Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 12 (Ed. Julio – Diciembre 2023) ISSN: 2737-6354.  
Estado de percepción y adaptación en el colegio San Francisco de Asís, después del COVID-  
19.  
DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v6i12.0168  
Estado de percepción y adaptación en el colegio San Francisco de  
Asís, después del COVID-19  
State of perception and adaptation at San Francisco de Asís school,  
after COVID-19  
Pacheco-Arteaga Jessica Elizabet  
Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.  
Correo: jpacheco6679@utm.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-1693-2115  
Ávila-Zambrano José Leonardo  
Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.  
Correo: jose.avila@utm.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-7831-4083  
RESUMEN  
Durante el tiempo de confinamiento se suspendieron las actividades académicas presenciales  
pero la Unidad Educativa “San Francisco de Asís” ya se venía trabajando con plataformas  
virtuales de aprendizaje lo cual ayudo mucho. El objetivo de este trabajo fue analizar la  
percepción y posterior adaptación de los estudiantes y docentes después del confinamiento por  
el COVID-19. El presente trabajo presenta un enfoque cualitativo, para la toma de entrevistas se  
realizaron dos grupos focales de 5 estudiantes y se formó otro grupo focal con 5 docentes. Los  
estudiantes durante el tiempo de confinamiento sintieron angustia, miedo, decepción, limitación  
social y depresión. Para los docentes existió deficiencias en la evaluación de las destrezas,  
dificultad para el manejo de plataformas, revisión de trabajos, entre otros. La percepción de  
estudiantes y docentes es similar al considerar que durante el tiempo de confinamiento existió  
mucha flexibilidad, aunque no se podía evaluar bien los aprendizajes.  
Palabras claves: Percepción, Adaptación, COVID-19, Confinamiento.  
ABSTRACT  
During the time of confinement, face-to-face academic activities were suspended but the  
Educational Unit "San Francisco de Asís" had already been working with virtual learning platforms  
which helped a lot. The objective of this work was to analyze the perception and subsequent  
adaptation of students and teachers after the confinement due to COVID-19. The present work  
presents a qualitative approach, for the taking of interviews two focus groups of 5 students were  
carried out and another focus group was formed with 5 teachers. Students during the time of  
confinement felt distress, fear, disappointment, social limitation and depression. For the teachers  
there were deficiencies in the evaluation of skills, difficulty in handling platforms, review of works,  
among others. The perception of students and teachers is similar when considering that during  
the time of confinement there was a lot of flexibility, although learning could not be well evaluated.  
Keywords: Perception, Adaptation, COVID-19, Confinement.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 06 de abril de 2023.  
Fecha de aceptación: 29 de junio de 2023.  
Fecha de publicación: 10 de julio de 2023.  
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Pacheco-Arteaga et al. (2023)  
1. INTRODUCCIÓN  
Aunque las medidas de bioseguridad a causa del COVID-19 han disminuido  
paulatinamente, este virus todavía sigue latente en la sociedad, causando  
secuelas en la salud de muchas personas, como el desarrollo de enfermedades  
cardiacas, diabetes, entre otras, debido a la falta de actividad física y constantes  
preocupaciones por causa de la enfermedad (Ramos Huenteo et al., 2020). El  
COVID-19 muchas veces obliga a tomar medidas que el ministerio de salud  
pública recomienda, como quedarse en casa, evitar un contacto social masivo,  
lavarse las manos y usar mascarilla; si bien es cierto estas medidas pueden  
resultar ante prominentes contagios, las vivencias negativas causadas por este  
virus, no se pueden describir, ya que la sociedad mundial experimentó un cambio  
de contexto total, el cual se sigue viviendo hasta la actualidad.  
El 17 de marzo del 2020 el gobierno nacional ecuatoriano suspendió todas las  
actividades escolares presenciales por la emergencia sanitaria causada por el  
COVID-19, este suceso generó una serie de cambios en la cotidianidad de todos  
los ecuatorianos, especialmente los niños, niñas y adolescentes en etapa  
escolar; los cuales se tuvieron que adaptar a una educación en línea y para ello  
fueron necesarios nuevos recursos, donde este grupo perteneciente a la  
comunidad educativa, pudo manifestarse diferentes percepciones acerca de la  
nueva forma de educar, conjugada con el temor hacia el contagio, estas  
percepciones son muy importantes para describir el contexto de una unidad  
educativa durante el tiempo de confinamiento y como se adaptaron los  
estudiantes a la nueva realidad (Vivanco Saraguro, 2020).  
