Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa  
REICOMUNICAR. Vol. 8, Núm. 15 (Ed. Enero – Junio 2025) ISSN: 2737-6354.  
Estrategias de marketing digital para el posicionamiento turístico del cantón Tosagua.  
DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v8i15.0339  
Estrategias de marketing digital para el posicionamiento turístico  
del cantón Tosagua  
Digital marketing strategies for the tourism positioning of the  
Tosagua canton  
Campozano-Chiquito Gina Ximena  
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: gina.campozano@unesum.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-6542-3069  
RESUMEN  
El presente artículo tiene como objetivo general diseñar una estrategia de marketing digital para  
el posicionamiento turístico del cantón Tosagua, mismo que se basa a través de la  
implementación de una metodología de enfoque mixto de tipo descriptivo basado en métodos  
cuantitativos y cualitativo de diseño no experimental, utilizando técnicas como la entrevista al  
director de turismo del Gad del cantón Tosagua, la encuesta a la demanda potencial con el fin  
de conocer gustos y preferencias, y el mapeo con el fin de identificar las estrategias de marketing  
digital. Por lo tanto, los principales resultados en esta investigación arrojan que el cantón  
Tosagua cuenta con estrategias de marketing digital, sin embargo, deben mejorar para de esta  
fomentar e incentivar el turismo de esta localidad.  
Palabras claves: estrategias de marketing digital, posicionamiento turístico, cantón Tosagua,  
demanda potencial, turismo.  
ABSTRACT  
The general objective of this article is to design a digital marketing strategy for the tourist  
positioning of the Tosagua canton, which is based on the implementation of a mixed approach  
methodology of a descriptive type based on quantitative and qualitative methods of non-  
experimental design, using techniques such as the interview with the director of tourism of the  
Tosagua canton's Gad, the survey of potential demand in order to know tastes and preferences,  
and mapping in order to identify digital marketing strategies. Therefore, the main results of this  
research show that the Tosagua canton has digital marketing strategies, however, they must  
improve in order to promote and encourage tourism in this locality.  
Keywords: digital marketing strategies, tourism positioning, Tosagua canton, potential demand,  
tourism.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 21 de octubre de 2024.  
Fecha de aceptación: 27 de diciembre de 2024.  
Fecha de publicación: 10 de enero de 2025.  
501  
Campozano-Chiquito. (2025)  
1. INTRODUCCIÓN  
En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en una herramienta crucial  
para el desarrollo y posicionamiento turístico de destinos emergentes. La  
aplicación de estrategias digitales permite a los destinos turísticos como el  
cantón Tosagua posicionarse eficazmente en un mercado competitivo y  
globalizado. Según Kotler, Keller y Ancarani (2018), el marketing digital ofrece  
un enfoque dirigido y personalizado que maximiza el alcance y la eficacia de las  
campañas promocionales. En el contexto del turismo, esta personalización es  
esencial para atraer a diferentes segmentos de turistas, desde aventureros hasta  
familias en busca de experiencias culturales y recreativas.  
De acuerdo con Cevallos, Zambrano y Heredia (2023), menciona en sus  
investigación que la provincia de Manabí representa el 9, 46% de la población  
de todo el país, no obstante un 56% según los datos del MINTUR el  
comportamiento del turismo interno se destina en regiones de la costa de  
Ecuador, por lo cual se reconoce que el turismo es una actividad turística y  
económica para la generación de empleos e ingresos que benefician y mejoran  
la calidad de vida de las personas, así como permite impulsar la creación de  
nuevos productos turísticos.  
El cantón Tosagua posee un potencial turístico significativo debido a su rica  
biodiversidad, tradiciones culturales y paisajes únicos. Sin embargo, para lograr  
un posicionamiento efectivo en el mercado turístico, es fundamental implementar  
estrategias digitales que optimicen la visibilidad y el atractivo del destino. Las  
estrategias recomendadas incluyen la optimización de motores de búsqueda  
(SEO), la creación de contenido atractivo y relevante, y el uso de plataformas de  
redes sociales para conectar con audiencias globales (Chaffey, 2020). Además,  
el análisis de datos y el marketing basado en datos juegan un papel crucial en la  
identificación de tendencias y en la toma de decisiones informadas para la  
promoción del cantón (Ryan, 2016).  
Las estrategias de marketing digital deben ser diseñadas de manera que resalten  
las fortalezas únicas del cantón Tosagua y se alineen con las expectativas y  
preferencias de los turistas potenciales. De acuerdo con Fishkin (2015), una  
estrategia integral que combine SEO, marketing de contenidos y redes sociales  
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Estrategias de marketing digital para el posicionamiento turístico del cantón Tosagua.  
puede significativamente aumentar la visibilidad y el atractivo de un destino. Así,  
la implementación efectiva de estas estrategias permitirá a Tosagua no solo  
atraer a visitantes, sino también construir una sólida reputación en el sector  
turístico.  
