir con las obras,  
señalización, difusión, entre otras que permitan una correcta aplicación para  
el cumplimiento de los derechos y obligaciones establecidos en la Constitución  
del Ecuador, la Ley Orgánica de Tránsito, Transporte Terrestre y Seguridad  
Vial (LOTTTSV), Código Orgánico Integral Penal (COIP) y demás leyes  
conexas en el ámbito nacional e internacional que mantenemos con  
organismos multilaterales, avalando su cumplimiento y sanciones a quienes  
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por sus acciones u omisiones ocasionen accidentes viales que conllevan  
muertes, lesiones a humanos o daños materiales.  
De acuerdo a cifras de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) en un  
comparativo de 2021 y 2022 se reporta un incremento de la siniestralidad del  
1,8%, el incremento del 8,40% de heridos y el alza en un 3.22% de fallecidos  
(
Gráfico 1).  
Esta tesis es una máxima para la Organización Mundial de la Salud  
OMS), organismo que ha concluido que las muertes por accidentes de tránsito  
(
se pueden considerar como una pandemia que azota al mundo cada año,  
evidenciando que ambos provocan un gran impacto en la población vulnerable,  
que en el caso de los accidentes de tránsito los afectados son los niños,  
peatones, ciclistas y motociclistas.  
Ante ello, la OMS y OPS (Organización Panamericana de la Salud) han  
implementado el Plan Mundial del Decenio, para reducir en un 50% hasta el  
2030, las muertes y traumatismos graves por accidentes de tránsito, que  
provocan 1,3 millones de defunciones y 50 millones de traumatismos al año,  
siendo la principal causa de muerte de niños y jóvenes en el mundo. Aupados  
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por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), establecen para los países  
miembros, incluido Ecuador, deben enfocar un sistema apropiado para la  
seguridad vial, en el que se compromete en intervenir cada gobierno, la  
sociedad civil, el sector privado, entidades de financiamiento y organismo de  
las naciones unidas, que permitan cumplir metas de educar a la población  
desde temprana edad, para hacer de ellos usuarios viales responsables.  
Entonces conocer y reconocer las normas y leyes que ofrecen  
seguridad vial es indispensable para la ciudadanía, pero respetarlas y  
cumplirlas es prioridad para todos, por ello se debe fortalecer la educación vial,  
recomienda el Coronel Nelson Rivera, jefe de la Unidad de Educación y  
Seguridad Vial de la Comisión de Tránsito del Ecuador, quien establece que  
es un componente aliado que permite que la ciudadanía aprenda o recuerde  
el respeto a las señales de tránsito, manejar sin distracciones, usando el  
cinturón de seguridad o casco, saliendo con tiempo a sus actividades, sin que  
la prisa y la velocidad sea quien nos maneje.  
La CTE tiene jurisdicción en las provincias de Guayas (excepto  
Guayaquil y Durán), Santa Elena, Los Ríos, Azuay, Manabí, El Oro y Santo  
Domingo, además de cantones como Las Naves y Caluma, en la provincia de  
Bolívar, pero hasta el año 2011 fue el ente rector del tránsito en Guayaquil, de  
hecho nació como una entidad exclusiva de la provincia de Guayas, asentada  
en Guayaquil, ante lo cual el conocimiento de sus autoridades se vuelve un  
referente en la tesis a tratar.  
Para Rivera es prioridad que la educación vial regrese como una  
materia dentro de la malla académica a los jardines, escuelas, colegios y  
universidades, empresas públicas y privadas, gremios y pero también  
continuar con las acciones de concienciación en cada espacio de tránsito de  
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personas y vehículos, en los cuales aplica capacitaciones, activaciones,  
conferencias, foros y hasta dramatizados con disfraces y actividades lúdicas.  
Y pese a que no se ha logra que la educación vial vuelva a ser una  
materia permanente en la malla curricular, sigue siendo parte de la educación  
escolar a través de un eje transversal que incluyó el Ministerio de Educación  
con la CTE para el cumplimiento del Programa de Participación Estudiantil,  
donde los jóvenes se preparan para ser Brigadistas de Seguridad Vial,  
llegando a aportar con su contingente en la seguridad del entorno escolar.  
No obstante, adentrándonos a Guayaquil, de acuerdo a cifras  
proporcionadas por la Agencia de Tránsito y Movilidad Municipal de Guayaquil  
(
ATM), con corte a octubre de 2021 y 2022 (Gráfico 2) se evidencia que este  
cantón representa el mayor número de siniestralidad dentro de la provincia de  
Guayas, reafirmando la necesidad de aplicar una campaña de seguridad vial  
que conciencie a los guayaquileños.  
De acuerdo al estudio realizado por Astudillo-Cochea (2019), en la ATM  
se registran siete tipos de siniestros más recurrentes, que son: Atropello,  
Choque lateral perpendicular, Estrellamiento, Choque lateral angular, Pérdida  
de carril, Choque por alcance y Roce negativo; el mismo que detalla seis  
causas principales de siniestros en Guayaquil, que son: Conducir el vehículo  
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superando los límites máximos de velocidad, la de mayor incidencia al  
alcanzando el 47%, seguido del irrespeto a las señales de tránsito, cambios  
bruscos de carril, no mantener la distancia prudencial entre vehículos o  
conducir bajo el efecto del alcohol o drogas, que si bien no dejan de ser de  
suma importancia tienden a ser menos trágicas y con una tasa de mortalidad  
menor.  
Por otra parte, la ATM a través del Municipio de Guayaquil ejecuta este  
año dos campañas de la mano de la organización internacional Bloomberg  
Philanthropies, una estuvo dirigida a los peatones y conductores para que  
estén atentos en sus acciones, mientras que una campaña animada hace el  
llamado de atención a los conductores a manejar atentos al trayecto, porque  
al manejar podemos ocasionar siniestros leves o graves, estas se difunden en  
medios de comunicación nacionales y locales. En el 2021 se ejecutaron  
campañas de difusión e imagen institucional de radio, televisión y medios  
digitales con una inversión de $ 832.626,09 de acuerdo a lo establecido en la  
Rendición de cuentas del 2021, trabajo fortalecido por su Unidad de Educación  
y Seguridad Vial.  
De acuerdo a la publicación efectuada por el Diario Digital Primicias,  
desde septiembre de 2021 la ATM inició 629.514 juicios coactivos a 244.344  
conductores. De ellos, hasta agosto de 2022, 170.758 de las deudas fueron  
pagadas y 11.223 refinanciadas; pero estos números suponen una mayor  
cantidad de multas emitidas por la autoridad de tránsito municipal hasta la  
fecha, lo que deja entrever que las multas per se no van a impedir que los  
infractores sigan cometiendo contravenciones de tránsito, porque no existe  
una autorreflexión, sino una secuencia de transgresiones, tal vez porque hay  
beneficios por pronto pago, impugnaciones, cambios de sanción por impartir  
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Gestión de la comunicación en la seguridad vial para disminuir las muertes por accidentes de tránsito en Guayaquil  
clases de educación vial u otros que hacen que las penas pecuniarias,  
inhabilitantes o privativas de libertad.  
Para complementar este análisis de información y confirmar o no la  
tesis, se ha encuestado a 200 habitantes de Guayaquil, como muestra  
aleatoria a conveniencia para evidenciar sus teorías sobre lo que es la  
seguridad vial y sus recomendaciones para la difusión, acercamiento y  
afianzamiento en los mensajes de prevención a la ciudadanía. La data  
demuestra que solo el 10% de los entrevistados sabe con certeza que es  
seguridad vial.  
Figura 1. Concepto de seguridad vial.  
9
1
8
9
Normas de tránsito  
Conjunto de acciones  
para el bienestar vial  
Educación vial  
2
0
Fuente: propia autoría (2023).  
Mientras que el 81% está consciente que esta ciudad tiene una alta tasa  
de siniestralidad, fallecidos y heridos, el 10% consideran que es media y el 9%  
que es baja.  
Acerca de las capacitaciones sobre seguridad vial, el 76% reconoce no  
haber recibido ningún tipo de capacitación sobre seguridad vial, mientras que  
el 24% tienen nociones básicas en la materia.  
Un 75% de los encuestados quieren conocer sobre las infracciones y  
sanciones que se aplican en la actualidad; el 52,5% quiere saber cómo  
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Gestión de la comunicación en la seguridad vial para disminuir las muertes por accidentes de tránsito en Guayaquil  
reaccionar frente a los accidentes de tránsito; y el un 20% quiere conocer  
consejos de seguridad vial.  
Figura 2. Contenido de los mensajes  
un accidente de tránsito  
Consejo de seguridad vial  
nfracciones y sanciones  
0
20  
40  
60  
80  
100  
120  
Fuente: Autoría propia (2023).  
La ciudadanía sugiere que el contenido extra o valor agregado en los  
contenidos a difundirse sean videos en un 53%, testimoniales en un 30%,  
gráficos un 12% y fotos un 5%.  
Lastimosamente, el 71% cree que las multas no son forma de  
concienciar o enseñar a la ciudadanía, el 29% asegura que sí lo son.  
Finalmente, los participantes proponen, en paridad, el uso de campañas  
en rede sociales y en centros de educación en un 30% cada uno; en medios  
de comunicación tradicionales en un 25% y campañas directas a la ciudadanía  
en un 15%.  
4. Conclusiones  
Recorrer toda la información recabada nos permite saber que la  
Agencia de Tránsito y Movilidad de Guayaquil (ATM) debe gestionar una  
comunicación más efectiva de sus mensajes para la difusión de seguridad vial  
que permita disminuir las muertes por accidentes de tránsito en la urbe que va  
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en crecimiento poblacional, del parque automotor, incluso habitacional, pero  
con las mismas vías que ya resultan estrechas para soportar el flujo vehicular  
particular, público y pesado, frente a una población carente de cultura vial.  
Conocer los altos índices de accidentabilidad que tiene la ciudad, siendo  
los más elevados en relación al resto de cantones, conlleva a establecer que  
continuará aumentando si no se concretan acciones para educar a la sobre las  
leyes y normas, sanciones y obligaciones que deben cumplir, teniendo en  
cuenta las recomendaciones de los organismos multilaterales que comparan  
a estas muertes con las ocurridas por la pandemia por Covid 19, a diferencia  
que esta puede prevenirse con el cumplimiento de las normas preestablecidas  
para esta finalidad.  
Esta investigación cuenta con datos internacionales, nacionales y  
locales, entrevista a expertos en el ámbito vial, cifras alarmantes que llevan a  
notar una falta de conocimiento lo que sucede al incumplir las normas básicas  
como el uso del cinturón de seguridad o casco, una carente difusión de  
mensajes de seguridad vial para peatones y conductores, y falta de la sicología  
del conductor que le permita ser más obedientes de normas y leyes que solo  
buscan el bienestar de la población.  
Las sugerencias de la población encuestada da ideas de una educación  
vial llevada más a lo vivencial, desde las voces de quienes lo sufrieron directa  
o indirectamente, familiares, testigos, con videos que conlleven a la reacción  
colectiva, que hasta ahora ha demostrado que las multas o sanciones no son  
parte de la toma de conciencia para salvaguardar sus vidas, la de los pasajeros  
o peatones, sino hay una muestra de irreverencia a las reglamentaciones  
establecidas, aunque eso signifique la pérdida de sus vidas o de sus seres  
queridos.  
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La información recabada nos acerca a la realidad de tener que  
comunicar cada vez más, con otras estrategias, apegadas al tiempo que  
vivimos para conseguir la difusión y la concienciación de la ciudadanía, desde  
niños, jóvenes y adultos, para prevenir los accidentes de tránsito que conllevan  
muertes y heridos graves en la Guayaquil, que presenta datos alarmantes.  
Algunos pretenden que el nicho está en los niños y adolescentes de 3  
a 16 años, como lo publica la revista digital Aularia basado en la experiencia  
del Parque Móvil de Educación Vial Escolar (PIMEV) en Almería – España,  
donde se busca fomentar la educación vial, en lo teórico y práctico, desde la  
infancia y el entorno escolar, haciendo de ellos personas respetuosas de las  
normas, cuidadosas del riesgo propio y ajeno.  
El análisis a la seguridad vial desde la publicidad generada desde la  
función pública en Argentina y España de Tomba; Allisiardi; Muñoz; Cortellezzi  
direcciona la mirada a la creatividad constante, sin el uso de mensajes sujetos  
a cifras que endilguen responsabilidades al usuario que lo volverá más  
atractivo y aceptable al mensaje de prevención, a diferencia del contraste de  
cifras de siniestralidad que determinan como una práctica anticuado que es  
alarmarte, generadora de culpa, realizada solo para salir del paso.  
Se espera entonces más inversión por parte de la ATM para la difusión  
de los mensajes adecuados, claros, precisos que lleven a la reflexión de la  
responsabilidad que se tiene al conducir un vehículo automotor, motocicleta,  
bicicleta, patineta o incluso ser el transeúnte que tiene la obligación de caminar  
por la acera y hacer su cruce vial en pasos exclusivos que no expongan su  
vida y tal vez mejoras en las sanciones a quienes infringen la ley al conducir  
en estado de embriaguez o drogado, siendo información valedera la recabada,  
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pese a las limitaciones, pero que revelan el pensamiento del guayaquileño que  
vive esta realidad el día a día.  
5. Referencias  
De Guayaquil., C. S. C. S. la S. V. P. C. y. P. en la C. (n.d.). ESCUELA  
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La información como herramienta preventiva para disminuir la propagación de pandemias  
La información como herramienta preventiva para disminuir la  
propagación de pandemias  
Information preventive tool to reduce the spread of pandemics  
Autores:  
Rivera-Torres Miguel Yeraldo  
Maestría en comunicación. Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE).  
Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-5937-7601  
Correo: miguel.riveratorres1612@upse.edu.ec  
Plúa-Tigua Santos Francisco  
Maestría en comunicación. Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE).  
Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-0705-9358  
Correo: santos.pluatigua9243@upse.edu.ec  
Castillo-Bonilla Yoselin Estefanía  
Maestría en comunicación. Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE).  
Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-5775-5840  
Correo: joselincastillo5977@upse.edu.ec  
Resumen  
La presente investigación tiene como objetivo informar a la ciudadanía, a  
través de estrategias de comunicación preventiva, para disminuir la  
propagación de pandemias. Dentro de la indagación se analizan las variables:  
información, prevención, disminución, propagación. Prevalece el estudio en  
investigaciones realizadas por expertos en epidemiologia cubanos y  
ecuatorianos quienes dan respuestas razonables sobre el tema. El problema  
radica en la escasa información de las autoridades sanitarias del cantón  
Playas para llegar con un mensaje efectivo. El propósito es que se difunda la  
información inmediata sobre ciertos virus mortíferos que se germinan. El  
contenido se enfoca en la prevención, donde los ciudadanos deben estar  
informados.  
Palabras clave: Información, herramienta preventiva, propagación, pandemia.  
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La información como herramienta preventiva para disminuir la propagación de pandemias  
ABSTRACT  
The objective of this research is to inform the public, through preventive  
communication strategies, to reduce the spread of pandemics. Within the  
inquiry, the variables are analyzed: information, prevention, reduction,  
propagation. The study prevails in investigations carried out by Cuban and  
Ecuadorian experts in epidemiology who give reasonable answers on the  
subject. The problem lies in the lack of information from the health authorities  
of the Playas canton to arrive with an effective message. The purpose is to  
disseminate immediate information about certain deadly viruses that are  
germinating. The content focuses on prevention, where citizens must be  
informed.  
Keywords: Information, preventive tool, propagation, pandemic.  
1. Introducción  
El proyecto de investigación está dirigido a la sociedad en sí, pero en  
especial a las autoridades sanitarias que son fundamentales para tratar de  
disminuir la propagación de algún virus y salvar vidas, por ello se consideró el  
tema: La información herramienta preventiva para disminuir la propagación de  
pandemias. Las autoridades sanitarias del Ministerio de Salud Pública (MSP),  
son responsables de informar oportunamente de la aparición de un nuevo virus  
y evitar que se convierta en pandemia, como sucedió con el Covid 19, donde  
las autoridades de China no le dieron mucha importancia al médico Li  
Wenliang, quien, en diciembre de 2019, procuró alertar a sus colegas sobre  
un coronavirus mortal. El propósito es dar a conocer que se difunda la  
información inmediata sobre cierto virus mortífero que esté germinando. La  
prevención según la Organización Mundial de la Salud, define como: “Las  
medidas destinadas no solamente a prevenir la aparición de la enfermedad,  
tales como la reducción de factores de riesgo, sino también a detener su  
avance y atenuar sus consecuencias una vez que está establecido” (OMS,  
1996).  