La capacidad de adaptarse por parte de la comunidad educativa es importante  
estudiarla, ya que dicha capacidad trae consigo perspectivas distintas acerca del  
tiempo de confinamiento, aunque para docentes y estudiantes significó  
adaptarse a un trabajo online, sin una capacitación previa al mismo, con retos  
tecnológicos que en muchos casos se hacían complicados por las situaciones  
emocionales en casa o en algún centro de salud pública, también con un escaso  
contacto social, entre otros factores que inciden en la manera directa en la  
percepción del confinamiento y en la adaptación de los miembros de la  
comunidad educativa (Reynosa et al., 2020).  
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Estado de percepción y adaptación en el colegio San Francisco de Asís, después del COVID-  
19.  
Para brindar un contexto más amplio sobre percepción y la adaptación de los  
estudiantes que están dentro de sistema educativo nacional ecuatoriano y la  
adaptación de estos es necesario explorar otras variables como la brecha digital,  
los recursos tecnológicos que se tienen en casa, el bienestar de los actores  
educativos, los recursos que ofrece el sistema educativo como tal, entre otras  
(Villa et al., 2020). En el caso de Unidad Educativa “San Francisco de Asís” venía  
trabajando con una plataforma digital como complemento a las clases  
presenciales como tal, este estudio resulta significativo, porque al mismo tiempo  
se va a analizar la percepción y la posterior adaptación de los mismos durante el  
tiempo de confinamiento por el COVID-19.  
Desarrollo  
Percepción  
La población puede tener diferentes percepciones sobre el COVID-19 esto  
depende la información que brinden las autoridades sanitarias, para Pérez &  
Cavazos (2021) la percepción ante el riesgo es un juicio subjetivo que se hace  
sobre alguna amenaza, la percepción también puede ser considerada como un  
constructo sociocultural que incide en la participación de la población ante una  
emergencia de cualquier tipo, la percepción también puede ser considerada  
como un mecanismo individual que utilizan los seres humanos para recibir,  
interpretar y comprender la información del entorno. La percepción al ser de  
naturaleza subjetiva selecciona lo que se desea percibir, además es un proceso  
a corto plazo, porque la percepción humana cambia a medida que ser humano  
se enriquece de nuevas experiencias.  
La percepción docente en relación al uso de las TIC en el proceso de enseñanza-  
aprendizaje durante la pandemia causada por el COVID-19 fue muy cambiante,  
porque estas herramientas permitieron el enriquecimiento profesional,  
proporcionado experiencias y prácticas que ayudaron a la comunidad educativa.  
Los docentes percibieron deficiencias en si mismos al principio del tiempo de  
confinamiento, a la vez percibieron deficiencias significativas posterior al  
confinamiento, porque los miembros de la comunidad educativa estaban  
adaptados a un sistema presencial (Belmonte & Bernárdez., 2020).  
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Pacheco-Arteaga et al. (2023)  
En la educación online se necesitan muchos recursos como la conexión a  
internet y dispositivos electrónicos para recibir clases, entre otros es por ello que  
Pérez et al. (2019) mencionan entre las perspectivas encontradas en su estudio  
que “los docentes no se han preocupado por conocer las circunstancias  
personales de cada estudiante les permitirán seguir con las clases online”  
notándose una percepción negativa sobre las clases en línea, lo cual puede  
conllevar a una interrupción o abandono del proceso educativo.  
La percepción en un concepto generalizado puede significar percibir o adquirir  
un conocimiento a través de una impresión, en el caso del COVID-19 la  
percepción fue variable según factores como el estatus económico, el  
conocimiento que se tenía acerca de la enfermedad u el estado mental de las  
personas. Durante el confinamiento predomino una percepción de riego  
inadecuada ante el COVID-19, ya que a diario salían noticias falsas que hacían  
susceptibles a la población además de la baja eficiencia en los protocolos  
sanitarios, por ello y por otros factores la población reflejo una percepción  
vulnerabilidad ante esta difícil enfermedad (Gonzales et al., 2021).  
Las percepciones ante la crisis sanitaria no son más que aquellas impresiones  
que se tiene sobre la misma, estas pueden llegar a través de distintos medios  
comunicación y más a través de redes sociales. Para De la Rosa Robles et al.  
(2022) las percepciones que se tienen sobre la educación on line es que es una  
educación deficiente, aunque esta no se puede comparar con la educación  
presencial, porque una educación donde el estudiante esté presente manifiesta  
más variables que pueden ayudar al proceso de enseñanza-aprendizaje; toda  
esta información es percibida, porque hay paradigmas sociales que exponen lo  
antes mencionado, la realidad es que la educación on line presenta muchos más  
recursos.  
