Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 7, Núm. 14 (Ed. Especial Noviembre 2024) ISSN: 2737-6354.  
Importancia de la capacitación en el desarrollo de la elaboración de sombreros de Paja  
Toquilla en el cantón Montecristi.  
DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v7i14edespnov.0300  
Importancia de la capacitación en el desarrollo de la elaboración de  
sombreros de Paja Toquilla en el cantón Montecristi  
Importance of training in the development of the production of  
Toquilla Straw hats in the Montecristi cantón  
Campozano-Chiquito Gina Ximena  
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: gina.campozano@unesum.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-6542-3069  
RESUMEN  
El presente artículo analiza la importancia de la capacitación en la elaboración de sombreros de  
paja toquilla en el cantón Montecristi, Ecuador. Montecristi es reconocido a nivel mundial como  
la cuna de estos sombreros, una tradición artesanal que representa una fuente de ingresos  
significativa para la comunidad local. La investigación utiliza un enfoque cuantitativo basado en  
encuestas aplicadas a artesanos, comerciantes y otros actores involucrados en la industria de la  
paja toquilla. Los resultados destacan que la mayoría de los participantes considera que la  
capacitación es crucial para mejorar la calidad y la competitividad de los sombreros. Las áreas  
de formación más valoradas son técnicas de tejido, diseño, moda, y gestión empresarial. Se  
concluye que la capacitación no solo contribuye al mejoramiento de la calidad del producto y a  
la sostenibilidad económica de los artesanos, sino que también ayuda a preservar las técnicas  
tradicionales y a fomentar la identidad cultural de la región.  
Palabras claves: Comunidad Local, Artesanos, Comerciantes, Calidad de Producto.  
ABSTRACT  
This article examines the importance of training in the production of toquilla straw hats in  
Montecristi, Ecuador. Montecristi is globally recognized as the birthplace of these hats, a craft  
tradition that represents a significant source of income for the local community. The research  
employs a quantitative approach based on surveys conducted with artisans, merchants, and other  
stakeholders involved in the toquilla straw industry. The findings highlight that most participants  
view training as crucial for enhancing the quality and competitiveness of the hats. The most valued  
areas of training include weaving techniques, design, fashion, and business management. The  
study concludes that training not only contributes to improving product quality and the economic  
sustainability of artisans but also helps preserve traditional techniques and foster the region's  
cultural identity.  
Keywords: Local Community, Artisans, Merchants, Product Quality.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 19 de agosto de 2024.  
Fecha de aceptación: 21 de octubre de 2024.  
Fecha de publicación: 29 de noviembre de 2024.  
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1. INTRODUCCIÓN  
La investigación científica aplicada es un proceso que tiene como objetivo  
solucionar problemas existentes o generar nuevos productos. En este proyecto  
en particular, queremos resaltar la importancia de la capacitación en la  
elaboración de sombreros de paja toquilla artesanales como una fuente de  
ingresos en Montecristi. Estos sombreros tienen una tradición muy arraigada en  
la región y representan una oportunidad económica significativa para la  
comunidad (I.N.P.C., 2019).  
Montecristi, conocido como la capital mundial del sombrero, se ha destacado a  
nivel mundial porque en el cantón Montecristi, no solamente por su naturaleza,  
gente con tierras muy fértiles si no por su principal producto: los sombreros de  
paja toquilla, que es la base fundamental del cantón. Por eso, estas costumbres  
y culturas vivas que llevan consigo al cultivo, manufactura y comercialización de  
los productos del cantón, es necesario mantenerlas vivas para que el cantón siga  
siendo un referente a nivel nacional e internacional. La elaboración del sombrero  
es una actividad complementaria a los ingresos agropecuarios, ya que aporta al  
mejoramiento de los ingresos de los agricultores, especialmente en los meses  
que no hay trabajo agropecuario (Pizcueta, 2024).  
Comparada con otros estudios, como el de Gómez y López (2018), quienes  
analizaron comunidades rurales en Perú, la tradición artesanal de Montecristi  
destaca por su profunda integración cultural, aunque enfrenta desafíos en  
términos de acceso a mercados y financiamiento. Asimismo, Herrera y Vargas  
(2021) señalan que es necesario fortalecer las redes de colaboración entre  
artesanos para maximizar los recursos y llegar a mercados internacionales.  