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La información como herramienta preventiva para disminuir la propagación de pandemias  
2. Metodología (Materiales y métodos)  
La búsqueda bibliográfica se considera dentro del tipo de investigación,  
para la revisión se ha considerado la indagación previa en Google académico  
y mediante referencias, además del estudio descriptivo y la exploración de  
campo con encuestas en el cantón Playas. El trabajo se centra en las  
autoridades sanitarias del MSP del Hospital Básico de Playas, con entrevistas  
a médicos expertos en epidemiologia. El método que se va a utilizar es el  
inductivo porque busca de lo particular para llegar al conocimiento general,  
como lo manifiesta Roberto Hernández Sampieri en el libro Metodología de la  
Investigación. “El método inductivo es aquel método científico que obtiene  
conclusiones generales a partir de premisas particulares. Se trata del método  
científico más usual, en el que pueden distinguirse cuatro pasos esenciales: la  
observación de los hechos para su registro; la clasificación y el estudio de  
estos hechos; la derivación inductiva que parte de los hechos y permite llegar  
a una generalización y la contrastación (Hernández, 1995). El cantón Playas  
según el censo del INEC 2010-2020, tiene una población de 49.311 habitantes.  
En la investigación se escogió el muestreo por ser una muestra pequeña y por  
conveniencia de los investigadores se procedió a realizar la encuesta a 30  
personas, las mismas que sirvieron para obtener los datos y una tendencia de  
lo que piensan los ciudadanos. Según Grajales (2000) define a la muestra  
como “tomar una porción de una población como subconjunto representativo  
de dicha población resultando peligroso el uso de muestras grandes”  
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La información como herramienta preventiva para disminuir la propagación de pandemias  
3. Resultados (análisis e interpretación de los resultados)  
De acuerdo a las preguntas previamente formuladas en el cuestionario  
de encuestas, se logró los siguientes resultados:  
1.- ¿Le gustaría que en Playas exista un lugar donde enterarse que en el  
cantón se está germinando una enfermedad contagiosa?  
De acuerdo a la tabulación de las encuestas se obtuvo que el 100% de  
los encuestados consideran que si es necesario que exista un lugar donde  
enterarse que en el cantón se está germinando una enfermedad contagiosa.  
2.-¿Considera importante que el Hospital de Playas otorgue información  
sobre nuevos virus de enfermedades infecciosas?  
Mediante el análisis se puede observar que el 100% de los encuestados  
consideran que si es necesario que el Hospital de Playas otorgue información  
sobre nuevos virus de enfermedades infecciosas.  
3
¿Está de acuerdo que las autoridades sanitarias se preocupen por la  
comunidad para disminuir el riesgo de contraer alguna amenaza viral  
como la pandemia del covid 19?  
De acuerdo al análisis, las encuestas indicaron que el 100% de las  
personas consideran que si es necesario que las autoridades sanitarias se  
preocupen por la comunidad para disminuir el riesgo de contraer alguna  
amenaza viral como la pandemia del covid 19.  
4.- ¿Considera usted que la prevención es importante para evitar la  
propagación de epidemias?  
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La información como herramienta preventiva para disminuir la propagación de pandemias  
De acuerdo al análisis, las encuestas indicaron que el 100% de las  
personas consideran mucho que la prevención es importante para evitar la  
propagación de epidemias.  
5
.- ¿Cree usted que la información como herramienta preventiva podría  
disminuir pandemias?  
De acuerdo a las encuestas realizadas se puede observar que el 100%  
de los encuestados consideran muy importante la información como  
herramienta preventiva para disminuir pandemias.  
Continuando con los resultados también se logró entrevistar a unos  
médicos expertos en epidemiologia.  
Entrevista expertos epidemiólogos  
Entrevista realizada el 26 de octubre del 2022, a las 16h:26. Dr. Rafael  
Cotrina Escandón de nacionalidad ecuatoriana; médico epidemiólogo; Master  
en VIH; ex director del Departamento de Vigilancia Epidemiológica del Hospital  
Básico de Playas (MSP).  
P.- Dr. ¿Considera usted que la prevención es importante para evitar la  
propagación de epidemias?  
R.- Indudablemente que sí, toda enfermedad sobre todo las nuevas que  
están surgiendo alrededor del mundo son enfermedades nuevas que ingresan  
al país a través de las fronteras sobre todo ahora que existe la globalización  
donde la frontera se han reducido por los viajes intercontinentales, entonces  
una enfermedad que se produce en cualquier país del mundo en pocas horas  
un paciente infectado puede ingresar a nuestro país e infectar a la gente. La  
prevención es importante en cualquier enfermedad, en este caso la epidemia  
que estamos en una fase endémica del covid todavía debe prevenirse, es decir  
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La información como herramienta preventiva para disminuir la propagación de pandemias  
no como quiere el presidente ya terminar la epidemia. La prevención debe  
persistir es decir lo que se debe hacer en los casos de covid y ahora  
trasladando a la viruela del mono igualmente debe haber prevención.  
Entrevista realizada el 28 de octubre del 2022, a las 15h:38. Dra.  
Madeleine García Casas de nacionalidad cubana; máster en Salud Pública  
Internacional; máster en Salud Ocupacional; responsable del Departamento  
de Vigilancia Epidemiológica del Hospital Básico de Playas (MSP); tutora de  
la formación On line de Epidemiologia de Campo; especialista en medicina  
familiar y comunitaria.  
P-. Dra. ¿Está de acuerdo que las autoridades sanitarias se preocupen  
por la comunidad para disminuir el riesgo de contraer alguna amenaza viral  
como la pandemia del Covid 19?  
R.- Sí, estoy totalmente de acuerdo porque toda vigilancia tanto sanitaria  
como comunitaria, donde se realiza es donde la persona vive, es donde las  
personas se desarrollan por tanto estar vigilante o vigilar todas las  
enfermedades tanto crónicas como trasmisibles en nuestra comunidad es  
factor importantísimo para mantener la salud de la misma.  
P.- Dra. ¿Considera usted que la prevención es importante para evitar  
la propagación de epidemias?  
R.- Por supuesto; prevenir es la única y mejor manera de evitar  
enfermedades y tanto con acciones de promoción como con acciones de  
prevención es cómo podemos disminuir los índices de afectación en nuestra  
comunidad.  
P.- Dra. ¿Cree usted que la información como herramienta de  
prevención puede disminuir las pandemias?  
R.- Totalmente de acuerdo, toda información siempre que esté bien  
dada y con la mejor manera de que la entiendan nuestra población es una  
forma de disminuir todo tipo de pandemias.  
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4. Conclusiones  
Después del análisis efectuado se determinó que la mayoría de los  
encuestados creen que la comunicación es eficiente para estar informados  
sobre alguna epidemia que se estaría desarrollando en la comunidad.  
Además, de la indagación, las fundamentaciones teóricas y las referencias  
fueron el pilar fundamental como punto de apoyo para realizar el proyecto  
investigativo. Es posible que la pandemia del Covid 19 vaya dispersándose,  
pero el virus continúa transitando entre la colectividad. Los seres humanos  
tenemos que aprender de lo acontecido y escoger medidas preventivas  
apropiadas ante posibles nuevas enfermedades contagiosas, aunque no se  
pueden evitar, pero si se podría disminuir su impacto.  
5. Referencias  
Amaya-Castellanos, C. (2020). Comportamientos individual y social:  
Estrategias para mantener acciones preventivas en tiempos de  
epidemia. Revista de la Universidad Industrial de Santander.  
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Graells, Marques (2000) Concepto de las TICS - Tecnología e Innovación  
https://www.google.com/search?q=Para+Graells+(2000)%2C+las+TIC  
s+son+un+conjunto+de+avances+tecnol%C3%B3gico  
Grajales, Tevni (2000) Población y selección de la muestra. Recuperado en,  
18(06), 2014.  
Hernández, R.C. Fernández y P. Batista, (1995) Metodología de la  
Investigación, México: McGraw-Hill  
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La información como herramienta preventiva para disminuir la propagación de pandemias  
Medidas Preventivas (OMS 1996)6 Organización Mundial de la Salud.  
Peiró,  
R. Comunicación.Economipedia.com.  
(2020)  
Tipos  
de  
https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-comunicacion.html  
Zamarreño, G.A (2020) Fundamentos de comunicación y publicidad. España:  
ELEARNIG  
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Comunidad Pulucate: Comunicación InterculturaL y Adaptación de vida.  
Comunidad Pulucate: Comunicación Intercultural  
y Adaptación de vida  
Pulucate Community: Intercultural Communication  
and Life Adaptation  
Autor:  
Jiménez-Correa Tanya Johanna  
Programa de Maestría en Comunicación de la  
Universidad Estatal Península de Santa Elena, UPSE. Santa Elena, Ecuador.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-4159-1498  
Correo: tanya.jimenezcorrea3620@upse.edu.ec  
Resumen  
La migración ha existido desde siempre en el mundo, por diferentes  
motivos la gente abandona sus lugares de nacimiento, por educación,  
violencia o trabajo, como es el caso de la comunidad Pulucate perteneciente  
a la Parroquia Columbe, cantón Colta, Provincia de Chimborazo que se  
radicaron hace más de 50 años en el litoral ecuatoriano específicamente en la  
cabecera cantonal de Samborondón, Provincia del Guayas, Ecuador. Esta  
investigación se basó en analizar el cambio de vida, la adaptabilidad; la  
comunicación intercultural; la educación en su idioma nativo como es el  
quichua; la preservación de prácticas culturales; como resultado de la  
migración. Para determinar el alcance e impacto de esta investigación se  
aplicó el tipo de muestra probabilístico a cinco lideresas y líderes de esta  
comunidad, el estudio y procesamiento se efectuó con todos los datos  
conseguidos de las diez entrevistas aplicadas a las personas mencionadas.  
De las respuestas obtenidas se pudo determinar que la migración se origina  
por falta de responsabilidad de autoridades gubernamentales, esto crea  
ausencia de oportunidades como estudiar, alimentarse, trabajar, tener los  
servicios básicos elementales que lo han encontrado en el lugar donde  
actualmente radican.  
Palabras Clave: Interculturalidad; adaptabilidad; tradiciones culturales;  
migración; idioma quichua.  
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Comunidad Pulucate: Comunicación InterculturaL y Adaptación de vida.  
Abstract  
Migration has always existed in the world, for different reasons people leave  
their places of birth, for education, violence or work, as is the case of the  
Pulucate community belonging to the Columbe Parish, Colta Canton, Province  
of Chimborazo that settled more than 50 years ago in the Ecuadorian coast,  
specifically in the cantonal head of Samborondón, Province of Guayas,  
Ecuador. This research was based on analyzing the change of life, adaptability;  
intercultural communication; education in their native language such as  
Quichua; preservation of cultural practices; as a result of migration. To  
determine the scope and impact of this research, a probabilistic sample was  
applied to five leaders of this community, the study and processing was carried  
out with all the data obtained from the ten interviews applied to the  
aforementioned people. From the answers obtained it was possible to  
determine that migration originates from the lack of responsibility of  
government authorities, this creates the absence of opportunities such as  
studying, feeding, working, having basic elementary services that have been  
found in the place where they currently live.  
Keywords: Interculturality; adaptability; cultural traditions; migration; quichua  
language.  
1.- Introducción  
Es indiscutible que las mayores causas para la migración de  
ecuatorianos en el tiempo, son los factores socioeconómicos, no solamente  
hablamos del desplazamiento de personas a otros países sino dentro del  
mismo país, es un tema que data desde el siglo IX, (Villamarin Barragan,  
2022), es así que desde hace más de 50 años, cerca de 110 personas de la  
comunidad Pulucate perteneciente a la parroquia Columbe, cantón Colta,  
Provincia de Chimborazo decidieron emigrar al litoral ecuatoriano radicándose  
específicamente en la cabecera cantonal de Samborondón, provincia del  
Guayas, Ecuador.  
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Comunidad Pulucate: Comunicación InterculturaL y Adaptación de vida.  
Al respecto existe una investigación de la Facultad Latinoamericana de  
Ciencias Sociales Flacso-Sede Ecuador, Tesis Doctoral, reflexiones sobre la  
crisis del Movimiento Indígena Ecuatoriano desde las bases comunitarias,  
cuyo autor es (Tuaza, 2019) misma manifiesta lo siguiente: “Durante más de  
un año recorrí por cada una de las comunidades Pulucate, intentando  
organizar el trabajo pastoral de la Diócesis de Riobamba, los esfuerzos  
realizados fueron vanos, la gente está cansada, no quieren saber nada de la  
organización sino emigrar buscando otra forma de vida”.  
Otra de las razones de la migración en la falta de acceso a la educación  
en las zonas rurales, cada año se reportan cierres de centros escolares o están  
muy lejos y no se pueden trasladar fácilmente, tal como lo menciona (Espinoza  
Freire, 2022), en Ecuador el cierre de las escuelas se direcciona básicamente  
a la unificación de varias instituciones escolares con el propósito de  
racionalizar recursos y brindar una educación de calidad.  
1.1 Comunicación Intercultural  
Menciona (Diaz & Curiel, 2022) que el intercambio comunicativo  
intercultural es un proceso eficiente que se retroalimenta continuamente,  
en el que coexisten elementos culturales, independientes y distintos, que  
cada persona puede aportar. La presente Investigación está enfocada en  
exponer la importancia de la comunicación entre diferentes culturas, el cambio  
de vida y la adaptabilidad, la conservación de sus costumbres como resultado  
de la migración.  
1.2 Adaptación de vida  
Plantea (Cherkashina, 2019) que la adaptación de vida desde los  
aspectos sociocultural y económico de los migrantes, es muy importante y  
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Comunidad Pulucate: Comunicación InterculturaL y Adaptación de vida.  
relativa, ya que no solo incumbe a ellos, sino a las personas que ya viven en  
un territorio y deben aprender a aceptar esa realidad. Que el mundo  
contemporáneo es testigo del auge migratorio jamás visto en cuanto a su  
dimensión y que está directamente relacionado con las transformaciones como  
la globalización y el dominio de tecnologías de información por encima de las  
industriales.  
2.- Metodología  
Según la metodología del teórico (Hernández-Sampieri, 2017) el  
presente trabajo se enfocó en la metodología Mixta, la cual pretendió contribuir  
con información útil para el desarrollo de nuevas indagaciones.  
Mencionado por el mismo autor las entrevistas implican que una  
persona calificada aplica el cuestionario a los sujetos participantes, el primero  
hace las preguntas a cada sujeto y anota las respuestas. Se utilizó la entrevista  
semiestructurada, considerando que tiene un esquema abierto que permite la  
flexibilidad de los entrevistados para repreguntar y se puede extender el  
diálogo con el fin de obtener mayor información.  
Con respecto a la población, se aplicó el tipo de muestra no  
probabilístico por conveniencia, para determinar el alcance e impacto de la  
misma se tomó como referencia los testimonios de los dirigentes de esta  
comunidad, seleccionando a cinco lideresas y líderes.  
3. Resultados  
El estudio y procesamiento de esta Investigación se efectuó con todos  
los datos conseguidos en las diez entrevistas aplicadas. El 50% de los  
entrevistados, conservan sus tradiciones como símbolo étnico de pertenencia,  
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Comunidad Pulucate: Comunicación InterculturaL y Adaptación de vida.  
(
Medina Robalino , 2019) menciona la importancia del estudio de la relación  
entre vestimenta e identidad es fundamentada a partir de las reflexiones de  
Roach y Eicher (1992), quienes destacan la influencia del vestido en el  
establecimiento de las identidades. Con respecto a la adaptación de vida en  
este lugar el 58% de los entrevistados relatan que se les hizo complicado  
porque no tenían trabajo. Siendo este un derecho de todo ciudadano tal y como  
está contemplado en la (Constitución del Ecuador, 2018) en la Sección  
Segunda del trabajo Art. 35.  
3
.1.1 ¿Por qué aún conservan sus tradiciones, a pesar de vivir en otra  
localidad?  
En el hombre el vestuario se compone de camisa, pantalón, zapatos y  
en las mujeres la blusa con adornos de bordado, anaco, chumbi o  
cinturón, faja, alpargatas y sombrero.  
Figura. 1  
Por respeto a sus  
antepasados  
2
2
5%  
5%  
Transmiten  
valores  
compartidos  
5
0%  
Símbolo Étnico de  
pertenencia  
Fuente: Jiménez (2023)  
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3.1.2 ¿Qué fue lo que más les costó en adaptarse a este lugar?  
Figura: 2  
1
1%  
Clima muy caluroso  
Falta de empleo  
3
1%  
Falta de educación  
en quichua  
5
8%  
Fuente: Jiménez (2023)  
. Conclusiones  
La Producción de la comunidad Pulucate está basada en la agricultura  
4
y ganadería, mismas que no satisfacen las necesidades económicas, de ahí  
que deciden migrar en busca de mejores oportunidades, por lo que es  
importante el cumplimiento de la obra gubernamental o local, desarrollar  
nuevas empresas no agrícolas, mejorar el acceso al trabajo, brindar  
capacitación tecnificada para mejorar sus conocimientos, gestionar  
oportunidades de acceso a créditos agrícolas.  
Crear y/o adecuar en las Comunidades, Centros Educativos modernos  
con el avance de las ciencias aplicadas, con maestros nativos con experticia  
en educación intercultural bilingüe.  
La mayoría de los adultos conservan sus atuendos tradicionales y  
celebran las fiestas y costumbres como una forma de no perder su identidad,  
y difundir la cultura local, corresponde fortalecer esta tradición con eventos y  
actos acordes al calendario festivo, que empieza desde enero con la fiesta de  
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los Reyes Magos, fiesta de carnaval, domingo de ramos, pascua de  
resurrección, día de la madre, día del padre, fiesta de la Eucaristía, Virgen de  
las Mercedes, día de difuntos con la clásica y deliciosa colada morada y  
finalizan con la Navidad.  