La percepción sobre el confinamiento por parte de estudiantes tanto de  
secundaria como universitarios fue muy variada pero destacan ciertos cambios  
según estudios científicos como: las relaciones interpersonales que fueron  
limitadas, formación académica que fue de forma virtual, problemas técnicos en  
base a la tecnología, el nivel de exigencia, entre otros; todo esto se percibió por  
parte de los estudiantes, en muchos casos la situación económica como tal se  
agravó aún más y muchas familias redujeron sus ingresos significativamente lo  
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que llevo a estudiantes a sentir mayor estrés por la situación familiar (Castellano  
et al., 2020).  
Adaptación  
Ante diferentes adversidades el ser humano debe adatarse de una forma u otra  
y gradualmente, porque los cambios cada día son más prominentes ya sea en la  
naturaleza o en la sociedad misma. Ante el COVID-19 se dieron una serie de  
cambios sucesivos en todos los sectores de la sociedad y más en la educación,  
Ortega et al., (2021) mencionan que la educación cambió sus paradigmas de  
escenarios presenciales a entornos de aprendizaje virtuales (EVA) adaptando a  
la comunidad educativa a nuevas tecnologías y a nuevas metodologías de  
enseñanza-aprendizaje, creando nuevos términos educativos como los son la  
educación sincrónica y asincrónica.  
Durante todo proceso de adaptación surgen muchos inconvenientes y durante la  
adaptación ante el confinamiento a causa de la pandemia surgieron una serie de  
inconvenientes como los problemas de conexión, errores en diferentes archivos,  
problemas de metodologías, entre otros. González et al., (2021) Manifiestan que  
además de los problemas técnicos también hubieron dificultades de socialización  
de parte del estudiantado, adquisición de malos hábitos alimenticios y  
sedentarismo; además de ello a los docentes también les costó adaptar sus  
clases a los EVA y las metodologías que aplicaban anteriormente, teniendo que  
cambiarlas por nuevas o mejoradas, pero en muchos casos los docentes no  
poseían competencias digitales dificultando aún más el proceso de enseñanza-  
aprendizaje online.  
En muchos casos el proceso de adaptación de muchos estudiantes fue  
complicado gracias a la falta de recursos, en otros casos a las complicaciones  
que presentaban algunas plataformas de gestión educativa Mejía et al., (2020)  
expone que la comunicación fue un gran problema durante el tiempo de  
adaptación ante el COVID-19, ya que se dieron cambios drásticos, pero con el  
uso de las redes sociales el problema se minimizo, en el caso de las aulas  
virtuales hubieron complicaciones en países como Argentina, Perú, Paraguay  
entre otros; en el caso de los estudiantes de secundaria los padres ayudaron  
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Pacheco-Arteaga et al. (2023)  
significativamente a la labor educativa enseñando a sus hijos lo que no  
comprendían.  
En la cotidianidad las personas se exponen a diferentes situaciones que cambian  
la manera de actuar, lo que conlleva a activar la capacidad de adaptación y de  
acuerdo con las palabras de De la Rosa Robles et al. (2022) la adaptación es un  
estado de equilibrio y un proceso donde el individuo evoluciona para sobrevivir y  
mantener una relación armónica. En una institución escolar un alumno se ve  
expuesto a varias situaciones que alteran el equilibrio, lo cual genera una  
respuesta ya sea positiva o negativa e incluso puede ser pasiva muchas veces,  
de esta manera el estudiante se adapta al entorno mediante las diferentes  
respuestas que este genera.  
Durante el periodo que perduro el COVID-19 con mayor intensidad la adaptación  
generó muchas respuestas negativas en estudiantes y docentes gracias a la  
respuesta adaptativa de estos ante la delicada situación que se presentaba, pero  
poco a poco las respuestas adaptativas fueron cambiando a tal punto que  
muchos vivieron la nueva realidad de manera adecuada. Las situaciones de  
angustia y de estrés fueron frecuentes sien embargo la capacidad de adaptación  
permitió a las personas crear habilidades socioemocionales para afrontar de  
mejor forma la nueva realidad (Armenta Hernández et al., 2023).  
En el estudio de Puga Olmedo et al. (2022) mencionan que existieron  
limitaciones en el dominio de las TIC por parte de los docentes, por el contrario,  
los jóvenes al nacer en la época digital manejaban redes sociales, plataformas,  
entre otros medios digitales. Sin embargo los hay otras dimensiones que hacen  
parte de la educación como las estrategias de aprendizaje que pasaron de ser  
teóricas a ser digitalizadas, la dimensión psicológica donde docentes y  
estudiantes se vieron afectados de gran manera al presentar una temor a salir  
por miedo al contagio; hay que considerar que la adaptación fue paulatina, a  
medida que la información científica fue avanzando y las vacunas fueron  
llegando las comunidades educativas fueron retomando sus actividades  
postpandemia.  
