Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 3, Núm. 6 (jul - dic 2020) ISSN: 2737-6354.  
Comportamiento del mercado local y estrategias de ventas locales frente a la pandemia por  
Covid-19 en la ciudad de Manta.  
DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v3i6.0014  
Comportamiento del mercado local y estrategias de ventas locales  
frente a la pandemia por Covid-19 en la ciudad de Manta  
Market behavior facing the Covid-19 pandemic in the city of Manta  
Autor: Castro-Veliz Ronmel Steven  
Estudiante de Ingeniería Industrial en la Facultad de Ingeniería Industria de la  
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM). Manta, Ecuador.  
e1312104324@live.uleam.edu.ec  
Autora: Zambrano-Roldán Karen  
Profesora Titular - Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM). Manta, Ecuador.  
karen.zambranor339@gmail.com  
RESUMEN  
Esta investigación está orientada a abordar el impacto de la pandemia en el mercado  
mantense, las pandemias son eventos sanitarios que ponen en riesgo todos los niveles  
de la sociedad desde la salud hasta la economía. Ecuador enfrenta esta pandemia en  
los peores momentos, la economía del país se encuentra vulnerable, 80% de los  
negocios y empresas no realizaban ninguna actividad debido a la crisis sanitaria, lo que  
se realiza mediante la recolección de información de distintas fuentes y herramientas  
como una encuesta que fue dirigido a clientes y dueños de distintos locales ubicados en  
el sector comercial de la ciudad Manta (La bahía, Nuevo Tarqui).  
Palabras clave: Economía, Pandemia, Estrategia de Marketing.  
ABSTRACT  
This research is aimed at addressing the impact of the pandemic on the market,  
pandemics are health events that put all levels of society at risk, from health to the  
economy. Ecuador faces this pandemic at the worst times, the country's economy is  
vulnerable, 80% of businesses and companies did not carry out any activity due to the  
health crisis, which is done by collecting information from different sources and tools  
such as a questionnaire addressed to owners of different premises located in the  
commercial sector of the city (The Bay, New Tarqui)  
Keywords: Economy, Pandemic, Marketing Strategies.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 04 de mayo de 2020.  
Fecha de aceptación: 08 de julio de 2020.  
Fecha de publicación: 10 de julio de 2020.  
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Castro-Veliz & Zambrano-Roldán (2020)  
1. INTRODUCCIÓN  
La ciudad San Pablo de Manta más conocida como la ciudad puerto  
capital del atún es nombrada así debido a su gran influencia en la actividad  
pesquera, esta actividad es el principal ingreso económico de la ciudad, inclusive  
este los ha llevado hasta la industrialización en donde su demanda a nivel  
internacional es muy requerida por la excelente calidad del producto. La provincia  
de Manabí por muchos años se ha dedicado a las actividades agropecuarias  
para tener una fuente económica, pero no es hasta mediados del siglo XX que  
se diversifico, actualmente predomina la industria atunera asentada en el puerto  
de Manta cantón de Manabí.  
Otra de las fuentes económicas que destaca a la ciudad como tal, es el  
turismo, esta promueve la economía de los mantenses debido a la llegada de  
personas de distintas partes del país y del mundo de las cuales llegan para  
hospedarse en los hoteles, a probar la gastronomía, recorrer sus playas y asistir  
a los conciertos entre otras opciones que Manta ofrece para el turista.  
El movimiento de la economía mantense como mercado interno también  
es dado en bases a microempresas generadas mediante el emprendimiento. La  
comercialización de bienes y servicios sean estos de manera mayorista como  
minorista, con el fin de abastecer a la población en las diferentes variedades de  
productos que existe dentro de la ciudad, entre los cuales los lugares de mayor  
influencia predominan el Mall del pacifico, paseo shopping, Tarqui, La Bahía,  
calle 13 entre otras. Actualmente todas estas fuentes de comercialización han  
sido afectadas debido a la pandemia por COVID-19.  
COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se  
ha descubierto recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad eran  
desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de  
2019. Actualmente la COVID-19 es una pandemia que afecta a muchos países  
de todo el mundo (OMS, 2019).  
El confinamiento paralizó cerca del 70% de las actividades económicas.  
No obstante, hubo pocos segmentos que crecieron, como el rubro de alimentos,  
insumos médicos y el comercio en línea. (Silva & Alvarado, 2020)  
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Covid-19 en la ciudad de Manta.  
Es decir, es la enfermedad de la cual nos provocó tomar aislamiento total,  
donde no se pudo trabajar con normalidad llevando a muchos establecimientos  
dejar sus funciones, los sectores donde más se tuvo impacto la crisis fue en  
servicios de venta de vehículos, agencias de viajes y actividades de restaurantes  
de las cuales han llegado a quebrar al punto de tener que vender su negocio,  
otros destacaron y obtuvieron mayor demanda como lo es la industria  
farmacéutica, tomando en cuenta que a medida avanzaba los días de  
aislamiento se reforzo e impulso la modalidad de ventas mediante una estrategia  
de marketing digital.  
Mediante el periodo de aislamiento el Gobierno nacional tanto cantonal  
promovió e impulso el consumo de productos nacionales para la reactivación de  
la economía a nivel nacional, por ende, repercutirá a nivel cantonal. En Manta se  
dio gran apertura ha locales de abastecimiento como supermercados  
(
Supermaxi, mi comisariato, Tía, Gran Aki, entre otros.), mercados locales  
Central, Tarqui, Los esteros, u otros) inclusive tiendas de barrios quienes  
(
obtuvieron gran demanda en productos como leche, aceites, mantequillas,  
enlatados, azúcar, galletas, pan y embutidos.  
Para dicho consumo de productos los ciudadanos manteses han tomado  
en cuenta las medidas necesarias para prevenir y controlar posibles contagios  
por COVID-19, los supermercados y demás solo permiten el ingreso de una  
determinada cantidad de consumidores dentro del establecimiento lo cual genera  
que se hicieran las filas de espera fuera del establecimiento conservando cada  
uno su medida de separación donde se vio reflejada la conciencia de los  
ciudadanos de Manta.  
Los productos naturales tuvieron también un alza en su comercialización  
tanto en remedios, pastillas, así como plantas que eran muy utilizadas para la  
prevención y control ante posibles contagios del COVID-19. Según (El  
comercio,2020) “La industria farmacéutica creció cerca de un 20% en relación  
con el periodo del 2019”. Es decir, que el incremento de insumos médicos como  
mascarillas, guantes. Alcohol antiséptico, Gel antibacterial y más se dispararon  
llegando a un punto en cierto momento a no lograr abastecer la demanda de  
estos insumos a nivel cantonal y nacional.  
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Castro-Veliz & Zambrano-Roldán (2020)  
La población como tal necesita generar ingresos a medida que el  
aislamiento perdura, es justamente aquí donde se realzan las estrategias para la  
comercialización de un producto ya sean estos insumos médicos, comidas  
instantáneas, productos electrónicos, servicios tecnológicos, con el fin de  
generar ingresos.  
Una de las estrategias más destacada es Delivery (reparto o entrega) es  
la actividad que consiste en ofrecer bienes y servicios donde no es necesario  
que el consumidor deba ir a buscarlo si no lo contrario el producto que requieres  
llega directamente a tu domicilio evitando así salir de él, en algunos casos este  
servicio es pagado y en otros no. El servicio también se ofrece de manera  
particular no es necesario escoger solo los productos que este ofrece también  
se ofrece una persona que pueda realizar sus compras en supermercados y  
demás locales.  
El servicio tecnológico fue otra de las áreas que obtuvo gran demandad  
esto a raíz del distanciamiento social se suspendieron escuelas, colegios y  
universidades, así como en el campo laboral, se tuvo que reducir parte del  
personal e ir rotando con el fin de mantener un distanciamiento, en lo cual entro  
mucha la demandad de computadores de escritorio, computadoras portátiles,  
teléfonos, Notebooks u otros para la comunicación entre ellos tanto estudiantil  
como laboral.  