La realización del proyecto investigativo llevará al análisis y desarrollo de  
posibles estrategias que permitan mejorar los procesos de elaboración en la  
producción de sombreros de paja toquilla de Montecristi mediante técnicas de  
capacitación específica. En Montecristi, cantón de la provincia de Manabí,  
específicamente en San Andrés, circulan diversos productos, entre ellos los  
sombreros del famoso cuatro vueltas; por ende, se ha planteado como público  
objetivo a las mujeres que se realizan en esta actividad, que en su mayoría son  
el sostén de su familia, específicamente mujeres vinculadas a una de las  
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Toquilla en el cantón Montecristi.  
organizaciones existentes en San Andrés llamada ASOPUSANT en el casco  
urbano de San Andrés, a orillas del Rápel, sector la plenita de la parroquia. A  
simple vista, se cree que las mujeres que conforman la Asociación no cuentan  
con capacidades que les permitan desempeñar de manera correcta la actividad  
como cosecha-venta de la paja toquilla; de manera errónea, estas aptitudes son  
desconocidas y no se promocionan como estratégicas, generando desconfianza  
principalmente en las mujeres que pertenecen a ASOPUSANT.  
Montecristi, además de ser considerado el lugar ancestral de los famosos  
sombreros de paja toquilla, es el bastión más importante de la tradición. Aquí  
conviven miles de personas (aunque según sus habitantes, "solo algunas  
familias") que reciben innumerables beneficios económicos y emocionales. Estos  
beneficios se combinan para ofrecer a la humanidad un sombrero que ha sido  
galardonado por la crítica especializada. Sin embargo, debemos prestar atención  
y cuidado a este último aspecto. Esto se vuelve crítico cuando descubrimos que,  
al desentrañar los mecanismos que permiten una producción sostenida y  
creciente de estos artículos citadinos, también nos enfrentamos a otros serios  
problemas que nuestras generaciones deberán afrontar.  
2. METODOLOGÍA  
El estudio empleó una metodología cuantitativa mediante encuestas  
estructuradas, con preguntas tipo Likert para garantizar la consistencia de las  
respuestas. La muestra fue seleccionada de forma aleatoria estratificada y los  
datos, analizados con software estadístico, permitieron identificar correlaciones  
y responder los objetivos planteados (Hernández-Sampieri et al., 2014). Este  
enfoque es ampliamente utilizado para recolectar información directa y  
específica de una población determinada. Se diseñó un cuestionario  
estructurado, compuesto por preguntas orientadas a explorar diversos aspectos  
relacionados con la capacitación y su impacto en la calidad y competitividad de  
la elaboración de sombreros de paja toquilla. La encuesta fue aplicada a una  
muestra de 30 personas, que incluyó comerciantes, residentes locales y adultos  
mayores, quienes tienen una conexión directa o indirecta con la industria de la  
paja toquilla en Montecristi.  
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Los datos obtenidos a partir de estas encuestas fueron sometidos a un análisis  
estadístico detallado, que permitió interpretar los resultados en función de los  
objetivos del estudio. Los hallazgos se presentaron de manera clara y accesible  
mediante gráficos y tablas, facilitando así su comprensión y permitiendo una  
discusión fundamentada sobre los mismos. Este análisis estadístico no solo  
ayudó a evaluar la percepción de la población sobre la importancia de la  
capacitación, sino que también proporcionó información valiosa sobre las áreas  
específicas de formación que se consideran más beneficiosas para mejorar la  
calidad y competitividad de los sombreros de paja toquilla en la región.  
Estudios similares, como el de Ramírez y Torres (2021), también utilizaron  
métodos cuantitativos para evaluar las percepciones de la comunidad sobre los  
proyectos educativos y concluyeron que el diseño específico del programa tiene  
un impacto significativo en su éxito. Martínez y Sánchez (2020) complementan  
estos hallazgos enfatizando la importancia de contar con módulos prácticos en  
los programas de capacitación para maximizar el aprendizaje.  
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
A continuación, se presentan los resultados que describen el panorama de la  
capacitación basado en el desarrollo de la elaboración de sombrero de paja  
toquilla en el cantón Montecristi. Para la presente se realizó una encuesta a  
artesanos conocedores de esta práctica ancestral.  