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2
. METODOLOGÍA  
Para este estudio se utilizó un enfoque cualitativo, con un muestreo no  
probabilístico por conveniencia, el cual se realizó mediante entrevistas a grupos  
focales.  
Población y muestra  
La población del bachillerato en el segundo de bachillerato es de 59 estudiantes,  
2
9 segundo de bachillerato “A” y 30 en segundo de bachillerato “B”. Para la toma  
de entrevistas se realizaron dos grupos focales, uno perteneciente al segundo  
de bachillerato paralelo “A” y el otro grupo del paralelo “B”, donde se escogieron  
5
estudiantes para formar los grupos focales, además se formó otro grupo focal  
con 5 docentes que laboran en la unidad educativa. Las entrevistas se ejecutaron  
en tres sesiones distintas para explorar las variables ya existentes y nuevas  
variables que influyen directamente en las descritas en el tema. Las sesiones de  
preguntas de los grupos focales duran alrededor de una hora para hacer  
anotaciones precisas de cada uno de los puntos de vista de los participantes, a  
fin que el moderador realice las anotaciones más importantes.  
Técnicas para la recolección de datos  
El instrumento utilizado fue el cuestionario de entrevistas y la técnica la entrevista  
en grupos focales, donde se plantearon 9 interrogantes conjugadas con una  
revisión teórica sobre los aspectos más importantes acerca de la perspectiva y  
adaptación al confinamiento causado por el COVID-19.  
Tabla 1. Temas y preguntas dirigidas hacia los grupos focales a estudiantes  
Sesiones  
Temas a tratar en la  
entrevista  
Preguntas  
¿
Cómo se sintió durante el tiempo de  
confinamiento a causa de la pandemia  
por el COVID-19?  
¿
Qué le pareció la enseñanza durante  
el tiempo de confinamiento?  
Cuáles fueron los aspectos de vida  
Primera sesión  
Percepción  
Adaptación  
¿
cotidiana que cambiaron más a causa  
del confinamiento?  
¿
cotidianas que más le costó adaptarse  
durante la pandemia?  
Cuáles fueron las actividades  
Segunda sesión  
¿
Cuál fue el tiempo que se llevó para  
adaptarse a la educación en línea y  
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Pacheco-Arteaga et al. (2023)  
que dificultades encontró durante la  
misma?  
¿
Cuál fue la modalidad de estudio  
durante la pandemia?  
Dentro de las actividades cotidianas  
que  
realizaba  
durante  
el  
confinamiento ¿hubo alguna que  
quisiera retomar ahora en la  
presencialidad?  
Durante el confinamiento ¿Cómo  
percibió el apoyo de sus padres y  
docentes?  
Emocionalmente ¿Cómo se siente en  
la actualidad?  
Tercera sesión  
Por creación propia  
¿
Cómo describiría el nivel de  
exigencia académica durante el  
confinamiento?  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 2. Temas y preguntas dirigidas hacia los grupos focales de docentes  
Sesiones  
Temas a tratar en la  
entrevista  
Preguntas  
¿
Cómo  
percibió el  
apoyo  
y
acompañamiento de su institución  
educativa para enfrentar el proceso de  
enseñanza-aprendizaje durante el  
tiempo de confinamiento?  
¿
Cuáles  
metodológicos que se le complicaron  
más durante el tiempo de  
confinamiento?  
Cómo describiría al proceso de  
fueron  
los  
aspectos  
Primera sesión  
Percepción  
¿
enseñanza-aprendizaje a lo largo del  
tiempo de confinamiento?  
¿
Cómo ha sido fue su rol de profesor  
durante el tiempo de confinamiento a  
causa del COVID-19?  
¿
De qué forma se preparó para llevar  
a cabo el proceso de enseñanza  
durante el confinamiento?  
Segunda sesión  
Adaptación  
¿Cómo desarrollo la retroalimentación  
de la asignatura que imparte?  
Dentro de las actividades cotidianas  
que  
realizaba  
durante  
el  
confinamiento ¿hubo alguna que  
quisiera retomar ahora en la  
presencialidad?  
Durante el confinamiento ¿Cómo  
percibió el ambiente educativo en  
general en base a los procesos  
educativos que llevo a cabo?  
Emocionalmente ¿Cómo se siente en  
la actualidad?  
Tercera sesión  
Por creación propia  
¿
Cómo describiría el nivel de  
exigencia académica durante el  
confinamiento?  