5.- REFERENCIAS  
Constitución de la República del Ecuador. (2008). Registro Oficial 449 de 20  
de octubre de 2008.  
Cherkashina, Tatiana et al. La lengua al servicio de la adaptación sociocultural  
y económica de los migrantes en la época de las transformaciones  
globales. Andamios [online]. 2019, vol.16, n.39, pp.283-303. ISSN  
2594-1917.  
Díaz, K. y Curiel, L. (2022). La comunicación intercultural: un desafío para  
docentes universitarios de grupos multiculturales. Revista Varela,  
22(61), 1-7.  
Espinoza Freire, E. E., & León González, J. L. (2022). Cierre de escuelas  
rurales, ¿falencia o logro de las políticas educacionales de Ecuador?  
Revista Universidad y Sociedad, 14(1), 524-535.  
Hernàndez Sampieri Roberto Hernández y Christian Paulina Mendoza  
Torres. «Metodología de la investigación: las rutas cuantitativas,  
cualitativas y mixtas.» Ciudad de México: Mcgraw-Hill Interamericana  
Editores, S.A. De C. V, (2018).  
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Comunidad Pulucate: Comunicación InterculturaL y Adaptación de vida.  
Medina Robalino (2019). Tesis Doctoral. Indumentaria e identidad: análisis de  
la vestimenta de la mujer indígena desde el diseño. Tungurahua  
Ecuador. Universidad de Palermo Facultad de Diseño y Comunicación  
Tuaza, L (2019) Tesis Doctoral. Reflexiones sobre la crisis del Movimiento  
Indígena Ecuatoriano desde las bases comunitarias. Facultad  
Latinoamericana de Ciencias Sociales Flacso. Ecuador.  
Villamarin Barragán, F. D., Freile Cartagena, N. G., Vinueza Arroyo, G. F., &  
Limaico Mina, J.R., (2022). Inobservancia a los derechos humanos:  
Migración irregular de grupos vulnerables a Ecuador. Revista  
Universidad y Sociedad, 14(S4), 108-117.  
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Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y Facebook Live.  
Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y  
Facebook Live  
Written Press in the Digital Age: El Universo newspaper and  
Facebook Live  
Autor(es):  
Flores-Quinde Josue Jonathan  
Universidad Estatal Península de Santa Elena. Santa Elena, Ecuador.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-3846-5474  
Correo: josue.floresquinde3319@upse.edu.ec  
Sornoza-Casanova Carlos Wilfred  
Universidad Estatal Península de Santa Elena. Santa Elena, Ecuador.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-6141-845  
Correo: carlos.sornozacasano1923@upse.edu.ec  
Pizza-Zeas José Felix  
Universidad Estatal Península de Santa Elena. Santa Elena, Ecuador.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-6021-4356  
Correo: jose.pizzazeas7729@upse.edu.ec  
Resumen  
El uso de la herramienta audiovisual de streaming, por parte de los  
medios de comunicación escritos, se ha dado como resultado de la transición  
que actualmente se vive por el avance progresivo de la tecnología, para  
analizar este fenómeno, el presente estudio se enfoca específicamente en el  
caso de diario El Universo, y de cómo este medio se ha adaptado a esta nueva  
tecnología audiovisual, las cuales ofrecen una mayor difusión e interacción con  
los espectadores. Para llevar a cabo el análisis se ha recurrido a una  
metodología de enfoque mixto, mediante una encuesta dirigidas a estudiantes  
universitarios con una edad entre 18 y 25 años, con el fin de determinar el  
impacto que ha tenido está nueva forma de transmitir noticias, por parte de un  
medio tradicional. Los resultados extraídos evidenciaron, que estas nuevas  
plataformas comunicativas atraían a personas que no consumen medios  
tradicionales, y propenden a informarse mediante herramientas digitales, por  
las características que estás ofrecen; como la inmediatez a la hora de  
compartir una noticia o la adaptabilidad de la web. Tras la respectiva  
interpretación de los resultados se da a notar que estos nuevos formatos  
tienen una positiva acogida y cada vez ganan más posicionamiento.  
Palabras Claves: Audiovisual, streaming, prensa escrita, Facebook Live.  
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Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y Facebook Live.  
ABSTRACT  
The use of the audiovisual streaming tool, by the written media, has  
occurred as a result of the transition that is currently experienced by the  
progressive advancement of technology, to analyze this phenomenon, this  
study focuses specifically on the case of the newspaper El Universo, and how  
this medium has adapted to this new audiovisual technology, which offer  
greater dissemination and interaction with viewers. In order to carry out the  
analysis, a mixed approach methodology was used, through a survey directed  
to university students between 18 and 25 years old, in order to determine the  
impact of this new way of transmitting news, by a traditional media. The results  
showed that these new communication platforms attracted people who do not  
consume traditional media, and tend to be informed through digital tools,  
because of the features they offer, such as immediacy when sharing news or  
the adaptability of the web. After the respective interpretation of the results, it  
is noted that these new formats have a positive reception and are gaining more  
and more positioning.  
Keywords: Audiovisual, streaming, newspapers, Facebook Live.  
1. Introducción  
Desde la aparición de las primeras formas de comunicación y junto con  
la necesidad imperativa de compartir la información, los seres humanos se han  
visto en la necesidad de desarrollar nuevas herramientas para mejorar los  
procesos comunicativos. La creación de la imprenta origino una revolución que  
beneficio enormemente el campo literario, que en ese entonces se encontraba  
limitado a las reproducciones que los escribanos podían realizar, dicho invento  
permitió crear copias de textos en corto tiempo y distribuirlo de forma masiva,  
lo que dio paso a una eficiente forma de distribuir la información.  
Los diferentes medios de comunicación han emergido de la mano de la  
tecnología de la época y con el paso del tiempo han tenido que adaptarse a  
los cambios, la prensa no ha estado exenta de esta transición, generada con  
la llegada del internet y la creación de las plataformas virtuales, o tecnologías  
como el streaming, ha provocado que los medios de comunicación migren a  
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Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y Facebook Live.  
este nuevo entorno digital, como es el caso base específico de Diario El  
Universo.  
1.1.1 La prensa escrita en la era digital  
En la actualidad, los medios escritos se han visto en la necesidad de  
adaptarse a la digitalización, un ejemplo claro que se dio en el Ecuador, es el  
extinto Diario Hoy, que en 1994 se convirtió en el primer medio no solo de  
Ecuador sino de Latinoamérica en informar desde la web, por lo que fue  
cuestión de tiempo que otros medios tomaran este camino, ya sea impulsadas  
por las nuevas facilidades que el entorno digital brinda, o por la inclinación de  
la audiencia a estos nuevos medios, como lo fue años después Diario El  
Universo y otros medios de comunicación.  
En este contexto, (Macías & Botero, 2018) analizan la desaparición de  
medios escritos y lo definen por; “el escaso consumo de prensa está ligado  
fundamentalmente a dos factores: el bajo o nulo arraigo familiar en el hábito  
de la lectura y la falta de sintonía entre los valores dominantes de la juventud  
y aquellos que constituyen la agenda de los diarios”.  
Asimismo, en contraste con los otros medios tradicionales, el medio  
escrito tomo una ventaja con la llegada del internet y sus nuevas herramientas  
que tienen el aliciente de monetizar la información que la gente quiere  
consumir, (Benaissa, 2019) afirma que; La integración de los medios escritos  
de pago en el nuevo entorno digital está resultando ser una buena estrategia  
empresarial y una forma alternativa de obtener ingresos, más allá de los  
patrocinios y las promociones periódicas.  
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Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y Facebook Live.  
1.1.2 Facebook Live  
Sobre esta nueva tecnología, (Pulido & Sánchez, 2017) manifiestan  
que, la irrupción de Facebook Live en 2016 ha incrementado las posibilidades  
informativas. Los medios de comunicación aprovechan las oportunidades que  
ofrece la emisión en directo a través de la red social y crean nuevos espacios  
adaptados a ellas. El género de la entrevista encuentra también en este nuevo  
ámbito un incremento de posibilidades interactivas. Las nuevas oportunidades  
que ofrece Facebook dan a los seguidores la opción de realizar comentarios,  
compartir la publicación y detallar sus impresiones mientras siguen el  
encuentro en directo.  
2. Metodología  
Según el propósito se la define básica, según (Sánchez et al., 2018)  
este tipo de investigación esta orientada a la búsqueda de nuevos  
conocimientos sin una finalidad práctica específica e inmediata. El enfoque  
empleado es cuantitativo, ya que basado en la recopilación de datos de las  
personas encuestas, se busca analizar a profundidad la transición de este  
medio tradicional a plataformas de streaming, el cambio que se ha producido  
por diversos factores relacionado al avance de la tecnología, (Hernández-  
Sampieri & Mendoza, 2018) manifiesta que este enfoque es apropiado cuando  
queremos estimar las magnitudes u ocurrencia de los fenómenos y probar  
hipótesis.  
El alcance empleado es de índole descriptivo, y se emplea un muestreo  
probabilístico aleatorio, se ha establecido como población los estudiantes de  
la FACSO, con una muestra de 60 estudiantes. El instrumento seleccionado  
es el cuestionario tipo encuesta en escala de Likert.  
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Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y Facebook Live.  
3. Resultados  
3.1.1 Figura 1. ¿Sabía usted, que Diario El Universo realiza  
transmisiones en vivo mediante la plataforma de streaming Facebook  
Live?  
Si lo sabía  
No lo sabía  
5%  
18%  
Me es indiferente  
77%  
Fuente: Autor, 2023  
.1.2 Tabla 1. Hombres y mujeres encuestados  
3
Personas encuestas  
45 personas  
Género  
Si lo sabía  
28 hombres, 27 mujeres  
9 hombres, 2 mujeres  
3 hombres  
No lo sabía  
11 personas  
Me es indiferente  
3 personas  
Fuente: Autor, 2023  
Según los resultados obtenido, el 80% de encuestados manifestaron  
conocer que Diario El Universo ha incursionado en la producción de contenido  
audiovisual usando la herramienta de streaming Facebook Live, en la  
actualidad este diario tiene cerca de tres millones de seguidores en su  
fanpage.  
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Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y Facebook Live.  
3.1.3 Figura 2. ¿Qué tipo de medio de comunicación utiliza usted  
para mantenerse informado?  
Internet  
Televisión  
Periódico  
Radio  
7%  
1
1%  
2
2%  
60%  
Fuente: Autor, 2023  
3.1.4 Figura 2. Hombres y mujeres encuestados  
Personas encuestas  
36 personas  
Género  
Internet  
Televisión  
Periódico  
Radio  
23 hombres, 13 mujeres  
8 hombres, 5 mujeres  
6 hombres, 1 mujer  
4 hombres  
13 personas  
7 personas  
4 personas  
Fuente: Autor, 2023  
Al ser consultados sobre el medio que prefieren a la hora de informarse,  
el 60% de las personas escogieron el internet para mantenerse informado,  
mientras que una cifra importante eligió a los medios tradicionales, en los que  
se encuentran, la televisión, la radio y la prensa escrita.  
4. Conclusiones  
Los jóvenes cuyas edades oscilan entre los 18 y 25 años, no toman en  
cuenta los medios escritos a la hora de informarse, ya que no son asiduos a la  
lectura y, por ende, no muestran ningún interés en consumir noticias de la  
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Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y Facebook Live.  
prensa escrita, sin embargo, esto no es significante de que no se mantengan  
enterados del acontecer nacional, ya que utilizan el internet para esto.  
Los medios de comunicación digitales han ganado posicionamiento en  
el país, desde las últimas dos décadas los medios tradicionales se han visto  
en la obligación de adaptarse a las nuevas plataformas web. En el caso de  
Diario El Universo se evidenció que desde la aparición de la herramienta de  
streaming de Facebook, ha establecido uno de sus principales medios de  
transmisión en esta, para producir contenido.  
Facebook Live se ha convertido en una herramienta tecnológica  
indispensable para el periodismo, ya que permite llegar a un gran número de  
personas, dada la cantidad de usuarios que tienen una cuenta en esta red, y  
porque permite una interacción con el espectador, en donde se pueden  
expresar y dar su punto de vista, así como su aprobación o disgusto ante una  
noticia e incluso convertirse también en un medio para difundir este tipo de  
contenido.  
5. Referencias  
Benaissa, S. (2019). Medios impresos versus digitales: de la agónica lectura  
de periódicos a los nuevos consumos de información digital. El  
Argonauta Español. doi:https://doi.org/10.4000/argonauta.3855  
Hernández-Sampieri, R., & Mendoza, C. (2018). METODOLOGÍA DE LA  
INVESTIGACIÓN: LAS RUTAS CUANTITATIVA, CUALITATIVA Y  
MIXTA. Ciudad de México: McGraw Hill.  
Macías, S., & Botero, L. (2018). Periódicos locales frente a Internet y las  
corporaciones transversales de comunicación, información y  
entretenimiento. El caso de La Crónica del Quindío (Colombia).  
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Prensa Escrita en la Era Digital: Diario El Universo y Facebook Live.  
Estudios sobre el Mensaje Periodístico.  
doi:http://dx.doi.org/10.5209/ESMP.63732  
Pulido, F., & Sánchez, M. (2017). FACEBOOK LIVE: UN NUEVO CANAL  
PARA LA ENTREVISTA. En J. Valero, M. Pacheco, G. Bohórquez, G.  
Alcolea, S. González, J. Sussi, . . . F. Moya, Tendencias e innovación  
en la empresa periodística. Sevilla: Egregius Ediciones.  
Sánchez, H., Reyes, C., & Mejía, K. (2018). MANUAL DE TÉRMINOS EN  
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, TECNOLÓGICA Y HUMANÍSTICA.  
Lima: Universidad Ricardo Palma.  
77  
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Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática.  
Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática  
The new mass media as a tool for media literacy  
Caicedo-Mawyin Francisco Vicente  
Maestría en Comunicación  
Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE). Santa Elena, Ecuador  
Correo: francisco.caicedomaw6225@upse.edu.ec  
Chimbo-Sellán Judith Esther  
Maestría en Comunicación  
Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE). Santa Elena, Ecuador  
Correo: judith.chimbosellan9683@upse.edu.ec  
Matos-Moreno Cynthia Katherine  
Maestría en Comunicación  
Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE). Santa Elena, Ecuador  
Correo: cynthia.matosmoreno5944@upse.edu.ec  
Resumen  
Los nuevos medios de comunicación tienen como principal característica la  
viralización inmediata de una noticia o información, la inmediatez que esto  
conlleva, sigue una carrera vertiginosa ante la convencionalidad de los medios  
tradicionales; lo contraproducente de esta celeridad es que no existen filtros  
de verificación para ser publicada y por lo tanto puede darse el caso de emitir  
información falsa o maliciosa que, una vez se haya viralizado, será muy difícil  
desmentirla o quitarla del medio. Este trabajo pretende analizar si los nuevos  
medios de comunicación son una herramienta efectiva para desarrollar un  
pensamiento crítico o un debate, con una metodología mixta e instrumentos  
como la encuesta, de tal manera que se pueda evaluar la información que se  
recibe a través de la alfabetización mediática y obtener una conclusión  
acertada que lleve al receptor/emisor a una postura o creencia imparcial, a fin  
de que su percepción de la realidad sea lo más objetiva posible.  
Palabras Clave: Alfabetización; creencia; debate; información; medios de  
comunicación; pensamiento crítico.  
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Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática.  
Abstract  
The new mass media have as their main characteristic the immediate  
viralization of news or information, the immediacy that this entails, follows a  
dizzying race before the conventionality of traditional mass media; the  
counterproductive of this speed is that there are no verification filters to be  
published and therefore it may be the case of fake news or malicious  
information that, once it has gone viral, will very difficult to deny or remove from  
the media. This work aims to analyze whether the new mass media are an  
effective tool to develop critical thinking or debate, with a mixed methodology  
and instruments such as the survey, in such a way that the information received  
can be evaluated, to manage a correct conclusion that leads to the expectant  
to an impartial position or belief, so that their perception of reality is as objective  
as possible.  
Keywords: Belief; critical thinking; debate; information; literacy; mass media.  
1.  
Introducción  
Los nuevos medios de comunicación, tienen como principal característica la  
viralización inmediata de una noticia o información; la inmediatez que esto  
conlleva sigue una carrera vertiginosa ante la convencionalidad de los medios  
tradicionales y lo contraproducente de esta celeridad, es que no existen filtros  
de verificación para ser publicada y por lo tanto puede darse el caso de emitir  
información falsa o maliciosa que, una vez se haya viralizado, es muy difícil  
desmentirla o quitarla del medio.  
La Ley Orgánica de Comunicación de Ecuador, enfatiza una regulación  
exhaustiva hacia los medios tradicionales, pero ha dejado sin atender a las  
redes sociales, que, a pesar de los diferentes puntos de vista y de discusión,  
se están convirtiendo en medios de comunicación. Frente a la desinformación  
y a la información falsa la UNESCO enfatiza que se necesita de una  
combinación compleja entre, medios de comunicación, capacidades digitales  
e información crítica, lo que define como alfabetización mediática e  
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Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática.  
informacional. “La alfabetización mediática e informacional es un conjunto de  
competencias interrelacionadas que ayudan a las personas a maximizar las  
ventajas y minimizar el daño en los nuevos paisajes informativos, digitales y  
comunicacionales” (UNESCO, 2022)  
Una persona alfabetizada digitalmente, sería aquella que: …además de saber  
manejar herramientas digitales, domina los códigos y las formas expresivas de  
cada uno de los lenguajes vigentes, en el ámbito textual, audiovisual e icónico.  