Considerando esta información se quiere analizar el comportamiento del  
mercado local frente a la pandemia por COVID-19, también se busca demostrar  
cuales son las estrategias utilizadas para incrementar la venta de bienes y  
servicios dentro la ciudad de Manta.  
2. METODOLOGÍA  
La presente investigación tiene como objetivo conocer el comportamiento  
del mercado durante la pandemia, mediante la recolección de información de  
distintas fuentes con el fin profundizar las variables que afectan este  
comportamiento en la ciudad de Manta.  
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Covid-19 en la ciudad de Manta.  
El estudio se centra en un diseño documental, de tipo exploratorio,  
orientada a una revisión y recopilación de datos publicados en varios tipos de  
sitios web de contenido bibliográfico disponible en revistas, artículos, ensayos,  
periódicos, y otros; que permitieron una mejor comprensión de los significados y  
experiencias en el tema en cuestión.  
El uso de una herramienta de formularios Google (cuestionario) nos  
permitió profundizar el tema debido que está en cuesta fue dirigida a dueños de  
locales de la ciudad de Manta de manera online llegando a ellos mediante  
amigos vecinos y publicaciones en WhatsApp lo que nos permitió observar la  
realidad que viven sus negocios debido a la pandemia.  
También se realizó una encuesta para clientes demostrando cual fue su  
comportamiento dentro de la pandemia antes las necesidades que tenían para  
adquirir alimentos o productos de necesidades incluidas vestimentas salud, y  
alimentación también hubo otros sectores a nivel comercial, determinando la  
cantidad de encuestas realizadas de 101 personas subdivida en Vendedores y  
Clientes.  
3. RESULTADOS  
La Población Económicamente Activa del Ecuador es de un poco más de  
8
millones de trabajadores. De este total, solo 3146297 tienen empleo adecuado.  
Casi 5 millones están en el subempleo y el desempleo y viven ellos y sus familias  
del día a día, por lo que son los más afectados por la paralización. (comercio,  
2020)  
Si se observa la problemática a nivel microeconómico, la cuarentena  
podría afectar gravemente al tejido productivo con consecuencias irreversibles,  
pues provocaría la quiebra de los emprendimientos por cuenta propia, de las  
microempresas y de las pequeñas y medianas empresas, con catastróficas  
consecuencias sobre el empleo, los aportes a la seguridad social, las  
recaudaciones tributarias y el sistema financiero nacional. (comercio, 2020)  
El inicio de la crisis sanitaria, solo el 30 % de las empresas se mantuvo  
laborando en áreas como alimentos, farmacias, seguridad y en la producción de  
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Castro-Veliz & Zambrano-Roldán (2020)  
enlatados de atún o procesamiento de pesca, el rubro más importante con que  
cuenta la ciudad. Durante la emergencia, la ciudad portuaria perdió diariamente  
unos $2 millones. (Palma, 2020)  
Tres de cada 10 ecuatorianos tienen un emprendimiento en el país, según  
un estudio de la Escuela de Negocios Espae. Debido a la pandemia de Covid-  
19, muchos se vieron obligados a modificar su oferta. Primero la crisis económica  
y luego la pandemia de covid-19. Las pequeñas, medianas y grandes empresas  
están pasando por uno de sus momentos más desafiantes. En medio de quiebras  
y anuncios de cierres, algunos emprendedores decidieron jugarse por una nueva  
opción obligados por la emergencia sanitaria y cambiar sus líneas de fabricación  
y de venta. (Pesantes, 2020)  
El grafico muestra la cantidad de personas que realizaron la encuesta  
entre vendedores y clientes que fue un total de 101 personas.  
Gráfico 1. Porcentaje de personas que realizaron la encuesta.  