Fuente: Elaboración propia  
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3
. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
Percepción y adaptación por parte de los estudiantes  
Durante la pandemia los estudiantes que hacían parte de los grupos focales  
descritos en la metodología manifestaron que sentían angustia, miedo,  
decepción, limitación social, depresión, entre otros. Dentro de la parte educativa  
los dicentes percibieron una enseñanza muy limitada por factores tecnológicos,  
se presentaban dificultad durante la realización de las tareas, un escaso  
aprendizaje; por otro lado, para algunos estudiantes fue más fácil la enseñanza  
virtual, pero presentaron muchas limitaciones, comparada con la presencial.  
La educación en línea fue difícil al momento ser iniciada a causa de la pandemia  
por el COVID-19 con grandes limitantes especialmente para los estudiantes, en  
el caso del grupo de estudio lo que se puede decir es que la tecnología al  
principio costo controlarla y aplicar bien las herramientas y usar los formatos para  
enviar tareas, pero sucesivamente la percepción fue cambiando creando una  
zona de confort en la educación virtual en la mayoría de casos.  
La vida cotidiana de muchas personas cambió y más durante la etapa escolar,  
es por este motivo que los alumnos notaron grandes cambios en su cotidianidad,  
entre los más significativos están: el no poder salir, desorden del sueño,  
desorganización a la hora de comer; un aspecto positivo el cual destacaron fue  
la convivencia familiar que se dio intensamente, aunque algunos presentaron  
incomodidad al estar mayor tiempo con los familiares.  
La percepción de los estudiantes ante el confinamiento fue individual, con una  
gran carga emocional al no poder ejercer las actividades cotidianas de todo  
adolescente, afectando de gran manera a las relaciones interpersonales entre  
ellos, sin embargo, ellos al estar mayor tiempo en familia generaron vínculos  
emocionales más firmes con sus padres y demás familiares con los que  
convivían a diario.  
En cuanto a la atención de los padres y docentes, la mayor atención fue brindada  
por los padres de familia, porque se convivía más con ellos, los padres siempre  
estaban pendientes, estos también ayudaron en la estabilidad emocional de los  
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Pacheco-Arteaga et al. (2023)  
jóvenes, por parte de otros familiares también hubo apoyo y en le caso de los  
docentes siempre estaban dispuesto a colaborar en alguna actividad que no se  
entendiera; aunque un estudiante percibió un limitado apoyo de los padres y una  
minoría no pedía ayuda a los docentes por falta de confianza hacia los mismos.  
Los padres de familia fueron muy relevantes para la adaptación del estudiantado,  
por su apoyo emocional y económico en las actividades cotidianas y académicas  
de los estudiantes, en la gran mayoría de los casos los padres de familia  
compraron equipos tecnológicos, además mejoraron el servicio de internet y le  
brindaron acompañamiento durante las clases de los educandos, siendo el grupo  
más relevante en el proceso de enseñanza-aprendizaje durante el  
confinamiento.  
Para algunos estudiantes la exigencia académica durante el confinamiento fue  
muy fuerte, ya que las tareas requerían de mayor esfuerzo y una escasa guía  
por parte de los docentes, por otro lado, explican que existieron demasiadas  
complicaciones al momento de subir tareas; pero una cantidad muy pequeña de  
alumnos notaron que existían demasiadas facilidades como pasar tareas entre  
compañeros y el escaso conocimiento de los docentes hacia ciertas plataformas  
facilitaba más pasar tareas, pruebas o trabajos en general.  
La percepción que tienen los estudiantes acerca de los tiempos de confinamiento  
es muy común en otros estudios científicos, ya que muchas personas les costó  
mantener una estabilidad psicológica y emocional gracias a las noticias que  
llegaban por las redes sociales, siendo lo más significativo la limitación social,  
porque muchos no salían de casa, generándose muchos problemas incluso  
muchos de ellos manifestaron que durante este tiempo tenían dificultad para  
conciliar el sueño.  
La adaptación de los dicentes al confinamiento fue difícil, al no poder salir de  
casa por precaución o por mediadas de bioseguridad emitidas por el gobierno  
nacional, además tenían que mantener limitación social, la comunicación  
mediante la tecnología, las clases virtuales, la escasa rutina de actividad física  
entre otras. Respecto a la educación en línea los alumnos señalan que fue muy  
difícil adaptarse a la misma, porque había una escasa interacción con el docente,  
también no encontraban ciertos temas, no se podían manejar ciertas  
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plataformas; unos estudiantes mencionaron que nuca se adaptaron y una sola  
estudiante expuso que se adaptó rápido, la mayoría de ellos hablaron de una  
adaptación de varios meses, presentando una modalidad de estudios sincrónica  
como asincrónica, usando como dispositivo de conexión la computadora; aunque  
algunos usaban dos dispositivos computadoras y teléfonos o una tablet.  