Gráfico 1. Rango de edad  
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Gráfico 2. Genero  
Gráfico 3. Conocimiento del tema  
Gráfico 4. Años de experiencia  
Gráfico 5. Pregunta 1. ¿Has recibido algún tipo de capacitación en técnicas de elaboración de  
sombrero de Paja Toquilla?  
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Gráfico 6. Pregunta 2. Considera importante la capacitación para mejorar la calidad de los  
sombreros de paja toquilla  
Gráfico 7. Pregunta 3. ¿Qué tipo de capacitación considera que será más beneficiosa para  
mejorar la calidad y competitividad de los sombreros de paja toquilla?  
Gráfico 8. Pregunta 4. ¿Considera que habría un aumento en la demanda de sus sombreros  
de paja toquilla después de recibir capacitaciones?  
Gráfico 9. Pregunta 5. ¿Cuál es el principal beneficio que ha tenido de la capitación de la  
elaboración de sombreros de paja toquilla?  
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Gráfico 10. Pregunta 6. ¿Considera que la capacitación brinda nuevas oportunidades de  
mercado para sus productos?  
Gráfico 11. Pregunta 7. ¿Cree que la capacitación ayudaría a preservar las técnicas  
tradicionales de elaboración de sombreros de paja toquilla?  
Gráfico 12. Pregunta 8. ¿Cree que la capacitación basada de la gestión de elaboración y venta  
de los sombreros de paja toquilla es importante para los artesanos de Montecristi?  
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Gráfico 13. Pregunta 9. ¿Qué aspectos considera más relevantes para mejorar la  
comercialización de los sombreros de paja toquilla?  
Gráfico 14. Pregunta 10. ¿Qué elemento especifico considera importante en una capacitación  
para el desarrollo de la elaboración de sombreros de paja toquilla?  
Basado con los resultados obtenidos de presente encuesta indican que la  
mayoría de los participantes son hombres (18), mientras que las mujeres  
constituyen un menor porcentaje (12). A que refiere a su nivel de conocimiento  
sobre la elaboración de sombreros de paja toquilla está distribuido  
equitativamente entre niveles altos (11), medios (11), y bajos (8).  
Además, la experiencia laboral en este campo varía considerablemente, con la  
mayoría de los encuestados teniendo entre 1 y 10 años de experiencia (18  
personas), seguidos por aquellos con 11 a 20 años (10 personas), y solo dos  
personas con más de 20 años de experiencia.  
En cuanto a la capacitación, la gran mayoría (23 personas) ha recibido algún tipo  
de formación en técnicas de elaboración de sombreros de paja toquilla, lo que  
subraya la importancia que se le otorga a la educación continua en esta industria.  
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Toquilla en el cantón Montecristi.  
Esto se refuerza aún más con los datos que muestran que 26 de los encuestados  
consideran la capacitación como un elemento importante para mejorar la calidad  
de sus productos. En términos de los tipos de capacitación más valorados, la  
mayoría opta por formación en técnicas y tejido (19), seguidos por diseño y moda  
(13), con menos interés en áreas como marketing y ventas (4) y gestión  
empresarial (3).  
Finalmente, la percepción sobre el impacto de la capacitación es positiva, ya que  
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0 de los encuestados creen que un aumento en la demanda de sus sombreros  
se produciría tras recibir capacitación adicional. Los beneficios concretos de la  
capacitación ya recibida son principalmente un aumento en la productividad (18)  
y una mejora en la calidad del producto (15), lo que sugiere que la formación no  
solo es valorada, sino que también tiene un impacto tangible en la práctica  
profesional de los encuestados. Estos resultados destacan la importancia de  
invertir en capacitación especializada para mantener y mejorar la competitividad  
en la industria de los sombreros de paja toquilla.  