En otras palabras, la alfabetización digital, implica no solo saber utilizar las  
herramientas y aparatos digitales, sino también ser competente para utilizarlos  
en la búsqueda de información, en el análisis y contraste de la misma, con el  
propósito de darle el uso correcto, de manera crítica, inteligente, y  
responsable, para generar conocimiento. (Pons & Ballesta, 2018)  
1.1.  
La alfabetización mediática  
En los años 70, 80 y 90 los estudios sobre las audiencias se enfocaban en el  
hecho de ser muy pasiva y probablemente manipulables, las teorías avanzaron  
y se plantearon otras perspectivas para definir a las audiencias, en la  
actualidad según los estudios realizados por diversos autores definen a las  
audiencias como receptores creadores de contenidos aportando de esta  
manera sentido a los contenidos que los medios de comunicación ofrecen a  
sus audiencias. Este pensamiento contradice la pasividad de la que siempre  
se ha dicho de las audiencias, dando paso al estudio de la relevancia del origen  
y el contexto social, de las mismas. (Pareja, 2022)  
Las audiencias actuales, conformada en mayor parte por jóvenes y niños, que  
ya se cuentan como prosumidores (productores y consumidores) de  
contenidos audiovisuales, incluso la audiencia de personas en adultez joven y  
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Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática.  
madura, que también sigue este mismo ritmo a través de las diversas  
plataformas y redes sociales, adoptan comportamientos, acciones y aptitudes  
que son propias de los contenidos audiovisuales que consumen día a día, por  
medio del televisor o sus dispositivos móviles. Por ello la necesidad de la  
alfabetización mediática.  
El alfabetismo mediático considera los derechos que tenemos los seres  
humanos a estar informados, la libertad de expresión, pero también significa  
libertad que tenemos los usuarios de los nuevos medios para analizar  
diferentes fuentes, la interacción con los medios y con los muchos proveedores  
de información que existen a través de estos nuevos medios. “La transparencia  
se ha vuelto un elemento competitivo para las empresas que están  
desarrollando propuestas para hacerle frente a estos cambios y el retorno al  
targeting contextual ha tomado fuerza” (Brealey,2021).  
1.2. Las redes sociales: Nuevos medios de comunicación  
Según (Cabrera Méndez, Codina, & Salaverría Aliaga, 2019) en el mundo  
anglosajón, el concepto de new media engloba todo un conjunto de  
plataformas innovadoras de comunicación, caracterizadas por su vinculación  
a la red y a las tecnologías digitales, y no necesariamente vinculadas al ámbito.  
En el mundo hispanohablante, en cambio, la expresión nuevos medios parece  
adoptar un significado más restringido, pues se asocia habitualmente a los  
medios periodísticos nacidos en la red, especialmente a aquellos no derivados  
de marcas periodísticas tradicionales.  
Uno de los elementos obligatorios para poder considerar como un nuevo  
medio de comunicación a las redes sociales es la comunicación de masas. Al  
respecto (Segerberg & Bennett, 2014) dice que es un cambio interesante de  
pensamiento sobre el papel de la comunicación, en las contiendas implica el  
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Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática.  
uso de medios digitales y sociales para complementar e incluso desplazar a  
los medios de comunicación de masas en cuanto al alcance a un público más  
amplio, a menudo involucrándolo en papeles mucho más activos que el de  
mero espectador de la era de los medios de masas. En definitiva, en este  
mundo globalizado, lo que no se innova tiende a desaparecer.  
Esta interacción que tiene las nuevas audiencias, da apertura a nuevos  
estudios y define que la interacción no es lo mismo que interactividad; en el  
contexto de la comunicación, la interacción es la comunicación natural entre  
las personas, mientras que la interactividad es la conversación que se  
mantiene entre el emisor y el receptor, al cual se incluye un sistema  
informático, al mismo que pueden sumarse más interlocutores. Se define la  
interactividad como "una expresión extensiva que en una serie de intercambios  
comunicacionales implica que el último mensaje se relaciona con mensajes  
anteriores a su vez relativos a otros previos" (Rafaeli, 2019).  
No tener una localización fija no supone un elemento negativo, en la  
comunicación actual, al contrario, ahora ya no es necesario que el diario llegue  
a la puerta de su casa como en antaño ocurría, ahora se puede ir al portal  
digital y sin salir de casa puede estar igual o más informado que quién aún  
tiene la ancestral costumbre de salir a buscar la noticia con un canillita “No  
necesitamos que coincidan los componentes en el espacio y en el tiempo para  
realizar el acto de comunicar” (Chaves, 2011). Ya no se necesita estar en el  
set de la radio para comunicar, ni tampoco, que se encuentren emisor y  
receptores en un mismo lugar para hacer un Space (espacio en twitter) por  
ejemplo; donde existen anfitriones, oradores y oyentes que, en base a un  
tema, expresan sus opiniones o reflexiones en torno a ello.  
La inmediatez de la información que los nuevos medios proporcionan a las  
audiencias, tiene que ver un poco con la deslocalización, ya que al no estar  
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obligado a darse en un set, la noticia puede darse en cualquier momento y en  
cualquier situación, puede ser caminando por la calle utilizando un streaming,  
o a través de un Live de Facebook o un Periscope de Twitter, acceder a ello  
desde cualquier parte del mundo, en cualquier nacionalidad o idioma se podrá  
replicar inmediatamente dicha información. La inmediatez no debe obviar la  
corroboración de contenidos, porque en el espectro se encontrarán otras  
personas confirmando contenidos para que de esta manera cese la  
contaminación desinformativa, a este proceso se lo llama fact checking.  
2.1.El derecho a la información  
El objetivo principal de la pedagogía crítica, que es el modo de abordar la  
educación en medios, es el aprendizaje de cómo las instituciones y los  
públicos «construyen los significados» (Fecé, 2000: 136, como se citó en  
Alcolea-Díaz, G., Reig, R., & Mancinas-Chávez, R.,2020).  
El acceso a la información puede definirse como el derecho a buscar, recibir y  
difundir información proveniente de los organismos públicos. Forma parte  
integrante del derecho fundamental a la libertad de expresión, reconocido en  
el artículo 19 de la Declaración Universal de Derechos Humanos (1948). el  
cual establece que el derecho fundamental a la libertad de expresión  
comprende la libertad de "buscar, recibir y difundir información e ideas por  
cualquier medio y sin consideración de fronteras" (UNESCO, 2022).  
2.2. “Fake News” peligro inminente en la sociedad  
Desde que existe la comunicación siempre han existido las noticias verdaderas  
y entre ellas también las falsas. Un nuevo término que existe para las noticias  
falsas es “Fake News”, que significa noticias falsas.  
Las noticias falsas circulan de manera sencilla y rápida porque se disfrazan de  
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noticias verdaderas para contaminar contenidos que al público le interesa.  
Estas noticias falsas son creadas con el único propósito de desinformar, para  
ello crean una información alternativa y paralela a la información real, de esta  
manera logran desestabilizar al generar confusión y engaño.  
3. Metodología (Materiales y métodos)  
Este estudio se aborda desde un enfoque mixto, ya que se busca mediante  
estás dos rutas de investigación, responder, como ha sido el proceso de  
alfabetización mediática de la población económicamente activa mediante los  
nuevos medios de comunicación. El alcance es de carácter explicativo, ya que  
mediante la recopilación de información se busca detallar las causas y  
características de este fenómeno de índole social y comunicacional.  
La utilización de este método híbrido se debe a que se busca efectuar una  
inferencia, producto de los datos recopilados, por lo que para la recolección de  
información se ha recurrido a la técnica de la encuesta, el tipo de muestreo es  
probabilístico, aleatorio por conveniencia, así mismo se ha recurrido a la  
observación como técnica.  
La responsabilidad del buen uso de las nuevas herramientas comunicativas,  
recae en cada ciudadano, ya que son ellos los responsables de llevar a cabo  
el empleo ético de estos nuevos medios, por lo que así mismo se ha recurrido  
como técnica para recabar información, a la entrevista personal,  
seleccionando ciudadanos que utilizan este tipo de herramientas  
comunicacionales.  
4. Resultados (análisis e interpretación de los resultados)  
Según la Tabla 1, en las respuestas obtenidas se confirma que todos los  
encuestados utilizan al menos una opción para informarse siendo el facebook  
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Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática.  
con un 56.7% el preferido, y la TV con un 51.7% en segundo lugar de  
preferencia para informarse. Algo alarmante en los resultados es la caída de  
la prensa escrita y la radio con un 21.7% de preferencia entre los encuestados.  
Tabla. 1. ¿Cuáles son los medios que utiliza para informarse de los  
acontecimientos nacionales e internacionales?  
Escala  
Frecuencia  
por opción  
Porcentaje  
por opción  
21.7%  
Prensa escrita  
13  
13  
31  
34  
23  
18  
18  
150  
Radio  
Tv  
21.7%  
51.7%  
56.7%  
38.3%  
30%  
30%  
250,1%  
Facebook  
Twitter  
Páginas webs  
Grupos de whatsapp  
Total  
Fuente: Encuesta realizada por los autores a personas económicamente  
activas  
Elaboración por: Autores Fecha: 2022  
Los resultados de la Figura 1 nos revela que el 48.3% contrasta la información  
antes de creerla y poder transmitir algo real y aproximademente un 17%  
contrasta muy poco o no lo hace.  
Figura. 1. Hay mucha información falsa distribuyéndose en las redes  
sociales ¿usted contrasta con otros medios la información que recibe  
antes de darle credibilidad y compartirla?  
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Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática.  
Fuente: Encuesta realizada por los autores a personas económicamente  
activas  
Elaboración por: Autores Fecha: 2022  
5. Conclusiones  
Con este trabajo hemos concluido que la alfabetización mediática no es un  
término conocido como tal por los usuarios de los nuevos medios, pero existe  
la pobre percepción que siempre ha estado latente, verificar la información que  
recibimos.  
Existe la equivocada idea de que, cuando compartimos información nos  
convertimos en periodistas digitales cuando el significado de esa profesión  
pasa incluso por un código de ética que debe ser el punto de referencia para  
poder compartir cualquier tipo de información a través de los medios digitales  
masivos.  
Por lo tanto, está en las manos de cada ciudadano digital, la responsabilidad  
de hacer de la información una herramienta del conocimiento y, a través de la  
alfabetización mediática poder tener confianza en lo que recibimos como  
información, sus fuentes, contemplar el conocimiento al servicio de la  
humanización de las sociedades y que la evolución tecnológica sea un asunto  
de bien.  
6. Referencias  
Alcolea-Díaz, G., Reig, R., & Mancinas-Chávez, R. (2020). Currículo de  
Alfabetización Mediática e Informacional de la UNESCO para  
profesores desde la perspectiva de la Estructura de la Información.  
Revista Comunicar, 62, 103-114. ISSN: 1134-3478.  
https://doi.org/10.3916/C62-2020-09. Recuperado de:  
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Los nuevos medios como herramienta de alfabetización mediática.  
https://burjcdigital.urjc.es/bitstream/handle/10115/19073/2020_Comuni  
car_ES%20%28002%29.pdf?sequence=2&isAllowed=y  
Brealey, E. (2021). Associate Client Director de Prodigious Latinoamérica.Tips  
para identificar Audiencias Digitales. Revista Summa.  
Cabrera Méndez, M., Codina, L., & Salaverría Aliaga, R. (2019). Qué son y qué  
no son los nuevos medios. Revista Latina de Comunicación Social,  
1506-1520.  
Chaves, A. P. (2011). Los nuevos medios de comunicación: Las redes  
sociales. Dialnet. Universidad de la Rioja.  
Hernando, A., & Phillipi , A. (2013). El desarrollo de la competencia mediática  
en personas mayores: una brecha pendiente. Chasqui Revista  
Latinoamericana de Comunicación, 11-18.  
Pablos Pons, J., & Ballesta Pagán, J. (2018). La Educación Mediática en  
Nuestro Entorno: Realidades  
y
Posibles Mejoras. Revista  
Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 32 (1), 117-132.  
Pareja, N. S. (2022). Del Broadcasting al Streaming La redefinición del  
espectador pasivo a la audiencia interactiva a través de la mediación de  
la cultura popular en el consumo del melodrama. Revista Estudios sobre  
las culturas contemporáneas , 125 - 152.  
Rafaeli, S. (2019). Interactividad: de los nuevos medios a la comunicación.  
Editorial Sage  
Segerberg, A., & Bennett, W. (2014). De los medios de comunicación de  
masas a las redes sociales. Revista TELOS.  
UNESCO. (2022). LEGISLACIÓN SOBRE EL ACCESO A LA  
INFORMACIÓN. Recuperado de :  
https://www.unesco.org/es/communication-information/right-  
information/access-information-laws  
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Comunicación organizacional y su incidencia en la gestión interna del Colectivo de  
Trabajadores de la Comuna el Tambo  
Comunicación organizacional y su incidencia en la gestión interna del  
Colectivo de Trabajadores de la Comuna el Tambo  
Organizational communication and its impact on the internal  
management of the Collective of Workers of the Tambo Commune  
Pincay-Castillo Cinthia Isabel  
Programa de Maestría en Comunicación de la  
Universidad Estatal Península de Santa Elena, UPSE. Santa Elena, Ecuador.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-2956-7847  
Correo: cinthia.pincaycastil8340@upse.edu.ec  
Resumen  
Toda organización, sea ésta pública o privada, debe contar con herramientas  
y/o estrategias comunicacionales, que le permita llegar de forma efectiva hacia  
los logros y metas establecidas para mejorar y fortalecer la identidad de su  
institución, por cuanto no todos quienes las lideran, son conscientes de la  
importancia que esto conlleva. El colectivo de trabajadores de la comuna el  
tambo, goza de cierto reconocimiento en instituciones públicas y privadas, muy  
a pesar que su legalización aún se encuentra en proceso. Sin embargo; es  
necesario determinar el grado de posicionamiento institucional, así como  
conocer la efectividad de la comunicación emitida por la organización a nivel  
interno, con el fin de ejecutar políticas y planes con objetivos claros que lleve a  
cabo los principios y estrategias definidas, concediéndole los recursos y  
mecanismos apropiados en la organización, planteándose como objetivo  
general analizar la comunicación organizacional y su incidencia en la gestión  
interna del colectivo de trabajadores de la comuna el tambo, a fin de evitar una  
gestión basada en la improvisación. Para establecerlo se utilizó el diseño de  
investigación no experimental con enfoque cualitativo, la población objeto de  
estudio es finita y la muestra estará determinada por los 39 integrantes que  
conforman el colectivo, el muestreo es no probabilístico por conveniencia y para  
el levantamiento de la información se aplicará la técnica de la encuesta y la  
entrevista. El estudio mostró que el colectivo fortaleció la funcionalidad  
institucional, asumiendo la comunicación organizacional como un factor clave  
en la gestión interna del colectivo de trabajadores de la comuna el tambo y esto  
se logrará con la implementación de un plan de acción comunicacional, con  
miras a la orientación del logro efectivo y práctico, que genera empatía entre  
sus asociados, motivada por la comunicación, de forma equitativa y  
democrática.  
Palabras claves: Comunicación, gestión, organizacional.  
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Comunicación organizacional y su incidencia en la gestión interna del Colectivo de  
Trabajadores de la Comuna el Tambo  
ABSTRACT  
Every organization, whether public or private, must have communication tools  
and/or strategies that allow it to reach effectively the achievements and goals  
established to improve and strengthen the identity of its institution, since not all  
those who lead them, They are aware of the importance that this entails. The  
group of workers from the El Tambo commune enjoys some recognition in  
public and private institutions, despite the fact that its legalization is still in  
process. Nevertheless; It is necessary to determine the degree of institutional  
positioning, as well as to know the effectiveness of the communication issued  
by the organization internally, in order to execute policies and plans with clear  
objectives that carry out the principles and strategies defined, granting them  
the resources and appropriate mechanisms in the organization, considering as  
a general objective to analyze organizational communication and its impact on  
the internal management of the group of workers of the El Tambo commune,  
in order to avoid management based on improvisation. To establish it, the non-  
experimental research design with a qualitative approach was approved, the  
population under study is finite and the sample will be determined by the 39  
members that make up the group, the demonstrated is non-probabilistic for  
convenience and for the information gathering apply the technique of survey  
and interview. The study showed that the collective strengthened the  
institutional functionality, assuming organizational communication as a key  
factor in the internal management of the collective of workers of the El Tambo  
commune and this will be achieved with the implementation of a  
communication action plan, with a view to the Orientation of effective and  
practical achievement, which generates empathy among its associates,  
motivated by communication, in an equitable and democratic way.  