Pese a que los estudiantes son más flexibles y versátiles al momento de  
adaptarse, se les complicó un poco socializar con sus homólogos, porque no  
podían salir a jugar y socializar con amigos y compañeros, tampoco podían tener  
un contacto social continuo con los adultos y sobre todo no podían realizar  
actividades de recreación, lo que conlleva a que muchos presentaran problemas  
de salud o problemas en su psicología.  
Dichos educandos indicaron que les gustaría retomar ciertas actividades del  
confinamiento como: tener más tiempo para hacer actividades en pro de su  
bienestar (escuchar música, jugar, pasar tiempo en familia, hacer un poco de  
ejercicio en casa, ordenar el cuarto) aunque los estudiantes se sienten  
emocionalmente mejor en la actualidad sintiendo que volvieron a sus actividades  
normales, destacando que pueden socializar más con amigos y compañeros.  
Durante el tiempo de confinamiento los estudiantes se enfocaron en lo  
intrapersonal, realizando actividades individualizadas como parte de su  
cotidianidad, lo que perjudico de gran manera su forma de actuar ante otras  
personas, viéndose reflejado en las clases virtuales al no actuar en su gran  
mayoría, tampoco querían exponer un tema de clases y en muchos casos se  
pagaban las cámaras exponiendo que se tenían problemas de conexión.  
Los estudiantes tienen una mayor capacidad de adaptación que los adultos, pero  
solo a una mínima cantidad de estos se le hizo sencillo la adaptación a la nueva  
realidad y su respuesta adaptativa fue positiva, aunque en muchos de los casos  
la familia fue relevante, ayudando mucho con las capacidades  
socioemocionales, lo que a muchos se les dificultó adquirir al principio del  
confinamiento. Todos los estudiantes están de acuerdo que no quieren volver a  
los tiempos de pandemia, porque mucha gente murió y en casos particulares  
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Pacheco-Arteaga et al. (2023)  
familiares también murieron, aunque añoran la gran cantidad de tiempo que  
tenían durante el confinamiento.  
La adaptación de los estudiantes fue muy subjetiva dependió de muchos factores  
como: el apoyo emocional, la psicología de cada uno de los estudiantes, la  
capacidad de adaptación propia de cada uno de ellos y sobre todo de la  
capacidad emocional de los adolescentes, además de lo antes mencionado es  
importante destacar que la mayoría de estos estudiantes presentaban los  
recursos necesarios y estaban familiarizados con la tecnología, pero al momento  
de asimilar la educación en línea se les dificultó un poco, porque se encontraron  
con herramientas nuevas que no conocían.  
Percepción y adaptación por parte de los docentes  
Los docentes de la institución educativa percibieron un adecuado apoyo por  
parte de las autoridades, con herramientas, con organización, además de  
actualizar los conocimientos y también plataformas como: zoom, Runachay,  
entre otras. Dentro de los aspectos metodológicos que percibieron mayor  
complicación, como el uso de la pizarra en el área de matemáticas y física; otro  
aspecto relevante fue el control de los estudiantes y diagnóstico de las destrezas  
o competencias y la revisión de trabajos que podían ser copiados o no  
presentaban con formatos correctos.  
Muchos aspectos metodológicos como los antes mencionados se les  
complicaron a los docentes en el caso de la educación virtual, pero percibieron  
estos aspectos difíciles como una forma de mejorar sus competencias digitales,  
en algunos casos los docentes tuvieron que reaprender y conjugar metodologías  
presenciales con la educación en línea, además de las herramientas presentes  
en los entornos virtuales de aprendizaje.  
Los docentes describen al proceso de enseñanza aprendizaje durante el tiempo  
de confinamiento como un proceso bastante estresante, muy difícil por el escaso  
dominio de herramientas tecnológicas, en algunos casos no se entendía el uso  
de ciertas plataformas, en otros casos fue difícil, pero es percibido como un  
proceso de innovación que abrió el camino hacia nuevos modelos de enseñanza-  
aprendizaje.  
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Dentro de las actividades que los docentes hicieron en el tiempo de  
confinamiento, manifiestan que quisieran pasar más tiempo en familia, hacer  
actividades domesticas; otros docentes exhiben que se sienten mejor ahora en  
la presencialidad y no quisieran retomar ninguna actividad que hicieron durante  
el confinamiento. En la actualidad los docentes explican que se sienten bien,  
bastante tranquilos, emocionalmente feliz, estables y contentos porque se  
socializa con los alumnos o con los compañeros docentes, además de poder  
guiar de mejor manera a los estudiantes.  