Fuente: Formularios de Google.  
3.1. Resultados de encuesta realizada a clientes  
El 64.4% encuestados respondieron alegando que son clientes  
equivalentes a 65 personas y el 35.6% restante alegando ser vendedores  
equivalentes a un porcentaje de 36 personas.  
65 clientes que determinaron que sus compras las realizan yendo a los  
locales comerciales un 76.9% que es equivalente a 50 elecciones, así también  
notamos que por encargos de aplicaciones móviles no tuvieron tanta apertura,  
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Covid-19 en la ciudad de Manta.  
no obstante, no significa que no se hagan teniendo un 21.5% equivalente a 14  
elecciones y como última opción pocos escogían el servicio Delivery teniendo 10  
elecciones equivalente en un 15.4%, lo que determinamos que durante la  
pandemia se perjudico el poder dirigirse hacia los locales comerciales lo que  
directamente afecta al vendedor.( Grafica 2 Clientes)  
Según el grafico 3 de clientes que determina el tiempo que tomaba para  
realizar las comprar del hogar antes de la pandemia el 44.6% realizaba sus  
compras semanalmente equivalentes a 29 personas,32.3% realizaban sus  
compras cada 15 días equivalente a 21 personas y 23.1% realizaban sus  
compras mensualmente serian 15 personas, es decir, que durante el tiempo de  
pandemia el tiempo que realiza las compras un cliente semanalmente disminuyo  
y cada 15 días aumento lo que muestra el grafico 4 de clientes se ve que durante  
la emergencia sanitaria los clientes realizan sus compras cada 15 días de iguales  
compartiendo un 36.9% equivalente a 24 personas quedando un mismo, pero no  
tanto que las realizan mensualmente con un 26.2% equivalente a 17 personas.  
El grafico 5 de clientes se determinó el producto que más consumen  
durante esta pandemia lo que la cuesta nos arrojo fue que la mayoría que se  
compra es hierbas, vegetales y frutas teniendo el 86.2% equivalente a 56  
personas, así también la medicina es otro de los productos que más compran  
conjuntamente con las comidas preparas teniendo un rango de un entre 21 y 23  
personas consumiendo siendo una de las menos consumidas la ropa y los  
calzados ambas teniendo sola 1 elección correspondiendo a 1.5%.  
El lugar al que los clientes adquieren estos productos fue otra de las  
interrogantes que nos planteamos por lo que el grafico 6 de clientes muestra la  
preferencia de comprar en centro comerciales obteniendo el 55.4% equivalente  
a 36 personas seguido de los mercados con 29 personas equivalentes a 44.6%,  
le siguen los minimarkets con el 38.5% siendo 25 personas que lo prefieren,  
siguiendo con las tiendas de barrios que algunas bajaron sus ventas como otra  
aumentaron con 24 personas equivalente a 36.9% y teniendo a 9 personas que  
escogían las distribuidoras con un 13.8%. Puede que la prefería de comprar en  
los centros comerciales sea por la variedad que existe en productos y precios lo  
que les hace más factible adquirir todo lo que necesiten en solo lugar.  
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Castro-Veliz & Zambrano-Roldán (2020)  
Es importante en esta investigación conocer el mercado local como tal es  
por lo que en la encuesta a clientes se buscó conocer que consumidor emprendió  
un nuevo negocio para la venta de un nuevo producto durante la pandemia de  
las 65 personas encuestadas el grafico 7 muestra de una manera u otra el  
consumidor paso a ser vendedor por necesidades teniendo un 30.8%  
equivalente a 20 personas de las 65  
3.2. Resultados de encuesta realizada a vendedores  
35.6% restante alegando ser vendedores equivalentes a un porcentaje de  
36 personas. El grafico 1 de vendedores determina el nivel de riesgo que tuvo el  
negocio de estos proveedores en este caso la pandemia da resultados graves  
dado que hubieron casos en los cuales llegaron al punto de quebrar y tener que  
vender los negocios por que se vuelven insostenibles, en estos resultados  
podemos ver que todos sufrieron de algún manera las consecuencia de la  
pandemia en diferentes niveles demostrando el grafico de 36 vendedores donde  
comparten la afectación de daño tanto el nivel alta y media obteniendo un  
porcentaje del 41.7% equivalente a 15 personas para cada una y un restante del  
16.7% siendo esta un equivalente de 6 vendedores.  