Keywords: Communication, management, organizational  
1. INTRODUCCIÓN  
En años recientes investigadores como (CASTRO, 2012, pág. 65)  
aseguran que la Comunicación Organizacional es uno de los factores  
fundamentales en el funcionamiento de las empresas, es una herramienta, un  
elemento clave en la organización y juega un papel primordial en el  
mantenimiento de la institución. Su actividad es posible gracias al intercambio  
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de información entre los distintos niveles y posiciones del medio; entre los  
miembros se establecen patrones típicos de comportamiento comunicacional  
en función de variables sociales, ello supone que cada persona realiza un rol  
comunicativo. En este sentido, nuestro enfoque de investigación se basa  
precisamente en el análisis de la comunicación organizacional y su incidencia  
en la gestión interna del colectivo de trabajadores de la comuna el tambo,  
puesto que se ha identificado problemas en el buen funcionamiento de dicha  
organización, tomando en consideración que se encuentra en miras de  
legalización, siendo esta, además; una limitante que detiene el proceso de  
desarrollo de sus integrantes y la institución como tal. En este estudio se  
considera, desde un concepto amplio, a la comunicación corporativa,  
organizacional o empresarial como “el conjunto de acciones comunicativas,  
que involucra al público interno y externo de la organización y que tiene como  
propósito el logro de objetivos y metas corporativas, organizacionales o  
empresariales” (Fernández, 2011:32), sumando las metas grupales e  
individuales.  
La comunicación interna de una organización está íntimamente relacionada a  
las habilidades de comunicación propias de sus líderes, quienes no solo  
comunican a través de sus palabras sino también a través de sus acciones. Es  
por ello que las competencias comunicacionales de los líderes adquieren un  
valor fundamental en procesos de crisis o de cambio. En el Colectivo de  
trabajadores, previo a su estudio investigativo, se apreció a su vez, que no  
existe una efectiva comunicación organizacional que incida positivamente en  
la gestión interna que permita la participación activa de todos sus integrantes,  
aun cuando gestionan actividades en favor de los mismos, pero apuntando  
más enfáticamente a la imagen institucional, mas no priorizando al recurso  
humano. Mediante el diagnóstico que arroje de este, se pretende resaltar la  
importancia de la efectiva comunicación organizacional que es necesaria en  
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todas las instituciones.  
1.1Comunicación Organizacional  
Según (Mendoza, 2005) menciona que el clima organizacional de una  
empresa u organización influye directamente en la productividad y satisfacción  
de sus trabajadores. Si el ambiente de trabajo es agradable, colaborativo,  
dinámico, respetuoso y responsable, la productividad global e individual  
crecerá y aumentará la calidad de trabajo alcanzando así los objetivos  
establecidos. La calidad del ambiente está unida a la capacidad social y de  
liderazgo de los directivos de la empresa. Además, también influye la manera  
cómo los directivos se relacionan con los empleados y las características del  
tipo de actividad que se desarrolla en la empresa. (Mendoza, 2005). Para  
(
CASTRO, 2012, pág. 65) la Comunicación Organizacional es uno de los  
factores fundamentales en el funcionamiento de las empresas, es una  
herramienta, un elemento clave en la organización y juega un papel primordial  
en el mantenimiento de la institución. Su actividad es posible gracias al  
intercambio de información entre los distintos niveles y posiciones del medio;  
entre los miembros se establecen patrones típicos de comportamiento  
comunicacional en función de variables sociales, ello supone que cada  
persona realiza un rol comunicativo.  
1.2Gestión Interna  
Al igual que la gestión empresarial, la gestión humana tiene relación con  
los demás procesos internos dentro de la organización, como son por ejemplo  
la gestión del conocimiento, la gestión de calidad, la gestión de innovación,  
entre otras, todas con la misma funcionalidad: mejorar la gestión exitosa de la  
organización y su poder competitivo en el mercado. (Calderón, Clemencia, &  
Álvarez, 2010). De acuerdo a lo anterior, podría decirse que cuando se habla  
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Comunicación organizacional y su incidencia en la gestión interna del Colectivo de  
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de gestión en las empresas se hace relación a una serie de medidas  
estratégicas ya sea humanas, tecnológicas o financieras, encaminados a  
mejorar la innovación y la competitividad de la misma, a través de varias fases:  
la organización interna de la organización, planificación de todos los procesos  
de la comunicación entre empleados y directivos y el control de la gestión.  
(
Chinchilla, 2016). Se debe agregar que, los modelos más representativos  
aplicados dentro de las organizaciones son la gestión tecnológica, gestión  
humana, gestión del conocimiento como instrumento de la capacitación y  
gestión de las competencias. (Montilla, 2005).  
2. Metodología  
Para la realización de nuestro trabajo de investigativo, se empleó el  
diseño de investigación aplicada, no experimental, que no extrae sus  
conclusiones definitivas, pero que apunta a descubrir conocimientos que  
tendrán una aplicación inmediata a la realidad, no por ello, claro está, deja de  
ser una investigación seria, documentada y rigurosa en sus métodos.  
En relación al enfoque de investigación, será de carácter netamente  
cualitativo, por cuanto éste, estudia a las personas en el contexto de su pasado  
y las situaciones actuales en que se encuentran a fin de obtener un  
conocimiento directo de la vida social en el que se desenvuelve nuestro sujeto  
en cuestión. La población objeto de estudio es finita, está conformada por los  
integrantes del Colectivo de Trabajadores situado en la Comuna El Tambo,  
perteneciente a la cabecera parroquial de San José de Ancón, ubicada a 8 km  
de la Provincia de Santa Elena y que en la actualidad son 39 socios. La  
selección de la muestra a utilizar para efecto de nuestra investigación, está  
determinada por los mismos integrantes del colectivo y tiene como finalidad  
que la muestra sea lo suficientemente representativa y que sepamos sus  
características para poder analizar la información que obtenemos. Se eligió el  
muestreo no probabilístico por conveniencia, por la accesibilidad para  
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Trabajadores de la Comuna el Tambo  
ejecutarla, por la rapidez y de disponibilidad de la muestra.  
Como instrumentos, para el levantamiento de la información, se aplicará un  
cuestionario de preguntas con escala de liket y se hará uso de la entrevista y  
focus group. De acuerdo con Ramírez, Sarria y Colorado (2017) mencionan a  
la comunicación como un sistema que facilita la organización y la consecución  
de objetivos y desarrollo internacional, este tipo de comunicación centra su  
prioridad en el diagnóstico y análisis de variables complejas dentro de las  
instituciones, a fin de mejorar y fortalecer la identidad de una organización  
Según Pizzolante (2004), la comunicación interna o corporativa define  
situaciones donde dos o más personas intercambian, comulgan o comparten  
principios, ideas o sentimientos de la empresa con visión global. Bajo este  
contexto, se creó un plan de comunicación con miras a potenciar la gestión  
interna y la imagen institucional hacia sus miembros y fortalecer la efectiva  
comunicación equitativa y democrática, sumado de evaluaciones periódicas  
para valorar el grado de satisfacción de sus integrantes y su proyección como  
emprendedores artesanales. Este trabajo demostrará la importancia  
invaluable que representa el recurso humano de la institución, por ende, la  
efectiva comunicación para el cumplimiento de las metas, planes, proyectos o  
logros trazados.  
3. Resultados  
Se pudo evidenciar que más del 52% de los socios del Colectivo muestran  
interés en la importancia de la comunicación organizacional de su institución,  
al respecto Malatesta dice que los resultados son medios necesarios, pero no  
suficientes, para alcanzar una mejor capacidad organizacional a través del  
manejo financiero. Es importante resaltar que el vínculo entre la sostenibilidad  
financiera y la capacidad organizacional también depende del manejo de los  
recursos y de una gestión estratégica y efectiva de la inversión que lleve al  
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cumplimiento del fin social de la organización (Malatesta & Smith, 2014). Por  
otro lado, el 58% de los encuestados está convencido que el manejo de una  
buena comunicación organizacional incide directamente en la gestión interna.  
Al igual que la gestión empresarial, la gestión humana tiene relación con los  
demás procesos internos dentro de la organización, como son por ejemplo la  
gestión del conocimiento, la gestión de calidad, la gestión de innovación, entre  
otras, todas con la misma funcionalidad: mejorar la gestión exitosa de la  
organización y su poder competitivo en el mercado. (Calderón, Clemencia, &  
Álvarez, 2010).  
3.1.1 ¿Qué grado de importancia tiene para usted la comunicación  
organizacional y su incidencia dentro de la gestión interna de su institución?  
Figura.1  
12%  
Mucha Importancia  
Poca Importancia  
Nada Importante  
No Responde  
1
4%  
52%  
22%  
Fuente: Pincay (2023)  
3.1.2 ¿Cree usted que el manejo de una buena comunicación organizacional,  
incide directamente en la gestión interna del Colectivo de Trabajadores?  
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Figura 2  
No Responde  
9
%
No Sabe  
0%  
1
Si Incide  
8%  
No Incide  
3%  
5
2
Si Incide  
No Incide  
No Sabe  
No Responde  
Fuente: Pincay (2023)  
4. Conclusiones  
Las falencias existentes en la comunicación inciden en la organización  
y gestión interna del Colectivo, repercutiendo sobre la coordinación de las  
actividades dentro de la organización. La inadecuada comunicación  
organizacional influye directamente sobre la baja productividad, así como  
también en las actitudes de los integrantes. Muchos de los socios conocen  
muy poco los tipos de acciones o gestiones que realiza la institución, y una  
minoría parece poco o nada importarle las políticas internas con las que cuenta  
el Colectivo. Se concluye que la comunicación organizacional del Colectivo de  
trabajadores no está cumpliendo las funciones que debería, y su gestión  
interna es deficiente, descuidando con ello el hecho de no generar  
identificación institucional por parte del agremiado hacia la organización y  
tampoco fortalece las relaciones interpersonales entre sus colaboradores. Los  
resultados, en el contexto actual, son indicativos de la relevancia del ser  
humano como actor principal en los procesos organizativos y  
de  
su  
incidencia en la gestión interna para los resultados esperados a corto,  
mediano y largo plazo. A partir de estos hallazgos se recomienda a los  
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directivos tomar acciones en la organización con el propósito de mejorar la  
percepción que tiene cada uno de sus integrantes sobre el Colectivo, que  
permitan fortalecer las variables estudiadas.  
5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  
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Fernandini Zarate, M. P. (2022). Comunicación interna y la gestión  
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anticipar-y-adaptarse-a-los-cambios/ Universidad Adolfo Ibáñez  
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cuantitativas, cualitativas y Mixtas.  
Oyarvide-Ramírez, H. P., Reyes-Sarria, E. F., & Montaño-Colorado, M. R.  
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VIDALES, Carlos. De la comunicación como concepto transdisciplinar: historia,  
teoría y objetos de conocimiento. Comunicación y Sociedad, v. Nueva  
Época, n. 30, p. 45-68, sept./dic. 2017  
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Twitter and its impact on public opinion case hearing of Ecuador Digital Media Live  
Twitter y su impacto en la opinión pública caso audiencia del Medio  
Digital Ecuador en Directo  
Twitter and its impact on public opinion case hearing of Ecuador Digital  
Media Live  
Escobar-Sánchez Sandra  
Universidad Estatal Península de Santa Elena, UPSE. Santa Elena, Ecuador.  
Correo: sandra.escobarsanche2784@upse.edu.ec  
RESUMEN  
En este artículo analizaremos el impacto en la opinión pública que tiene la red  
social Twitter a través del contenido de sus publicaciones, ya que actualmente  
se ha transformado en un medio para la difusión de contenidos que permite  
crear una interacción con el público como fuente informativa. Sin embargo,  
muchos consideran que Twitter más que una red social es una herramienta de  
comunicación. Con la aparición de Twitter, no solo transforma la inmediatez  
con la que las personas pueden enterarse de ciertos hechos, sino que es una  
plataforma que, en teoría, generaliza discusiones. En este tema se prioriza los  
estudios que hablan sobre la opinión pública relacionada con asuntos políticos  
y sociales, pues de alguna forma estas pueden dar cuenta de cuáles han sido  
los resultados y tendencias sobre la construcción de opinión pública en Twitter,  
en el medio Ecuador en Directo. Para el desarrollo de este proyecto  
investigativo, y con el objetivo de obtener resultados valiosos al tema analizado  
se utilizó la investigación cuantitativa, porque es aquella que se define como  
el estudio de las personas a partir de lo que dicen y hacen en el escenario  
social y cultural, es por ello que permite relatar aspectos, concerniente a  
revisar lo que se ha teorizado sobre la opinión pública en Internet, pero en  
especial en Twitter, que es la red social que se estudia en esta investigación.  
Así mismo, podemos notar que en el Ecuador, los medios tradicionales se  
desplazaron a la web por el auge del internet, pero ellos conservan aún su  
forma de presentar la noticia de manera tradicional, complementándola con  
su versión digital ya que estos difunden información en tiempo real e inmediato  
en twitter, adaptándose así, a los cambios que existen hoy en día las  
tecnologías de la información y comunicación.  
Palabras claves: Twitter, redes sociales, opinión pública, digital, medios de  
comunicación.  
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Twitter and its impact on public opinion case hearing of Ecuador Digital Media Live  
ABSTRACT  
In this article we will analyze the impact on public opinion that the social  
network Twitter has through the content of its publications, as it has currently  
become a means of disseminating content that allows creating interaction with  
the public as a source of information. However, many consider that Twitter is  
more than a social network, it is a communication tool. With the emergence of  
Twitter, not only does it transform the immediacy with which people can learn  
about certain facts, but it is also a platform that, in theory, generalizes  
discussions. In this topic, we prioritize studies that talk about public opinion  
related to political and social issues, because in some way these can account  
for what have been the results and trends on the construction of public opinion  
on Twitter, in the Ecuador en Directo media. For the development of this  
research project, and with the objective of obtaining valuable results to the  
analyzed topic, quantitative research was used, because it is defined as the  
study of people from what they say and do in the social and cultural scenario,  
that is why it allows to relate aspects, concerning to review what has been  
theorized about public opinion on the Internet, but especially on Twitter, which  
is the social network that will be studied in this research. We can also note that  
in Ecuador, traditional media moved to the web due to the Internet boom, but  
they still keep their way of presenting news in a traditional way, complementing  
it with their digital version since they disseminate information in real time and  
immediately on Twitter, thus adapting to the changes that exist today in  
information and communication technologies.  
Keywords: Twitter, social networks, public opinion, digital, media.  
1. Introducción  
El uso de nuevas tecnologías de información particularmente el uso de  
redes sociales como Twitter, se ha vuelto una experiencia casi obligatoria  
para los comunicadores. Sin embargo, muchos consideran que Twitter más  
que una red social es una herramienta de comunicación. Además de esto,  
los medios inmersos en el mundo digital se encuentran en una constante  
comunicación con su audiencia, pues les permiten, por ejemplo, comentar  
sobre el contenido (Martínez, 2013).  
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Entender la capacidad que tiene Ecuador en Directo como medio digital  
para influir sobre su audiencia, parte de la interpretación que los usuarios  
tienen del contenido publicado en nuestra cuenta, estas son cápsulas  
informativas y noticias del momento. Es por esta razón la importancia de  
esta investigación para medir el impacto que genera nuestra cuenta de  
Twitter en la opinión pública.  
2. Metodología (Materiales y métodos)  
Con el objetivo de obtener resultados valiosos en este tema de  
investigación se usó la metodología cuantitativa, porque es aquella que se  
define como el estudio de las personas a partir de lo que dicen y hacen en  
el escenario social y cultural, busca explicar los hechos en base a datos  
numéricos a través de la recolección, tabulación y sistematización de la  
información obtenida, mediante la herramienta utilizada como lo es la  
encuesta.  
Por consiguiente, como técnica de investigación se manejó la encuesta,  
que es un procedimiento dentro de la investigación cuantitativa en la que  
el investigador recopila información mediante el cuestionario sin modificar  
el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información.  
Con esta encuesta se pretende demostrar el impacto que tiene la red  
social twitter en la opinión pública en los usuarios del medio digital Ecuador  
en Directo.  
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3. Resultados (análisis e interpretación de los resultados)  
El resultado de esta investigación nos muestra que la era de la  
comunicación digital está más activa que nunca y Twitter es también un medio  
poderoso para emitir noticias de una manera ágil y opiniones, que pueden  
difundirse con gran rapidez y convertirse en tendencia. Esto exige que los  
medios de comunicación, y la actividad del periodismo miren las formas de  
interactuar en estos nuevos escenarios.  
Hablar de la opinión pública en las redes sociales no se reduce a hablar de  
los movimientos de opinión en Twitter. Sin embargo, tal como afirman Anstead  
y O’Loughlin (2015), Twitter se muestra como herramienta especialmente  
interesante para medir la opinión pública, dado que el formato de  
microblogging representado por esta plataforma posibilita que los datos de  
relevancia sociopolítica sean fácilmente accesibles de forma masiva e  
inmediata.  
Los criterios de noticiabilidad predominantes en el digital son la inmediatez  
y la espectacularización (Martini, 2017).  