En cuanto al nivel de exigencia durante el tiempo de confinamiento los docentes  
percibieron una gran flexibilidad en cuanto a la presentación de tareas, al  
diagnóstico de las competencias, en cuanto a la evaluación, entre otros. Fue un  
proceso poco exigente en el transcurso del mismo, ya que el estudiante tenía la  
potestad de asistir o no a clases, presentando justificativos al momento de no  
asistir y siendo bastante permisivos en general.  
Los docentes percibieron su rol como muy flexible, además de creadores, porque  
crearon sus propios contenidos en el área del conocimiento de su especialidad,  
también se les complico la evaluación de los aprendizajes al no tener una  
plataforma de confianza para la misma y al brindar los contenidos no se tenía la  
confianza de que los estudiantes estuvieran atentos a clases.  
Desde el punto de vista psicológico la adaptación de los docentes fue muy  
compleja al presentarse muertes a diario y algunas redes sociales que  
presentaban noticias falsas. En muchos casos docentes perdieron familiares que  
causaron daños emocionales y psicológicos al punto de tener pavor salir a la  
calle ejecutando medidas de bioseguridad bastante extremas, algo relevante que  
mencionó el grupo focal es que tenían una mayor cantidad de tareas en casa,  
conjuntamente con la carga emocional que afrontaron por aquella época, pero  
las vacunas ayudaron en gran medida a disminuir la tensión provocada por la  
pandemia.  
Los docentes comunicaron que el proceso de adaptación fue difícil y paulatino  
valiéndose de estrategias adecuadas según su área de conocimiento y para ello  
usaron ciertos recursos como: videos, trabajo cooperativo con otros  
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Pacheco-Arteaga et al. (2023)  
compañeros, trabajo cooperativo con estudiantes, uso de plataformas,  
imágenes, lecturas, herramientas digitales en general y PDF. Para los docentes  
la retroalimentación de temas que no se comprendieron se desarrolló mediante  
clases extras, documentos, tutoriales, Word, guías metodológicas y tutorías al  
final de clases.  
La adaptación conjunta de docentes y estudiantes presentó muchas dificultades  
en ambos grupos pero la misma se logró en un periodo de tiempo mediano  
siendo el factor más relevante las dificultades de conectividad y también brecha  
social de recursos en muchos de los casos, sin embargo la unidad educativa San  
Francisco de Asís al ser particular ya presentaba una plataforma de gestión  
educativa, lo cual ayudo mucho, pero la adaptación a nuevas herramientas como  
Zoom, Google Drive, Mentimeter, entre otras conllevo un poco más de tiempo,  
aunque al final de este proceso las competencias digitales mejoraron  
exponencialmente.  
Discusión  
El confinamiento por causa del COVID-19 ha generado grandes cambios en la  
manera percibir la educación según sea el caso, en una estudio de Ojeda et al.,  
(2020) se muestra que un 87,9% de jóvenes entre 18 y 27 años tienen un estrato  
socioeconómico bajo, además de estos el 58,2% de una muestra universitaria  
considera estar de acuerdo que el manejo de plataformas es complicado y un  
4
2,9% presentó inconvenientes durante dicha modalidad según su percepción;  
para Valdivia, (2020) en su trabajo expone que durante el confinamiento hubo  
una brecha digital por parte del profesorado y alumnado; percibiendo a la  
educación en línea como complicada además de difícil, sin embargo las  
videoconferencias ayudaron mucho a disminuir el impacto en la calidad  
educativa, en el ámbito personal las instituciones educativas tuvieron un gran  
reto para precautelar el bienestar estudiantil y muchas de ellas ofrecieron  
programas de apoyo instantáneo.  
Los docentes perciben la existencia de muchas dificultades en la comunicación  
especialmente en la mensajería, porque muchas veces los estudiantes  
presentan problemas de internet, otro inconveniente fue la falta de preparación  
específica en competencias digitales, la falta de apoyo de la familia y la falta de  
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Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 6, Núm. 12 (Ed. Julio – Diciembre 2023) ISSN: 2737-6354.  
Estado de percepción y adaptación en el colegio San Francisco de Asís, después del COVID-  
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coordinación educativa (Santos et al., 2020). Para Ramos Huenteo et al. (2020)  
además de hacer una priorización curricular para que se dé una óptima  
educación línea es necesario corregir una brecha en cuanto a recursos, lo que  
generó conflictos al momento del proceso de enseñanza aprendizaje, pero la  
dificultad más prominente se dio al momento de la retroalimentación por una  
gran escasez de recursos y fallos de internet.  