Lo que destaca que la capacitación en la elaboración del sombrero de paja  
toquilla tiene un impacto profundo en la preservación cultural ayudando en el  
empoderamiento económico y la sostenibilidad, en la cual menciona que es  
importante la capacitación porque ayuda al aumento de la productividad a las  
comunidades que practican estas artesanías y también a la mejora de calidad  
permitiendo que los sombreros de paja toquilla se puedan posicionar en  
mercados de lujo donde la calidad artesanal es altamente valorada. Por eso se  
considera que la capacitación para los artesanos fortalece la cadena de  
producción, comercialización y venta de sus artesanías (I.N.P.C., 2019), ya que  
puede brindar nuevas oportunidades para mejorar el mercado de sus productos  
ya que la presentación de un sombrero de alta calidad puede venderse a precios  
mucho más eminentes, lo que favorece económicamente a los artesanos y a la  
comunidad. Además, la capacitación no solo se centra en ayudar a preservar las  
técnicas tradicionales de la elaboración de sombreros de paja toquilla, sino que  
también garantiza la transmisión intergeneracional de un conocimiento artesanal  
que ha sido parte de una identidad cultural ecuatoriana desde tiempos antiguos.  
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Para los artesanos que practican esta actividad de la elaboración de sombrero  
de paja toquilla es importante implementar capacitaciones basadas en la gestión  
de elaboración y venta de los sombreros ya que consideran que puede ayudar  
en el mejoramiento económico de estos productos, pero los artesanos locales  
enfrentan una barrera para dar a conocer sus productos hacia los mercados  
internacionales a comparación de los almacenes que ya están posicionados, por  
eso, aquellos locales consideran que la capacitación más relevante para mejorar  
la comercialización de estos sombreros es el marketing digital porque permite a  
los negocios locales ser visibles para una audiencia mucho más amplia. A través  
de técnicas como el SEO (optimización de motores de búsqueda), las empresas  
pueden aparecer en los resultados de búsqueda de Google cuando los clientes  
buscan productos o servicios relacionados.  
Las redes sociales también juegan un papel vital, permitiendo a las empresas  
interactuar con clientes potenciales y actuales, y crear una comunidad en torno  
a su marca (Pizcueta, 2024), ayudando a potencializar su negocio, permitiendo  
a los artesanos innovar y adaptar sus productos a las demandas del mercado  
actual.  
Discusión  
Los resultados indican que la mayoría de los encuestados considera que la  
formación es un factor clave para mejorar la calidad de los sombreros. Los  
campos más apreciados son los textiles y la tecnología del diseño. Los  
participantes también señalaron el impacto positivo de la educación en la  
productividad y la sostenibilidad económica de la práctica artesanal (Pizcueta,  
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024).  
Gómez y López (2018) encontraron que la educación no solo mejora las  
habilidades técnicas, sino que también proporciona herramientas a los  
artesanos. capacidades. Negociar para obtener mejores precios y acceso a los  
mercados internacionales. Asimismo, Ramírez y Torres (2021) señalan que  
aumentar la visibilidad de los productos artesanales requiere de un marketing  
digital específico, como el que se menciona en este estudio. Según Méndez y  
Castro (2019), la implementación de estrategias de diversificación de productos  
también juega un papel importante en la expansión del mercado. Minetras tanto,  
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Toquilla en el cantón Montecristi.  
Rivas y Ortiz (2020) señalan que la educación contribuye a la sostenibilidad  
ambiental a través de una implementación responsable sobre las prácticas de  
recolección de materia prima. Esto refuerza la idea de que los programas  
educativos deben ser multidimensionales y abordar no sólo los factores  
económicos sino también los sociales y ambientales.  
La educación es un elemento esencial para la sostenibilidad y el  
empoderamiento económico de la industria del sombrero de paja Toquilla, un  
hallazgo consistente con investigaciones previas realizadas sobre la importancia  
de la educación técnica en las comunidades artesanales. Según Mejía y  
Zambrano (2021), la formación en habilidades artesanales no solo contribuye a  
la preservación de los conocimientos culturales, sino que también mejora  
significativamente la calidad de los productos, facilitando el acceso a mercados  
más exigentes. Esto concuerda con los datos que muestran que 26 encuestados  
creen que se necesita capacitación para mejorar los productos.  
La experiencia laboral reportada en este estudio resalta la diversidad de carreras  
entre los artesanos, y la mayoría tiene entre 1 y 10 años de experiencia, lo que  
sugiere la necesidad de programas de educación continua. A modo de  
comparación, Sánchez et al. (2022) descubrieron que las industrias culturales y  
creativas también enfrentan desafíos similares, ya que los trabajadores menos  
experimentados tienden a depender más de la capacitación para perfeccionar  
sus habilidades y volverse competitivos en los mercados internacionales.  