Dando estos resultados está claro que para todos afecto la pandemia para  
uno más que otros, no obstante, están en fase de recuperación tratando de  
comenzar a equilibrar estas pérdidas.  
Muchos negocios han caído de manera inevitable lo cual corresponde a  
pérdidas de recursos como otros ha podido sostenerse pero esto implica hacer  
reducciones de gasto en los cuales tenemos casos como el despido de  
trabajadores de un establecimiento comercial como nos refleja el grafico 2 de  
vendedores tenemos que un 61.8% si ha tenido que reducir su personal de  
trabajo equivalente de 21 vendedores, mientras que el 38.2 personas  
equivalentes a 13 vendedores no tuvieron pudieron seguir con sus negocios y su  
personal  
Dando como resultado de la emergencia sanitaria que si hubo  
complicaciones en el recorte de trabajadores por falta de recursos económicos  
más que todo  
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Covid-19 en la ciudad de Manta.  
La complejidad de mantener ingresos económicos es ardua y muchos  
más cuando se tiene planificado algo y no sale como es, en este caso se hacen  
planes de contingencia, sin embrago, en esta pandemia hasta esos planes de  
contingencia fallaron, muchos por los factores incontrolables para los que  
trabajan del día a día es algo muy difícil y por lo general tienen que buscar  
ingresos de una manera u otra, cabe recalcar mediante los resultados del grafico  
3
de vendedores siendo esta respuesta opcional tanto la creación de un nuevo  
emprendimiento como las ganancia de ventas por sobreprecios fueron opciones  
de las más botadas siendo estas de 25 vendedores para cada una mientras que  
hubo un pequeño porcentaje que utilizaron sus propios recursos como lo son sus  
transportes para ofrecer servicios Delivery siendo 10 vendedores equivalentes a  
29.4%.  
Obteniendo como respuesta las múltiples consecuencias que conlleva  
esta pandemia a nivel global es muy reflejada en la manera de cómo se vive hoy  
en día en donde en cada país se torna de una realidad no muy diferente debido  
a que todos de cierta manera fuimos afectados por la pandemia y para buscar  
de una manera un recursos extra de lo cual siempre se recibe toca implementar  
un nuevo sistema de ingresos y para Ecuador profundizándose en la ciudad de  
Manta no fue la excepción donde muchos implementaron en su gran mayoría  
una nueva forma de ingreso pocas son las que siguieron iguales que tampoco  
no se puede decir que haya afectado tanto, porque a ciertos también ayudo como  
lo fue para el sector farmacéutico.  
Fue el propósito de muchos tomando de referencia lo que pasaba en  
Wuhan donde fue la central de toda esta pandemia muchas personas vieron  
pronosticaron que se iba a cerrar todo y de una u otra forma debían seguir pues  
siendo su negocio su única manera de generar ingresos les tocaba o hacer algo  
nuevo para generar o llevar el trabajo hasta sus casas pues justamente esto  
paso en la ciudad dado los resultados del grafico 4 de vendedores demuestra  
que 69.4% equivalente a 21 vendedores si siguieron con sus labores desde casa  
mientras que el 30.6% no lo hizo correspondientes a 13 vendedores.  
Como resultado de la pandemia al ver tanta información donde muchas  
personas estuvieron atemorizadas los cuales fue un gran factor para que no se  
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Castro-Veliz & Zambrano-Roldán (2020)  
trabajar de ninguna manera al comienzo, pero a la larga se tenía que hacer  
porque ya no había nada de dinero para el sustento, sin embargo, se pudo  
mantener y pues es reflejada hoy en día como se da el movimiento dentro de la  
ciudad que a pesar de que seguimos con restricciones, se hace lo posible dentro  
del marco de la seguridad para tener ingresos.  