Twitter, al igual que otros medios de Internet, ha venido a romper estas  
barreras al favorecer que la comunicación sea bidireccional y que se produzca  
un feedback entre el político y los ciudadanos que antes no existía o se daba  
sólo en contadas ocasiones. Y es que Twitter, como afirma Orihuela, “más allá  
de la tecnología, son las personas que lo utilizan, los mensajes que se  
comparten, las conversaciones que se mantienen y las relaciones que se  
establecen entre sus usuarios” (2011: 33).  
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Análisis de resultados  
Los resultados de la encuesta: Twitter y su impacto en la opinión pública  
caso audiencia del Medio Digital Ecuador en Directo. Para contrastar la  
información, se escogió una muestra aleatoria simple de 22 encuestados.  
3.1. 1 Figura ¿Por qué usa la red social Twitter para informase?  
3
6%  
5
9%  
5
%
Rápido acceso a la información  
Información confiable  
Información en tiempo real  
Fuente: Elaboración Propia 2023  
3.1.2. Tabla 1. ¿Por qué usa la red social Twitter para informase?  
Escala  
Frecuencia  
Porcentaje  
Mejor acceso a la  
información  
13  
59,1  
Información confiable  
Información en tiempo real  
1
4,5  
8
36,4  
Fuente: Elaboración Propia 2023  
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Análisis e interpretación  
De acuerdo con la primera pregunta, los encuestados respondieron a lo  
siguiente: El 59,1 respondió que usa twitter por mejor acceso a la información,  
el 36,4% por la información en tiempo real, y el 4.5%, porque considera que  
encuentran información confiable.  
A modo de conclusión, el 59,1 % de personas usan twitter para mantenerse  
informados.  
3.2 ¿Cree usted que la información que se genera en Twitter causa  
impacto en la opinión pública?  
5%  
5%  
1
8
0%  
SI  
NO  
NO SABE  
Fuente: Elaboración Propia 2023  
3.2.1 ¿Cree usted que la información que se genera en Twitter causa  
impacto en la opinión pública?  
Frecuencia  
Escala  
Porcentaje  
SI  
19  
2
80  
15  
5
NO  
NO SABE  
1
Total  
22  
100,0  
Fuente: Elaboración Propia  
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Análisis de resultados  
Los usuarios encuestados respondieron a lo siguiente: Sí (19) 80%; No  
(
2) 15%; No sabe (1) 5%.  
En esta pregunta el 80% responde a la opción Sí, considerando que  
Twitter causa impacto en la opinión pública.  
4. Conclusiones  
El presente trabajo tiene como objetivo analizar el impacto en la opinión  
pública que tiene la red social Twitter, a través de la información que se  
proporciona en tiempo real en el medio de comunicación digital Ecuador en  
Directo y para ello se realizó una encuesta en donde se pudo apreciar la  
aceptación de la red social twitter debido al fenómeno del internet y las redes  
sociales que han contribuido a aumentar el concepto de periodismo digital, y  
han explorado nuevas formas de búsqueda, tratamiento y difusión de la  
información.  
El surgimiento de las plataformas de comunicación digital permitió la  
migración de los mass media tradicionales de tecnologías analógicas para las  
digitales (Cardoso, 2011). Internet, móviles y tecnología SMS, permitieron la  
constitución de un número cada vez mayor de interconexiones.  
Ya se ha hablado de cómo Twitter tiene herramientas específicas como los  
retuits, me gusta, hashtags y demás, que contribuyen a que se pueda construir  
opinión pública (Martínez, 2014).  
Así mismo podemos notar que en el Ecuador, los medios tradicionales se  
desplazaron a la web por el auge del internet, pero ellos conservan aún su  
forma de presentar la información de manera tradicional, complementándose  
con su versión digital en las redes sociales como Twitter, Facebook, ya que  
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estos difunden información en tiempo real e inmediata, adaptándose así a los  
cambios que rigen hoy en día las tecnologías de la información y  
comunicación.  
De Moragas (2011), manifiesta que el internet transformó los antiguos  
paradigmas de la comunicación, referidos a los mass media. Todas las teorías  
tradicionales están siendo reemplazadas de acuerdo a las exigencias de la  
comunicación digital moderna.  
Ahora la opinión pública sigue siendo esa discusión sobre los temas que el  
Gobierno está ejecutando o que los medios ponen sobre la mesa, pero deja  
de estar relegada a una élite (Martínez, 2014).  
Twitter es la red que actualmente más relevancia ha adquirido entre la  
clase política y periodística. En palabras de Pisciteli, se ha convertido “en uno  
de los mecanismos de comunicación más poderosos de la historia” (2011: 15).  
Y según Orihuela, “ha cambiado la red y ha completado el giro social que  
iniciaron los blogs a finales de los años noventa” (2011: 21).  
La era de la comunicación digital está más activa que nunca, y crece cada  
día, junto a la tecnología y las innovaciones. En un tiempo, no muy lejano, la  
tecnología habrá alcanzado un nivel muy superior al que podamos  
imaginarnos en la actualidad. la comunicación está dominada por las  
aplicaciones y las redes sociales, y en un futuro, cualquier comunicación  
será totalmente digital.  
5
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Álvarez Berastegi, Amaia; Gurrutxaga, Guillermo; y Goikoetxea, Udane (2020):  
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Periodístico 26(1), 401-413.  
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Twitter y Juan Manuel Santos. Un Estudio de Caso.” Universidad del  
Rosario. Bogotá  
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XXI”. En S. Martini & M. Pereyra (Eds.), La noticia hoy. Tensiones entre  
la política, el mercado y la tecnología (pp. 1-28). Buenos Aires: IMAGO  
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Orihuela, J.L., Mundo Twitter (pp. 15-20). Barcelona: Alienta.  
Piscite li, A. (2011). Prólogo: Twitter, la revolución y los enfoques ni-ni.  
Rodríguez Díaz, K. y Haber Guerra, Y. La influencia social de los medios de  
comunicación en Twitter. Enunciación, 22(1), 97-108.  
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Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del cantón La Libertad 2023  
Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del  
cantón La Libertad 2023  
Tiktok and the political communicational content in the elections of the  
canton La Libertad 2023  
Castillo-Naula Hilton Antonio  
Universidad Estatal Península de Santa Elena UPSE. Santa Elena, Ecuador.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-0710-1069  
Correo: hilton.castillonaula@upse.edu.ec  
Resumen  
La tecnología junto con el internet, los dispositivos móviles y el fácil acceso a  
la información mueven al mundo, las plataformas digitales son hoy en día, una  
herramienta fundamental para el desarrollo del ser humano, en todos los  
campos en los que este se desenvuelve, sean estos; educativos, científicos,  
laborales y hasta políticos. Precisamente la política ha sido una de las  
principales disciplinas que tomaron las redes sociales como un medio de  
difusión masiva, Una de estas redes sociales, que en los últimos años se ha  
ido posicionando globalmente, ha sido TikTok, la cual ha acumulado más de  
mil millones de usuarios a nivel mundial, esto ha provocado que en las últimas  
campañas sea una de las apps más usadas por los candidatos políticos, para  
acercarse a un electorado más joven. Por ello este estudio analizó el contenido  
comunicacional político empleado en Tik Tok, por parte de los candidatos de  
la provincia de Santa Elena, específicamente del cantón La Libertad, también  
se determinó el impacto que el uso de esta aplicación ha tenido en el  
electorado. Se utilizó un enfoque cuantitativo, con un alcance explicativo, se  
llevó a cabo una encuesta entre la población seleccionada, y se pudo constatar  
que esta nueva plataforma política conecta más con las personas jóvenes,  
quienes son los que más utilizan esta aplicación, la cuál por sus características  
hace posible que las propuestas de campaña tengan una mayor difusión.  
Palabras clave: Tik Tok, política, redes sociales, aplicaciones.  
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Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 11. (Ed. Esp. Febrero 2023) ISSN: 2737-6354.  
Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del cantón La Libertad 2023  
ABSTRACT  
Technology along with the internet, mobile devices and easy access to  
information move the world, digital platforms are today, a fundamental tool for  
the development of human beings, in all fields in which they develop, whether  
they are educational, scientific, labor and even political. One of these social  
networks, which in recent years has been positioning itself globally, has been  
TikTok, which has accumulated more than one billion users worldwide, this has  
caused that in recent campaigns is one of the apps most used by political  
candidates, to approach a younger electorate. Therefore, this study analyzed  
the political communication content used in Tik Tok by candidates in the  
province of Santa Elena, specifically in the canton of La Libertad, and also  
determined the impact that the use of this application has had on the electorate.  
A quantitative approach was used, with an explanatory scope, a survey was  
conducted among the selected population, and it was found that this new  
political platform connects more with young people, who are the ones who most  
use this application, which by its characteristics makes it possible for campaign  
proposals to have a wider dissemination.  
Keywords: Tik Tok, politics, social networks, applications.  
1. Introducción  
En la actualidad la tecnología, el internet, los dispositivos móviles y el  
fácil acceso a la información mueven al mundo, las plataformas digitales son  
hoy en día, una herramienta fundamental para el desarrollo del ser humano,  
en todos los campos en los que este se desenvuelve, sean estos; educativos,  
científicos, laborales, investigativos, financieros, y hasta por simple diversión  
o entretenimiento, los datos y la información llegan con facilidad a todas las  
latitudes de nuestro planeta sin límites ni condición.  
Una de estas redes sociales, que en los últimos años se ha ido  
posicionando globalmente, ha sido TikTok, red social de origen chino que por  
las características audiovisuales y de edición que ofrece, así como la  
capacidad de difusión que tiene, ahora cuenta con 1.398 mil millones de  
usuarios activos aproximadamente hasta el primer trimestre del año 2022,  
convirtiéndose en una de las redes sociales más populares en el país, por lo  
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Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del cantón La Libertad 2023  
que en la últimas campañas políticas está aplicación ha sido usada para poder  
llegar a un población más joven, que comúnmente no tienen a la política como  
prioridad.  
1.1.2 Contenido comunicacional político  
La comunicación política es un complejo proceso de intercambio y  
legitimación pública de los discursos y asuntos políticos orientado a mitigar las  
contradicciones entre los políticos, los electores y los medios de comunicación  
(
Celi, 2022). Aunado a esto manifiesta, Las sociedades con sistemas  
democráticos expresan los actos políticos desde diversas formas, magnitudes  
y complejidades, adaptándose a las características cambiantes de sus  
organizaciones políticas y del comportamiento de sus electores.  
Particularmente, en diversos países de Latinoamérica existen un alto número  
de organizaciones partidarias, caracterizadas por su notoria fragmentación  
ideológica e identitaria de sus miembros.  
1.1.3 Tik Tok como plataforma política  
Red social asiática lanzada en septiembre de 2016, el nombre original  
de la aplicación es Douyin que significa "sacudir la música" en chino, se basa  
en compartir pequeños clips musicales. Sin embargo, fuera de China recibe el  
nombre de Tik Tok. En el año 2017 se expandió internacionalmente, su  
lanzamiento logró obtener 100 millones de usuarios y se convirtió en la  
aplicación gratuita más descargada de Estados Unidos ( Herrera, et Al. 2021).  
En este contexto, (Lozano, 2022) señala que; la relación directa entre  
TikTok y la comunicación política, comienza a ganar seguidores y usuarios que  
no solamente conlleva a grupos de jóvenes, ahora partidos políticos,  
instituciones gubernamentales y obviamente aspirantes a cargos de elección  
popular han terminado influenciados gracias a las bondades en serie que  
permite la producción de videos.  
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Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del cantón La Libertad 2023  
2
. Metodología  
Está investigación se define como básica, la cual según; (Gallardo,  
017) “tiene como objetivo buscar y producir nuevo conocimiento, el cual  
2
puede estar dirigido a incrementar los postulados teóricos de una determinada  
ciencia”. El enfoque utilizado es el cuantitativo, el cuál utiliza la recopilación de  
datos y su posterior análisis para llegar a conclusiones, (Hernández &  
Mendoza, 2018) señala que; la ruta cuantitativa es apropiada cuando  
queremos estimar las magnitudes u ocurrencia de los fenómenos y probar  
hipótesis.  
El alcance de la investigación, ha sido definido como explicativo,  
(
Hernández & Mendoza, 2018) mencionan que este tipo de alcance están  
como su nombre lo indica, su interés se centra en explicar por qué ocurre un  
fenómeno y en qué condiciones se manifiesta, o por qué se relacionan dos o  
más variables.  
El tipo de instrumento usado para la recolección de datos fue el  
cuestionario en formato de encuesta en escala de Likert, el cual estuvo dirigido  
a los habitantes del sector Las Minas de la ciudad La Libertad, constituido por  
1.600 habitantes. El muestro es no probabilístico, ya que se seleccionó solo a  
las personas facultadas para ejercer el voto en cada familia visitada.  
3. Resultados  
3.1.1 Gráfico 1. ¿Está de acuerdo con qué candidatos políticos utilicen  
Tik Tok sin el debido control de los organismos competentes?  
110  
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Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del cantón La Libertad 2023  
60  
50  
40  
30  
20  
10  
0
53  
21  
1
4
12  
Totalmente De acuerdo  
de acuerdo  
En  
desacuerdo  
Totalmente  
en  
desacuerdo  
Fuente: Castillo, 2023  
3.1.2. Tabla 1. Población encuestada – división por género  
Hombres  
Mujeres  
Totalmente en desacuerdo  
En desacuerdo  
33  
7
20  
5
De acuerdo  
8
6
Totalmente de acuerdo  
13  
8
Fuente: Castillo, 2023  
Análisis e interpretación de los resultados  
El 53% de los encuestados manifestaron estar totalmente en desacuerdo con  
el uso de estas plataformas comunicacionales sin el debido control de  
organismos competentes, por lo que la falta de vigilancia es lo que atrae a este  
sector.  
3.1.3. Gráfico 2. ¿Considera usted que la plataforma de Tik Tok es  
apropiada para difundir contenido de índole político en el Cantón La  
Libertad?  
111  
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Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del cantón La Libertad 2023  
60  
50  
40  
30  
20  
10  
0
51  
2
5
1
5
9
Totalmente De acuerdo  
de acuerdo  
En  
desacuerdo  
Totalmente  
en  
desacuerdo  
Fuente: Castillo, 2023  
3.1.4. Tabla 2. Población encuestada – división por género  
Hombres  
Mujeres  
Totalmente en desacuerdo  
En desacuerdo  
5
4
15  
9
10  
6
De acuerdo  
Totalmente de acuerdo  
20  
31  
Fuente: Castillo, 2023  
Análisis e interpretación de los resultados  
La mitad de los consultados, representados por el 51% considera que la  
aplicación Tik tok si es apropiada para difundir contenido de índole político, se  
visualiza que un porcentaje mayoritario de lo que afirmaron esto, son mujeres,  
esto se debe a que en esta red existen más usuarios de este género. Paralelo  
a esto se encuentra un grupo pequeño que se muestra totalmente en  
desacuerdo a esto.  
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Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del cantón La Libertad 2023  
3.2.5. Gráfico 3. ¿Se informa usted de las propuestas de los candidatos  
del cantón La Libertad a través de la plataforma de Tik tok?  
60  
50  
40  
30  
20  
10  
0
54  
24  
1
9
4
No lo hago No uso Tik Si lo hago  
Tok  
Me es  
indiferente  
Fuente: Castillo, 2023  
Análisis e interpretación de los resultados  
El 54% de los cuestionados afirmaron utilizar la aplicación asiática de Tik Tok  
para informarse de las propuestas de campaña de los candidatos de su región.  
3.1.2. Tabla 1. Población encuestada – división por género  
Hombres  
Mujeres  
Si lo hago  
16  
12  
18  
3
38  
7
No lo hago  
No uso Tik Tok  
Me es indiferente  
6
1
Fuente: Castillo, 2023  
4. Conclusiones  
Tik tok se ha convertido de una manera exponencial en la red más importante  
en la actualidad, la cantidad de usuarios que han migrado a esta red desde  
otras plataformas la han convertido en una de las plataformas de difusión más  
relevantes en la actualidad.  
El sector político ha en encontrado en las nuevas aplicaciones audiovisuales,  
un terreno próspero para posicionarse, utilizando el lenguaje propio de los  
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Tiktok y el contenido comunicacional político en las elecciones del cantón La Libertad 2023  
internautas, imitando sus bailes, uniéndose a las tendencias y difundiendo sus  
propuestas de campañas, han logrado llegar a más personas, de las cuales se  
encuentran la población joven.  
La comunicación política está obligada a adaptarse a las nuevas formas de  
comunicación, a pesar de que esto no es sinónimo de éxito, es notable la  
cantidad de personajes y candidatos que se han dado a conocer a través de  
estas aplicaciones, y les ha permitido acumular un gran número de seguidores,  
lo que se termina convirtiendo en votos electorales.  
5. Referencias  
Bibliografía  
Celi, C. (2022). Comunicación política: construcción de la imagen de los  
candidatos electorales a través de la web 2.0. Revista Multisciplinar  
Ciencia Latina.  
doi:https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/2371/3511  
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interactivo. Huancayo: Universidad Continental.  
Hernández, R., & Mendoza, C. (2018). METODOLOGÍA DE LA  
INVESTIGACIÓN: LAS RUTAS CUANTITATIVA, CUALITATIVA Y  
MIXTA. Ciudad de México: Mc Graw Hill.  
Herrera, A., Campi, A., & Torres, R. (2021). Códigos de modernidad:  
Industria cultural digital y la economía global de desarrollo. Tik Tok.  