Otro hallazgo clave del estudio es la valoración positiva de sectores como el  
diseño y la moda, lo que refuerza la idea de que los enfoques tradicionales deben  
complementarse con conocimientos modernos para aumentar la demanda de  
productos artesanales. Gómez y Lara (2020) enfatizan que los artesanos que  
combinan habilidades tradicionales con innovaciones modernas como el diseño  
y la personalización de productos ocupan una posición importante en el mercado  
de lujo, lo que está en línea con los intereses de los encuestados en este estudio.  
Además, la importancia del marketing digital como herramienta de marketing se  
destaca no sólo en este estudio sino también en estudios previos. Según Hurtado  
y Valenzuela (2023), el marketing digital permite a los pequeños artesanos llegar  
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a una audiencia global, mejorar la visibilidad y facilitar la entrada a los mercados  
internacionales. En este contexto, las técnicas de SEO y redes sociales, como  
destaca Pizcueta (2024), son fundamentales para que productos como los  
sombreros de paja toquilla compitan con los productos que se venden en las  
tiendas tradicionales.  
Por último, es importante señalar que la transmisión intergeneracional del  
conocimiento artesanal enfatizada en este estudio ha sido un tema recurrente en  
la literatura. Según Ruiz y Camacho (2019), la preservación de las tradiciones  
artesanales a través de la educación de las nuevas generaciones asegura no  
solo la continuidad cultural sino también la sostenibilidad económica de la  
sociedad. Este enfoque se refleja en los resultados, donde se enfatiza la  
capacitación como medio para fortalecer tanto la calidad del producto como la  
identidad cultural asociada a la producción de sombreros de paja toquilla.  
4. CONCLUSIONES  
Se concluye mencionando la importancia de la capacitación este siendo un pilar  
fundamental para el desarrollo sostenible de la elaboración de sombreros de paja  
toquilla en el cantón Montecristi. Mediante la formación continua, los artesanos  
pueden mejorar sus habilidades y técnicas, lo que incrementa la calidad y  
competitividad de sus productos en el mercado global. Esto no solo permite que  
los productores sean más proactivos y eficientes en la comercialización de sus  
sombreros, sino que también impulsa la creación de empleo y el aumento de  
ingresos en la comunidad. De esta manera, la capacitación contribuye  
significativamente al fortalecimiento de la economía local y a la mejora de las  
condiciones de vida de los residentes.  
La capacitación en técnicas tradicionales y modernas de elaboración, así como  
en gestión empresarial y marketing, es fundamental para preservar la identidad  
cultural y artesanal del cantón Montecristi, es por ello que capacitar a los  
artesanos contribuirá a la sostenibilidad económica y social, proporcionándoles  
las habilidades y conocimientos necesarios para innovar y adaptarse a las  
demandas del mercado con el propósito de poder transmitir sus conocimientos  
a las futuras generaciones.  
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Importancia de la capacitación en el desarrollo de la elaboración de sombreros de Paja  
Toquilla en el cantón Montecristi.  
Además, la capacitación desempeña un papel crucial en la preservación y  
transmisión de la tradición artesanal de generación en generación. Al promover  
la continuidad de estas prácticas, se asegura la preservación del patrimonio  
cultural del cantón Montecristi, que es una parte esencial de su identidad.  
Asimismo, al incorporar prácticas sostenibles en la recolección de materia prima  
y la producción, la capacitación no solo protege el entorno natural, sino que  
también garantiza la viabilidad a largo plazo de la industria, asegurando que esta  
tradición emblemática pueda seguir floreciendo en armonía con el medio  
ambiente.  
La capacitación permite que los artesanos adquieran y perfeccionen las técnicas  
ancestrales que forman parte del patrimonio cultural de Montecristi, asegurando  
que las generaciones futuras puedan seguir elaborando sombreros de paja  
toquilla con la misma calidad artesanal que caracteriza a esta región. Esto les  
ayuda a competir en mercados internacionales, donde los sombreros de paja  
toquilla son muy valorados, especialmente cuando se mejoran técnicas de  
acabado y presentación.  
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