Las estrategias que fueron consideradas por los comerciantes se muestra  
en las grafica 5 de vendedores una de las estrategias fue llevar a la casa sus  
mercancías y la otra opción fue de ir a ver los productos hasta el local y después  
comercializarlo mediante la ayuda de herramientas de publicaciones y  
exhibiciones de sus productos donde consideramos un total de 27 respuestas  
vemos que la mayoría se optó por ir al local comercial y vender mediante envíos  
siendo está muy practica que puede influir por aspectos de espacios en sus  
hogares o simplemente no quiso llevar pensando en que pronto se retornaría a  
sus habituales trabajos pero no fue así, siendo el 65.4% de vendedores que van  
al local y luego los envían equivalente a 17 vendedores y por consiguiente el  
38.5 restante fueron de 10 vendedores que todo se llevaron a casa Como  
repuesta a esta interrogante pudimos denotar que se siguió vendiendo talvez no  
de la forma óptima que muchos querían pero de una manera u otra pudieron  
seguir con sus negocios  
Se busco determinar las herramientas que usaron los vendedores para  
ofrecer sus productos para dicha comercialización de los productos se necesita  
de una vitrina, es decir, exhibirlas para vender pues es necesario hoy en día estar  
en un ambientes de tecnología donde lo primordial ya no es por lujos tener  
acceso a internet más bien hoy en día es una necesidad porque ya todo se  
maneja mediante internet desde transferencia bancarias pagos de servicios  
básicos y compras en línea entre otras, sin embargo, siguen habiendo personas  
que son presenciales lo cual también es productivo siendo conocido, no obstante  
,
para esta emergencia sanitaria era de cuidarse más que todo debido al virus  
del Covid- 19 cabe recalcar que tenían que hacerlo para generar ingresos como  
nos muestra el grafico demostrando que las publicaciones por internet  
dominaron juntamente con lo relacionado a la no exposición directa de personas  
para evitar contagios, demostrando que el 100% de los vendedores utilizaron de  
las redes sociales para publicar sus productos, el 72 % equivalentes a 18  
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Covid-19 en la ciudad de Manta.  
personas hacen llamadas y les ofrecen sus productos, también notamos que  
personas más expertas tienen dominio de un sitio web de un 8% así mismo  
también hubo personas que tuvieron la necesidad de ir puerta a puerta siendo  
esta de un 8% donde todas estas respuestas son basadas en 25 vendedores  
que utilizaron las diferentes formas de herramientas para las ventas de sus  
productos.  
Respondiendo a la interrogante notamos que no todos tienen las mismas  
posibilidades, sin embargo, hay que buscar la manera de tener ingresos  
económicos al fin y al cabo de esto se vive, ay que tener en claro así mismo que  
se tiene que salvaguardar la vida mismo de uno para poder seguir vendiendo y  
sobre todo viviendo.  
3.3. Gráficos  
3.3.1. Gráficos clientes  
Gráfico 2. Pregunta relaciona a encuesta realizada a clientes.  
Fuente: Formularios de Google.  
Gráfico 3. Pregunta relaciona a encuesta realizada a clientes.  
Fuente: Formularios de Google.  
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Castro-Veliz & Zambrano-Roldán (2020)  
Gráfico 4. Pregunta relaciona a encuesta realizada a clientes.  
Fuente: Formularios de Google.  
Gráfico 5. Pregunta relaciona a encuesta realizada a clientes.  
Fuente: Formularios de Google.  
Gráfico 6. Pregunta relaciona a encuesta realizada a clientes.  
Fuente: Formularios de Google.  
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3.3.2. Gráficos vendedores  
Gráfico 7. Pregunta relaciona a encuesta realizada a vendedores.  