JOURNAL OF SCIENCE AND RESEARCH.  
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consultas interpartidistas presidenciales en Colombia 2022.  
Correspondencias & Análisis. Obtenido de  
http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/v  
iew/415  
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Usabilidad del WhatsApp y la seguridad ciudadana  
Usabilidad del WhatsApp y la seguridad ciudadana  
Usability of WhatsApp and citizen security  
Bazán-Alfonzo Víctor Hugo  
Universidad Estatal Península de Santa Elena – UPSE. Santa Elena – Ecuador.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-8259-9445  
Correo: victor.bazanalfonzo@upse.edu.ec  
Resumen  
La presente iniciativa de investigación es Usabilidad del WhatsApp y la  
seguridad ciudadana. Tiene como objetivo Identificar el uso del WhatsApp  
como herramienta tecnológica para la seguridad ciudadana en la Urbanización  
Banco Nacional de Fomento. Para ello se empleó un enfoque cualitativo y el  
diseño es etnográfico, utilizando como muestra a los habitantes de la  
Urbanización Banco Nacional de Fomento, donde se aplicó como técnica la  
encuesta, bajo una escala ordinal Likert. Se obtuvo como resultados más  
relevantes que las estrategias de seguridad en la ciudadanía deben ser Muy  
frecuentemente con el 68,75 %; mientras que Nunca respondió con el 0 %,  
determinando que hay una parte de la población que coincide con la temática.  
En el contexto de la discusión se afirma que existe un dominio de conectividad  
en la aplicación WhatsApp. Finalmente, como conclusión se proyecta delinear  
y aprovechar la tecnología con capacitaciones para promover las ventajas de  
tener estrategias y planes de seguridad.  
Palabras claves: WhatsApp, comunicación, seguridad, ciudadanía,  
estrategias.  
Abstract  
The present research initiative is Usability of WhatsApp and citizen security. Its  
objective is to identify the use of WhatsApp as a technological tool for citizen  
security in the Banco Nacional de Fomento Urbanization. For this, a qualitative  
approach was used and the design is ethnographic, using as a sample the  
inhabitants of the Banco Nacional de Fomento Urbanization, where the survey  
was applied as a technique, under an ordinal Likert scale. It was obtained as  
the most relevant results that security strategies in citizenship should be Very  
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Usabilidad del WhatsApp y la seguridad ciudadana  
frequently with 68.75%; while Never responded with 0%, determining that there  
is a part of the population that coincides with the theme. In the context of the  
discussion, it is stated that there is a connectivity domain in the WhatsApp  
application. Finally, as a conclusion, it is planned to outline and take advantage  
of technology with training to promote the advantages of having security  
strategies and plans.  
Keywords: WhatsApp, communication, security, citizenship, strategies.  
1. Introducción  
La era tecnológica ha surgido desde diferentes ámbitos y han servido  
para evolucionar en el mundo, desde su constante innovación que es la labor  
de cambiar a través de la creación o transformación de un producto en la  
sociedad (Real Academia Española, 2021). Por lo tanto, se puede incluir  
nuevos aportes para un contexto desconocido. El propósito de la presente  
investigación es hallar nuevas formas de innovar la comunicación efectiva, con  
el objetivo de identificar las formas, estilos para entablar el fortalecimiento una  
información más efectiva en un entorno.  
Debido a la necesidad de un plan de seguridad, la invención demanda  
de nuevos planes indispensables con objetivos claros, metas efectivas y  
estratégicas claramente diseñadas es importante remarcar este propósito para  
mejorar la mensajería instantánea de WhatsApp en favor de seguridad  
ciudadana. WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea, a partir  
del 2022 es la aplicación de mensajería global más famosa en el mundo con  
dos mil millones de usuarios activos (Statista, 2022) de esta manera, en la  
sociedad y en actualidad las redes sociales desempeñan un rol necesario para  
poder comunicarse.  
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Usabilidad del WhatsApp y la seguridad ciudadana  
El aumento de las transgresiones como violencia, robos en las ciudades  
se explica por diversos factores. Dentro de ellos encontramos componentes  
sociales y económicos, como la exclusión social, la cesantía o la drogadicción.  
2. Materiales y Métodos  
Según Bunge (2004) la investigación científica inicia con la apreciación  
de que el cúmulo de conocimientos útiles no es suficiente para solucionar  
problemas. De esta manera se ha podido establecer que este trabajo se realizó  
desde el enfoque cualitativo. Para resolver los problemas de investigación  
como lo indica Saldoval (2002) que lo que lo distingue es la compatibilidad de  
todos los procesos que la hacen posible.  
El diseño de la investigación es etnográfico, el mismo que según Peralta  
(
2009) es un método de investigación social que admiten consentir ideas u  
opiniones dentro de una comunidad, para obtener información sea esta  
cultural, costumbrista, alimenticia. La muestra está formada por 25 personas  
que es el número poblacional de estudio, se trató un muestreo no probabilístico  
por conveniencia. Lo indica Etikan 2016), es decir, que los sujetos que  
componen la muestra, 25 fueron seleccionados bajo conocimiento y criterio del  
autor de esta investigación.  
La técnica aplicada fue la encuesta, (Arias, Fidias G., 2012), es la  
recopilación de información que proporcionan muestras o grupos acerca de  
los mismos y en relación a un tema definido, el instrumento que se empleó fue  
un cuestionario con la escala de Likert que establece los valores: Muy  
frecuentemente (5); Frecuentemente (4); Ocasionalmente (3); Raramente (2);  
Nunca (1).  
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Usabilidad del WhatsApp y la seguridad ciudadana  
3. Resultados  
Figura 1. Variable Independiente: Usabilidad del WhatsApp – Influencia  
¿
Considera que el WhatsApp influye de manera positiva?  
¿
Considera que el WhatsApp influye de  
manera positiva?  
Muy frecuentemente Frecuentemente  
Ocasionalmente  
Nunca  
Raramente  
0
%
0% 0%  
3
7%  
6
3%  
Fuente: (Bazán 2023).  
Elaboración Propia  
Análisis: Los habitantes de la Urbanización respondieron: Muy  
frecuentemente (6) equivalente en un 37,5 %; Frecuentemente (10) con un  
62,5 %; Ocasionalmente; Raramente % y Nunca con un 0 % respectivamente.  
Figura 2. Variable Independiente: Usabilidad del WhatsApp – Influencia  
¿
Considera que el WhatsApp influye de manera negativa?  
¿
Considera que el WhatsApp influye de  
manera negativa?  
Muy frecuentemente Frecuentemente  
Ocasionalmente  
Nunca  
Raramente  
1
2%  
13%  
3
1%  
1
9%  
2
5%  
Fuente: (Bazán 2023)  
Elaboración Propia  
118  
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Usabilidad del WhatsApp y la seguridad ciudadana  
Análisis: Los habitantes en la encuesta respondieron así: Muy  
frecuentemente (2) equivalente en un 12,5 %; Frecuentemente (2) con un 12,5  
%; Ocasionalmente (3) con el 18,75 %; Raramente (4) con el 25 % y Nunca  
(
5) con un 31,25 %.  
4. Conclusiones  
El estudio de este artículo de investigación constituye un aporte para la  
comunidad científica, quien tendrá acceso para establecer sus propios criterios  
basados en iidentificar el uso del WhatsApp como herramienta tecnológica  
para la seguridad ciudadana en la Urbanización Banco Nacional de Fomento  
en Santa Elena año 2022, con la finalidad de mejorar la calidad comunicativa.  
Posteriormente, este artículo está a disposición de la comunidad académica  
de la Universidad Estatal Península de Santa Elena como una base de estudio.  
Para conocer su utilidad desde un cambio sensibilizado.  
El mismo constituirá un tema de estudio para que catedráticos y  
educandos puedan debatir las ventajas y desventajas en el uso de  
herramientas comunicativas. Se ha evidenciado en la investigación que los  
habitantes de la urbanización, tienen conocimientos de lo importante de la  
aplicación. Sin embargo, no ponen en acción estas facilidades tecnológicas  
para una mejor comunicación en favor de su entorno.  
5. Referencias bibliográficas  
Arias, Fidias G. (2012). El proyecto de investigación Introducción a la  
metodología científica. Caracas: Episteme, C.A.  
Bunge, Mario . (2004). La investigación científica Su estrategia y su filosofía .  
México: Siglo XXI Editores S.A.  
Cabrero Almenara, J. (2007). Comunidades virtuales para el aprendizaje .  
Eduweb.  
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Usabilidad del WhatsApp y la seguridad ciudadana  
Castells, M. (2009). La apropiación de las tecnologías. La cultura juvenil en la  
era digital. TELOS, 2.  
Lucía Jiménez Iglesias . (2011). "El WhatsApp en la prácticas de intimidad  
familiar máster sociedad de la información y conocimiento UOC".  
Peralta Matínez, C. (2009). Etnografía y métodos etnográficos. Bogotá:  
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española. Obtenido de https://dle.rae.es  
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Security Programming. Revista Democracy and Gobernance.  
Recuperado el 14 de Noviembre de 2022  
Sozzo, M. (2016). Seguridad Urbana y tácticas de prevención de delitos.  
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https://www.pensamientopenal.com.ar/system/files/2014/12/doctrina35  
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Los retos de la mujer en el periodismo  
Rol de la mujer en la pesca artesanal en Anconcito –Santa Elena  
Role of women in artisanal fishing in Anconcito – Santa Elena province  
Autores:  
Ramírez-Rodríguez Marlon  
Universidad Estatal Península de Santa Elena. Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-8409-2659  
Correo: marlon.ramirezrodrig2233@upse.edu.ec  
Borbor Gabriela  
Universidad Estatal Península de Santa Elena. Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-3733-9596  
Correo: Evelynborborrodrigu3243@upse.edu.ec  
Montenegro-González Enrique  
Universidad Estatal Península de Santa Elena. Santa Elena, Ecuador  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-9381-936X  
Correo: enrique.montenegrogo4218@upse.edu.ec  
Resumen  
Rol de la mujer en la pesca artesanal en Anconcito, es un estudio que  
tiene como uno de los principales objetivos conocer las razones por las que se  
ha disminuido la participación de la mujer en la actividad pesquera en esta  
importante localidad de la provincia de Santa Elena. Para conocer la realidad  
que se vive, se aplicó técnicas de campo y recopiló testimonios de los  
protagonistas con la finalidad de tener fuentes fidedignas de esta actividad  
ancestral que se va heredando de generación en generación en las zonas  
costeras. Los principales factores serían que el trabajo de la pesca se ha  
segado al sector masculino por años, desplazando a la mujer a otras  
actividades complementaria de las faenas o tareas en el hogar, además se  
constató que no se contaría con las condiciones físicas y de seguridad para  
las damas en las largas y arduas labores que se realizan mar adentro y  
tampoco se contaría con el apoyo de organismos de sector público o privado.  
Palabras clave: pesca, mujer, inseguridad, anconcito.  
121  
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Los retos de la mujer en el periodismo  
Abstract  
Role of women in artisanal fishing in Anconcito, is a study that has as  
one of the main objectives to know the reasons why the participation of women  
in fishing activity has decreased in this important town in the province of Santa  
Elena. In order to know the reality that is lived, field techniques were applied  
and testimonies of the protagonists were collected in order to have reliable  
sources of this ancestral activity that is inherited from generation to generation  
in coastal areas. The main factors would be that fishing work has been cut off  
from the male sector for years, displacing women to other activities  
complementary to chores or chores at home, in addition it was found that there  
would not be physical and safety conditions for the ladies in the long and  
arduous work that is carried out offshore and would not have the support of  
public or private sector organizations.  
Keywords: fishing, women, unsafety, anconcito.  
1. Introducción  
La mujer hace varios siglos no tenía mayor participación en diversas  
actividades civiles y sociales, debido al entorno patriarcal manifiesto desde  
generaciones, pero con el pasar de años las mujeres fueron realizando  
actividades laborales que les permitió dar pasos agigantados en la  
participación social y económica del núcleo familiar sin descuidar las  
actividades del hogar. En este sentido, los autores Bando, Berlinski y Carrasco  
mencionan que “el progreso de la mujer en América Latina y el Caribe ha sido  
impresionante en las últimas décadas. Ahora, muchas mujeres ocupan un  
lugar central en el mundo de las artes, los negocios, la música, la política, la  
ciencia y el deporte. Las leyes protegen a la mujer por igual, y el incremento  
de su participación en la fuerza laboral ha sido rápido, aumentando 17 puntos  
porcentuales en los 25 años entre 1990 y 2015, hasta más del 60%” (2019).  
No obstante, “las mujeres siguen teniendo un 30% menos de probabilidades  
que los hombres de tener un empleo, y una mayor probabilidad de ser pobres  
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y llegar a la vejez sin una pensión decente. Todo esto perjudica el ejercicio de  
los derechos humanos y la eficiencia económica, y exige un cambio urgente”  
(
Bando, Berlinski, & Carrasco Martinez, 2019).  
Desde el principio, la pesca artesanal es una actividad ancestral  
productiva en zonas costeras, que ha permitido un avance en el desarrollo  
socioeconómico de las diversas localidades en el Ecuador. A esto, Villao-  
Burgos, Mazón-Arévalo, Serrano-Luyó, Núñez y Núñez-Guale  
agregan  
que “la pesca artesanal es una actividad donde la mayoría de las personas  
que la desempeñan son de estratos económicos bajos. Aquello, hace que los  
pescadores estén subordinados a las decisiones económicas de quienes le  
compran la pesca. Principalmente, el mecanismo de dependencia consiste en  
que el comerciante provee de dinero al pescador para que pueda cubrir los  
costos que implican salir a pescar” (2017).  
Considerando estas ideas, se constata que las mujeres no poseen las  
mismas oportunidades en el sector productivo de la pesca artesanal, siendo  
aun así este tipo de actividad comercial de alto riesgo para el género.  
Por ello, nace el interés de investigar los casos de estudio tomando  
como muestra la localidad de Anconcito, es un puerto pesquero del cantón  
Salinas, tiene 11800 habitantes (CENSO 2010) de los cuales el 70% se dedica  
a la pesca artesanal y un reducido porcentaje lo ejecutan las mujeres, las  
mismas que hasta la actualidad son cuestionadas por su labor y tiene como  
un efecto la extinción de la participación femenina.  
2.  
Metodología  
Para efectuar la investigación se empleó la técnica de investigación  
cualitativa y se realizaron entrevistas entre representantes de las distintas  
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organizaciones de pescadores artesanales, del GAD Parroquial y mujeres que  
hayan laborado dentro de la pesca artesanal, teniendo como objetivo lograr el  
aprendizaje sobre acontecimientos y actividades que son estudiadas  
normalmente, ya que la mujer no ocupa un lugar importante en esta labor.  
Se utilizó una guía de la entrevista para asegurar que los temas que son  
considerados por el grupo de investigación como claves para ser abordados  
por todos los entrevistados.  
3. Resultados (análisis e interpretación de los resultados)  
La pesca artesanal es un trabajo que se hereda de los ancestros a las  
nuevas generaciones en las zonas de las costas de Ecuador. “Pescadores  
independientes u organizados en cooperativas o asociaciones, hacen de esta  
actividad su medio habitual de subsistencia o la destinan a su consumo,  
utilizando reducidos montos de capital, artes manuales y pequeñas  
embarcaciones” (Batista, Fabre, & Machado , 2014).  
Las mujeres de la parroquia Anconcito tienen habilidades para realizar  
múltiples actividades para contribuir con la economía de la familia y entre ellas  
consta la pesca artesanal, que siempre ha sido una tarea laboral para los  
varones, pocas mujeres se dedican a esta misma labor por diferentes factores,  
uno de ellos es la inseguridad y el machismo que hay dentro de la comunidad  
de pescadores.  
Aida Mendoza es uno de los casos más relevantes de la comunidad de  
Anconcito, ella relata que hasta el 2020 se dedicó a la pesca artesanal junto a  
su esposo y trabajó durante 6 años consecutivos, hasta ese entonces, en la  
parroquia constaban 436 embarcaciones y 4500 pescadores artesanales,  
siendo el tercer puerto más importante del país (MAGAP, 2015).  
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El trabajo lo realizaba de sol a sol en altamar y destacaba que le costó  
mucho adaptarse, por el sistema machista que enfrenta la sociedad en este  
campo laborar. Además, indicó que para formar parte del equipo tuvo que  
vestirse de hombre para pasar desapercibida y así evitar problemas. Mendoza  
comentó que al principio no fue una tarea fácil, tuvo que enfrentar los estragos  
de altamar y sus consecuencias.  
Además, añadió Mendoza que por lo general a las mujeres las  
desplazan para realizar trabajos más fáciles como son los roles tradicionales  
estos han sido reducidos al espacio doméstico, invisibles y con trabajos  
informales. Estando vinculados a labores de cuidado y reproducción, así como  
la preparación de las artes de pesca, la recolección de orilla y la  
comercialización, básicamente trabajos donde no implique ir a altamar.  