Según Iglesias Osores et al., (2020) la percepción que se tiene sobre las  
actividades cotidianas cambio y el contacto social fue la más importante, ya que  
su forma de trasmisión es aerógena con una letalidad alta según 41,4% de los  
encuestados de este estudio, de ellos 38% indicaron que los medios adecuados  
para tener noticias sobre esta enfermedad eran la radio y televisión. En muchos  
casos la dificultad para afrontar una nueva cotidianidad ha significado un gran  
impacto en lo social y más entre docentes y estudiante, mostrándose diferencias  
significativas entre ambos grupos al momento de afrontar la nueva realidad en  
referencia a las actividades referentes a la educación siendo los estudiantes los  
más propensos a dejar dichas actividades, aunque los dos grupos presentan  
grandes cambios emocionales (Sánchez Pujalte et al., 2021).  
El apoyo emocional, el compromiso y la empatía hacia el alumnado son  
indispensables para la adaptación se los estudiantes como los destacan De la  
Calle Maldonado et al., (2021), ya que una pandemia requiere de trabajo  
cooperativo, de ayuda mutua y compromiso social; aunque Alania Contreras et  
al., (2020) indica que la adaptación conllevo mucho estrés académico a los  
adolescentes en edad escolar, pese al apoyo recibido en casa, siendo la nueva  
dinámica pedagógica el factor más significativo porque se vuelve frustrante para  
los estudiantes no comprender ciertos temas en determinadas asignaturas.  
En el contexto educativo a causa de la pandemia las TIC fueron muy relevantes  
según los docentes, ya que gracias estas se dieron nuevas modalidades de  
estudio, como la modalidad en línea, lo cual trascendió desde la primaria hasta  
la universidad, denotando una gran adaptación en algunas instituciones  
educativas (Vite Cevallos et al. 2020). Para Cabero Almenara et al. (2020) en las  
últimas décadas se han producido cambios significativos relacionados al campo  
educativo especialmente en el campo de las TIC, lo cual se aceleró más con la  
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Pacheco-Arteaga et al. (2023)  
pandemia, generando que la educación a distancia tenga una mejor acogida y  
se adapte de mejor manera a los tiempos que se están viviendo.  
Los docentes y estudiantes se adaptaron de una forma distinta al confinamiento  
y a las nuevas tecnologías, en algunos caos existieron dificultades en los quipos  
tecnológicos o en las propuestas metodológicas presentadas por docentes, pero  
el proceso de enseñanza-aprendizaje se llevó a cabo ya sea con clases  
sincrónicas o asincrónicas, con herramientas de e-Learning, con tutorías online,  
entre otros (Ortega Ortigoza et al., 2021). En el trabajo de Romero Alonso et al.,  
(2021) mencionan el 87% de las aplicaciones correspondían a navegadores y  
redes sociales, y a penas 19% correspondían a bibliotecas virtuales, en este  
estudio el autor hace referencia a las barreras de entrada a la educación de  
muchos estudiantes por conexión o por quipos entre un15% a 21% de los  
mismos.  
4. CONCLUSIONES  
La percepción de estudiantes y docentes durante el tiempo de confinamiento fue  
similar, ya que fue un proceso difícil, sufrieron cambios drásticos en la parte  
educativa y su vida cotidiana como: dificultad para hacer tareas y un escaso  
aprendizaje; para los docentes la fue similar la porque percibieron un proceso  
educativo deficiente, muy flexible y una baja evaluación de las destrezas de los  
estudiantes.  
Durante el confinamiento algunos estudiantes notaron que se le presentaron  
algunos problemas a causa de la nueva realidad, entre ellos un desorden del  
sueño, problemas emocionales y diferencias entre familiares.  
El estado de adaptación fue un poco adverso en el caso de estudiantes y  
docentes, porque tuvieron que volver a aprender y adquirir nuevas  
competencias; además de tener que adaptarse al distanciamiento social, a no  
poder salir con amigos, a las clases virtuales, entre otros; aunque muchos  
exponen que extrañan pasar más tiempo en familia.  
Las herramientas y estrategias que aplicaron más durante el proceso de  
enseñanza-aprendizaje fueron: videos, en trabajo cooperativo con otros  
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Estado de percepción y adaptación en el colegio San Francisco de Asís, después del COVID-  
19.  
compañeros, apoyo de los estudiantes, apoyo de familiares, plataformas,  
imágenes, leyendo, herramientas en general y PDF.  
El periodo de confinamiento en el ámbito académico debió de ser evaluado  
desde distintas dimensiones para tener una idea clara de los avances y  
competencias que se adquirieron durante este tiempo donde se aceleró la  
transición de lo presencial a lo virtual, todo esto con el fin de analizar los puntos  
positivos y negativos que presentó la educación virtual ante la presencial.  
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