Fuente: Formularios de Google.  
Gráfico 8. Pregunta relaciona a encuesta realizada a vendedores.  
Fuente: Formularios de Google.  
Gráfico 9. Pregunta relaciona a encuesta realizada a vendedores.  
Fuente: Formularios de Google.  
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Castro-Veliz & Zambrano-Roldán (2020)  
Gráfico 10. Pregunta relaciona a encuesta realizada a vendedores.  
Fuente: Formularios de Google.  
Gráfico 11. Pregunta relaciona a encuesta realizada a vendedores.  
Fuente: Formularios de Google.  
Gráfico 12. Pregunta relaciona a encuesta realizada a vendedores.  
Fuente: Formularios de Google.  
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Covid-19 en la ciudad de Manta.  
4. CONCLUSIONES  
La ciudad de Manta se ha caracterizado mucho por su desarrollo general  
muy avanzado, pues es una ciudad muy productividad a la vez debido a sus  
múltiples factores que van desde el sector turísticos al estar llenos de bellos  
lugares, su gente tan hospitalaria y gentil, y al ser una ciudad industrial que  
también es un factor determinante para el desarrollo de su economía ayudado  
de una manera potencial al ser la capital del atún pues es este mismo producto  
donde Manta se industrializa a nivel global tomando en cuenta todos estos  
factores hacen de la ciudad un lugar muy comercial en todos sus aspectos desde  
vestimentas calzados tecnología entre otras.  
Ante todo esto con la llegada de la pandemia que ha golpeado de una  
manera muy devastadora tanto para el grande, mediano y pequeño empresario  
a nivel comercial en los diferentes productos, este impacto genero muchas  
perdidas hasta aumento la tasa de desempleo a su vez también muchas  
empresas y microempresas tuvieron que cerrar y parar sus actividades porque  
no alcanzan para mantener a todos e inclusive al no poder sostener tuvieron que  
vender y en otros caso despedir a empleados de tal manera que afecto a todos,  
donde el comportamiento dentro del mercado en la ciudad de Manta se refleja  
hoy en día con un alza de comercio porque de una manera u otra se debe  
recapitalizar haciendo que muchos tomen préstamos para volver a comenzar con  
las medidas de bioseguridad.  
Utilizando herramientas como las plataformas virtuales en donde una vez  
más se ve que el estar conectado a internet no es un lujo si no más bien ya es  
una necesidad pues fue así que muchos utilizaron esta herramienta para poder  
surgir sus negocios que trajeron a las casa u otro iban hasta el local comercial y  
luego lo distribuyen con la utilización de servicios implementados como  
estrategia como lo son el Delivery claro está que para otro fue un nuevo renacer  
teniendo emprendimientos nuevos o buscando la forma de generar ingreso  
haciendo otro tipo de actividades.  
La pandemia es la situación que nos afecta a todos de una manera muy  
perjudicial no obstante el mercado local se tornó muy inestable por la razón de  
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Castro-Veliz & Zambrano-Roldán (2020)  
que no hay capital tanto para el comprador o cliente como para el vendedor los  
meses de inactividad produjeron que los planes de contingencia que muchos  
tenían para una situación no definida pueda afectar la habitualidad de sus  
actividades no basto lo cual produjo la inactividad llevando a muchos a tener un  
nuevo sistema de producción de ingresos económicos implementado  
innovaciones a sus servicios tales como las normas de bioseguridad y otro  
buscando un nuevo ingreso mediante nuevas formas como un emprendimiento.  
Para concluir a pesar de la situación en la que mundialmente vivimos la  
manera de sobre salir para los comerciantes es excepcional todos buscan la  
manera de acoplarse a la situación ya que es aquí donde nacen las grandes  
ideas y nuevas formar de innovar y ser un país más desarrollado, actualmente  
han nacido microempresas que se han ganado un lugar en el mercado local por  
lo que siempre se ve lo mejor de una mala situación.  
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