Otro factor que preocupa a los habitantes de esta comunidad es la  
incursión del trabajo sin las capacitaciones y experiencias que se requieren y  
esto sería por la falta de representación legal y gremios. Así también, Rivas  
menciona que “la pesca artesanal es realizada por pescadores sin más  
calificación que la experiencia. En su mayoría, operan individualmente, siendo  
muy reducido el número de pescadores pertenecientes a grupos o  
asociaciones cooperativistas” (2008, pág. 437)  
En la comuna Anconcito el 80% de su población según el INEC se  
dedica a la pesca artesanal. La mayoría de ellos son hombres. Pero qué  
opinan ellos si ven a una mujer trabajando mar adentro.  
Tenemos el grupo de los pescadores adultos mayores que ya están  
jubilados, ellos no están de acuerdo con que las mujeres estén dentro de la  
pesca, pues muchos dicen que su lugar es la cocina, la casa u otros tipos de  
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trabajo porque la pesca es un trabajo de fuerza y ellas no tienen la fuerza o  
capacidad necesaria para este tipo de trabajos.  
Consultamos con el presidente de GAD-Anconcito ¿qué piensa él sobre  
el trabajo de las mujeres dentro de la pesca artesanal? Nos comenta que para  
él son unas luchadoras, pero entiende que no haya tantas porque la seguridad  
dentro del mar es inexistente ya que los piratas actualmente están todos lados  
y no hay un control cauteloso al momento de entrar al mar. Incluso está de  
alguna manera normalizado que haya bandas pidiendo dinero a los  
pescadores para su protección.  
Los pescadores actualmente activos creen que para las mujeres está  
actividad es retadora pero que admiran a las pocas que hay. Por problemas  
de piratas prefieren que ellas avancen pocas millas o que la actividad que  
realicen en la pesca artesanal sea otra, como armar anzuelo, tejer redes, etc.  
Pero que si van a ir pescar sea acompañada, así como hacen los hombres  
para protegerse de los peligros que se asecha el mar.  
3.1. Figuras y Tablas  
Se realizó 20 encuesta entre pescadores, pescadores jubilados,  
presidente del GAD de Anconcito, y mujeres que trabajan o han trabajado en  
la pesca.  
3.1.1. Figura 1. En esta imagen podemos observar el rol que ocupa la  
mujer según los encuestados: 60% de las mujeres de Anconcito se dedican a  
los quehaceres de sus hogares, mientras que solo el 0.1% se ha dedicado a  
la pesca artesanal  
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Cuál es el rol que ocupa la mujer dentro de la pesca  
ir a pescar; 1%  
comercialización; 9%  
tejer redes; 16%  
quehaceres del  
hogar 52%  
quehaceres del hogar  
preparar carnada  
tejer redes  
comercialización  
ir a pescar  
preparar carnada;  
2%  
2
3.1.1. Figura 2  
¿
Por qué hay pocas mujeres dentro de la pesca en alta mar? Con esta  
muestra podemos apreciar que el 30% de las mujeres prefieren otras labores,  
pero que el machismo que les rodea ocupa un porcentaje importante dentro  
de la investigación. La desigualdad e inseguridad que esta labor implica ocupa  
entre el 20% y el 14%, aquí evidenciamos los factores más relevantes por lo  
que las mujeres son desplazadas de dicha labor.  
¿
Por qué hay pocas mujeres dentro de la pesca en altamar?  
desigualdad  
1
4%  
prefieren otras  
labores  
3
0%  
inseguridad/piratas  
9%  
1
no hay  
capacitaciones  
6%  
machismo  
1%  
2
1
prefieren otras labores machismo no hay capacitaciones inseguridad/piratas desigualdad  
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4. Conclusiones  
Mediante la investigación se demostró que las pocas mujeres que  
laboran en la pesca dentro de altamar han desistido de alejarse de la costa ya  
que los peligros del mar cada vez son más constantes. Podemos darnos  
cuenta con la investigación que a pesar de estar en el siglo 21 no todas las  
mujeres tienen las mismas oportunidades laboralmente, ya que solo el 0.01%  
de la población de Anconcito se dedica a esta labor por los problemas antes  
mencionado.  
Otros problemas de reducción de la población en mujeres dentro de la  
pesca es la falta de capacitaciones por parte de los gobiernos autónomos  
descentralizados y gobierno nacional, que no toma en cuenta a esta pequeña  
población para explorarla y explotar esas capacidades.  
Con la muestra de la investigacion se pudo constatar que la  
participación de la mujer en la pesca artesanal es reducido y según la versión  
recopilada en el sector destacan que los principales motivos serían la falta de  
capacitaciones, el machismo, y las pocas garantías de seguridad integral antes  
los frecuentes robos que enfrentan en altamar, por ello son desplazadas a  
actividades de menor riesgo y de rápido acceso como las labores cotidianas  
de amas de casas o quizás de asistente en las elaboración de insumos y  
materiales para salir a pescar.  
Además, se pudo corroborar que existe un gran porcentaje de  
desigualdad de género falta de nuevas oportunidades para las mujeres en el  
sector de la pesca y esto también se debe a la poca atención que tiene el  
sector antes los organismos públicos de administración.  
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Los retos de la mujer en el periodismo  
Los retos de la mujer en el periodismo  
The participation of women in journalism  
Autor:  
Loor-Baquerizo Sheyla Carolina  
Universidad Estatal Península de Santa Elena, UPSE. Santa Elena, Ecuador.  
Correo: sheyla.loorb@upse.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/00000002-4617-1580  
RESUMEN  
Los avances que han tenido las mujeres en la sociedad han dejado huellas  
inamovibles dentro de los campos profesionales, el rol que cumplen en el  
periodismo no se queda atrás; sin embargo, existen diferentes retos y  
desigualdad al ser comparadas con la labor periodística de un hombre, la  
presente investigación pretende dar a conocer los hechos y desarrollo que  
viven las mujeres que pertenecen al gremio de periodistas mediante una  
investigación que se centra en los análisis documentales de investigaciones  
que se enfocan en la participación y los retos de la mujer en el periodismo,  
dando a conocer mediante los resultados que aún existen desequilibrio en los  
cargos profesionales por el género del ser humano.  
Palabras Claves: Periodismo, retos, mujer.  
ABSTRACT  
The advances that women have made in society have left immovable traces  
within the professional fields, the role they play in journalism is not far behind,  
however, there are different challenges and inequality when compared to the  
journalistic work of a man, This research aims to show the facts and  
development that women who belong to the guild of journalists live through a  
research that focuses on documentary analysis of research that focuses on the  
participation and challenges of women in journalism, revealing through the  
results that there is still imbalance in professional positions by gender of human  
beings.  
Keywords: Journalism, challenges, women.  
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1
Introducción  
1.1 La mujer en el periodismo  
El periodismo es una acción que es ejecutada por el ser humano  
con la finalidad de compartir información de manera global, generando una  
reacción en el público que recepta cada información, durante muchos años  
la mujer ha sido participe de este ejercicio profesional, en donde se ha  
abierto camino y ha ido ocupando lugar en donde solo el hombre tenía los  
derechos de ocupar ciertos rangos laborales.  
A las mujeres que se desempeñan en la labor periodística se les  
estipulan ciertas áreas en las que pueden desenvolverse como reporteo y  
conducción. Los cargos que cumplen con menor periodicidad son  
fotógrafas, columnistas y directora general. Se evidencia que  
sistemáticamente se les descarta de áreas o cargos en los que pueden  
formar mayores ingresos o pueden desarrollar mejor su trabajo; la razón  
que las discrimina, según sus propias conclusiones, no es su incapacidad  
como periodista, lo que las aleja de esta realidad es simplemente el hecho  
de ser mujer (Robledo, 2020).  
Por otro lado, Quesada (2020) sostiene que:  
El periodismo demuestra ser una profesión que no se escapa de la  
brecha entre géneros, a pesar de que la representación de la mujer ha ido  
en aumento. Su situación laboral no ha mejorado desde su incorporación,  
considerando importante el conocimiento de obstáculos laborales que han  
tenido que protagonizar mujeres, que por su constancia e innovación han  
aportado ámbitos esenciales para la profesión. Y por el simple hecho de ser  
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mujer, sus actuaciones no han tenido un reconocimiento igualitario en la  
actualidad (pág.5).  
Este analisis nos regala una parte de los aconteimientos que se  
viven en el campo periodistico al ser una femina del mismo modo Quesada  
(2020) hace referenica a que “la representación de la imagen de la mujer  
en todos los ámbitos del periodismo queda reprimida, un grupo  
infravalorado antes las posturas masculinas, demostrando no gozar de un  
derecho básico declarado para el ser humano hacia una lucha de igualdad  
de condiciones” (pág.6). La mujer se encuentra presente en los ámbitos  
periodísticos mostrando su imagen y labor, pero existen diversos riesgos  
a considerar por el cual la sociedad las posiciona como el sexo débil.  
Por esta razón Robledo 2020 menciona que:  
Los riesgos ya existentes en el trabajo periodístico en la zona  
analizada provienen principalmente de grupos del crimen organizado  
imperante y afectan tanto a varones como a mujeres, sin embargo, además  
de estas circunstancias, las mujeres enfrentan la desigualdad salarial,  
laboral y acoso sexual en la propia empresa donde trabajan (pág.2).  
Datos estadísticos tomados del estudio de Chevero (2020) dan a  
conocer la realidad de la situación que aún se presenta a la equidad de  
género en los últimos tiempos. De un rango de 93 periodistas de los más  
reconocidos medios de una ciudad de Ecuador, solo 10 tienen cargos  
directivos. El 62% de las mujeres que fueron encuestadas mencionaron  
que en los medios de comunicación en los que laboran han sufrido algún  
tipo de abuso al momento de realizar su labor como periodistas, de igual  
manera, según datos estadísticos, cinco de cada 10 mujeres periodistas  
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subrayan el haber sido objeto de burlas sexistas por parte de sus colegas  
hombres en el trabajo.  
En otra investigación en territorio ecuatoriano analizada por  
Chavero (2020) menciona que The International Women Foundation  
realizó un estudio a nueve medios de comunicación con 1.300 trabajadores  
en total que arrojó resultados como que los hombres superan de dos a uno  
en las salas de redacción y noticias. De igual manera, se señala que, en  
las direcciones de los medios, solo el 20% estuvo ocupado por mujeres y  
el 40%, en los cargos de alta gerencia. La mayor participación de las  
mujeres en los medios ecuatorianos está en los cargos junior y senior,  
donde se encuentran las tareas de recopilación de información.  
1.2 La mujer como objeto sexual de la publicidad  
En la actualidad la belleza de la mujer es tomada como foco principal  
para ser un anuncio publicitario que son expuestos en diferentes medios  
de comunicación, acción que no se viene desarrollando desde hace poco  
tiempo. Montiel (2019) menciona que las mujeres afrontan retos en su  
trabajo ligados a su condición de género, que los hombres periodistas no  
tienen que enfrentar. Los principales tipos de violencia de género contra  
mujeres periodistas, son la psicológica, física, sexual que incluye acoso y  
violación, económica, por ejemplo, precarización de sus condiciones  
laborales-, patrimonial -como robo de materiales de trabajo y de objetos  
personales, así como la entrada forzada a sus domicilios- e institucional -  
omisiones e impunidad.  
Haciendo énfasis en lo antes mencionado cabe recalcar que los  
medios de comunicación tienen un gran impacto al momento de ser  
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partícipes en la difusión de contenidos que denigren o sexualicen a todo  
tipo de mujeres con un poco de humor o contenido publicitario que puede  
llegar a generar violencia. “Esta violencia, en su forma más sutil, se  
mantiene en fenómenos como la estereotipación rígida de lo femenino, una  
visión femenina instrumentalizada o la invisibilizarían de los logros y  
aportaciones de las mujeres en el mundo actual” (Delgado, 2018,p.173).  
Según De los Ríos(1997) en los contenidos publicitarios de manera  
frecuente se puede visualizar como se presenta a la mujer de manera  
sexista y ocupando los lugares que tradicionalmente ha ocupado a lo largo  
de la historia como amas de casa, por lo tanto prevalece la consideración  
del sexo femenino para ser objeto y no ser tomada en cuenta como  
personas, utilizando a su cuerpo como enfoque principal para los  
consumidores de la publicidad, la intención de presentar el cuerpo de la  
mujer es vender más y mejor cualquier producto.(De los Ríos, 1997)  
Mediante estudios de Gordillo (2007) menciona que:  
En la publicidad se ha utilizado sobre todo la figura de la mujer para  
dar a conocer y promocionar productos de belleza e higiene femenina y en  
la mayoría de los casos, las mujeres promocionan productos dirigidos a los  
hombres dando más importancia a quien anuncia el producto y para quien  
va dirigido que al propio producto, puesto que lo que aquí se pretende es  
llamar la atención a cualquier precio y con los recursos más impactantes  
(
pág.404).  
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2. Metodología  
Para la recolección de datos e investigación se realizó mediante un  
enfoque cualitativo de carácter descriptivo no experimental. Hernández-  
Sampieri, (2018) hace referencia a que la base de la recolección es el  
investigador, el cual se auxilia en diversas herramientas que van  
afinándose conforme avanza el estudio. Por esta razón se puso utilizaron  
el análisis documental de diversos artículos, libros, e investigaciones  
científicas en el cual se recopila información y datos de relevancia que  
sirven como fundamentos teóricos de nuestro análisis para lograr analizar  
la información de referencia.  
3. Resultados  
Tomando tres puntos de análisis de estos autores en los que nos  
basamos a lo largo de la investigación tenemos información relevante y  
pertinente para definir los retos que viven las mujeres periodistas en los  
medios de comunicación y en la sociedad.  
Palmira Chavero  
Chavero (2020) en su investigación: La mujer en los medios: de la  
invisibilización a la proclama, menciona que los medios de comunicación,  
así como en otras áreas de desempeño laboral, puede observarse el  
desequilibrio salarial y ser comparado con un cristal, hace referencia a  
aquello ya que las mujeres en su totalidad no se encuentran recibiendo el  
mismo rembolso económico que al del sexo masculino por no desarrollar  
los mismos cargos laborales. Además, encontró que una vez que se  
garanticen los derechos laborales basados en la equidad y la justicia se  
resolverá la brecha salarial entre los diferentes géneros.  
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Edison Lanza.  
Otro de los temas importantes que se analizan y correlacionan con  
el resto de investigaciones sobre los retos que afrontan las mujeres en el  
periodismo es tener que lidiar con diferentes ambientes que suelen ser  
receptados como amenazantes que logran afectar el desempeño laboral  
de las profesionales y limitando sus derechos en libertad de expresión. Al  
mismo tiempo en la desigualdad de género se encuentran las acotaciones  
sexistas y misóginas, el acoso laboral, la violencia física y verbal y en  
algunos casos hasta llegar al femicidio, cada una de estas situaciones se  
encuentra invisibilizadas o considerada de menor relevancia las cuales no  
presentan restricciones en el ejercicio de los medios de comunicación  
teniendo estos escenarios en total discreción (Lanza, 2018).  
FUNDAMEDIOS  
El sitio web Fundamedios en su análisis e investigación titulada el  
desafío de ser periodista y mujer en Latinoamérica expone sus resultados  
con la finalidad de generar democracia y cumplir con los derechos  
humanos en donde podemos encontrar que las periodistas se encuentran  
expuestas de manera constante y en mayor cantidad a situaciones de  
violencia. No solo se retan en la cotidianidad a estándares machistas, sino  
que también sobrellevan desigualdad en el ámbito laboral, comentarios  
sexistas, estigmatización y falta de oportunidades cuando deciden  
ser madres. Esto, sumado a la desprotección y la deficiencia en la  
investigación de casos, las deja en estado de indefensión.  
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Los retos de la mujer en el periodismo  
4. Conclusiones  
•
La mujer continua en la lucha por la igualdad de género dentro de la  
sociedad en general y en el ámbito profesional, la justicia juega un  
papel fundamental para que los retos que logramos analizar  
anteriormente se erradiquen y se genere una igualdad tanto en el tema  
salarial, rangos de trabajo, sexismo, machismo y violencia sexual. Las  
periodistas deben tener presente que esta profesión tiene consigo  
inmersa diversos desafíos para todos quienes la ejercen, más sin  
embargo el género femenino es el más afectado ya que las imposibilitan  
en la mayoría de los casos de realizar su profesión con efectividad y  
total libertad de expresión. La persecución y amenazas que viven no  
son cosas irrelevantes en donde se ven amenazadas no solo ellas sino  
también sus familiares, en estos casos quienes están más propensas  
a estas situaciones son las periodistas de investigación o de noticias.  
El periodismo sigue viviendo cambios constantes y evolución en la  
difusión y emisión de contenidos, no solo podemos observar la  
presencia de la mujer en el periodismo como profesional sino también  
en los contenidos que difunden, promoviendo el contenido sexista, en  
donde se muestra a la mujer como objeto sexual para llamar la atención  
de los espectadores, no solo en publicidad sino también en programas  
de televisión, radiales o prensa escrita, teniendo esta “estrategia” para  
vender más, no hay que olvidar que los medios de comunicación son  
entes de difusión masiva que generan retroalimentación en los  
receptores y se los relaciona con la credibilidad.  
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Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 11. (Ed. Esp. Febrero 2023) ISSN: 2737-6354.  
Los retos de la mujer en el periodismo  
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