En base a lo expuesto en el presente estudio de investigación se plantea la  
siguiente interrogante: ¿De qué manera el diseño de una estrategia de marketing  
digital en el cantón Tosagua influye en el posicionamiento turístico? No obstante,  
para dar respuesta a ello se pretenderá diseñar una estrategia de marketing  
digital para el posicionamiento turístico del cantón Tosagua con el fin de  
identificar las principales estrategias, estudiar a la demanda potencial y difundir  
por medios de comunicación estas estrategias de marketing. De la misma  
manera, se desarrolló una metodología de tipo descriptivo y de enfoque mixto no  
experimental para así cumplir y alcanzar con los objetivos deseados.  
Revisión literaria  
•
Estrategias de marketing digital  
Según Chaffey y Ellis-Chadwick (2019), el marketing digital es una disciplina que  
utiliza herramientas y plataformas digitales para promover productos y servicios,  
comunicarse con los consumidores y gestionar la presencia de una marca en el  
entorno en línea. En el sector turístico, el marketing digital se ha convertido en  
una pieza clave para atraer visitantes y promover destinos.  
•
Posicionamiento turístico  
El posicionamiento turístico se refiere a la estrategia mediante la cual un destino  
busca destacarse en la mente del consumidor al ofrecer una propuesta de valor  
única y atractiva en comparación con otros destinos. Este proceso implica  
identificar y comunicar las características distintivas del destino que lo hacen  
atractivo para un segmento específico de turistas. Por lo tanto, Kotler, Bowen y  
Makens (2017), el posicionamiento efectivo es crucial para diferenciar un destino  
en un mercado saturado y altamente competitivo. Implica una combinación de  
marketing estratégico y tácticas para establecer una percepción clara y positiva  
en la mente de los turistas potenciales.  
503  
Campozano-Chiquito. (2025)  
El posicionamiento turístico se basa en una comprensión profunda del mercado  
objetivo y en la creación de una imagen de marca que resuene con las  
expectativas y deseos de los turistas. Como lo señala Morgan, Pritchard y Pride  
(2011), la construcción de una marca de destino sólida requiere una estrategia  
integral que combine elementos de identidad visual, mensajes clave y  
experiencias ofrecidas. La comunicación efectiva de estos elementos es esencial  
para influir en la percepción del destino y motivar la decisión de viaje.  
•
Turismo  
El turismo es una industria que se beneficia enormemente de las estrategias de  
marketing digital debido a la naturaleza visual y experiencial de los destinos  
turísticos. El uso de plataformas digitales permite a las empresas turísticas  
mostrar sus ofertas y atraer a potenciales visitantes de manera más efectiva que  
los métodos tradicionales. Según Buhalis y Law (2008), la integración de  
tecnologías digitales en el marketing turístico no solo mejora la visibilidad de los  
destinos, sino que también facilita la interacción directa con los consumidores,  
permitiendo una mejor personalización y un mayor impacto en la toma de  
decisiones de los turistas.  
2. METODOLOGÍA  
La metodología empleada en la presente investigación se basa en un enfoque  
mixto que combina métodos cuantitativos y cualitativos con el propósito de  
obtener una comprensión integral de las percepciones y preferencias de los  
turistas, así como de la situación actual del mercado turístico en el cantón  
Tosagua. Según Hernández-Sampieri et al. (2018), el enfoque mixto permite  
integrar datos de distintas naturalezas para ofrecer un análisis más completo y  
enriquecedor. No obstante, este enfoque permitirá una compresión integral de  
las percepciones y preferencias de los turistas, así como una evaluación  
detallada de la situación actual del destino en cuando al mercado turístico.  
Desde el enfoque cualitativo, se aplicará una entrevista semiestructurada dirigida  
al director de turismo del cantón Tosagua. Este método permite recopilar  
información relevante a través de la exploración de percepciones y opiniones  
sobre las estrategias de marketing digital implementadas en el destino (Taylor et  
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Estrategias de marketing digital para el posicionamiento turístico del cantón Tosagua.  
al., 2016). Así mismo en cuanto al enfoque cuantitativo, se empleará la técnica  
de encuesta, aplicada a turistas actuales y potenciales del cantón. La encuesta  
es una herramienta fundamental para obtener datos estructurados sobre las  
preferencias, gustos y necesidades de los visitantes (Malhotra, 2019).  
En este caso, el primero se realizará un estudio basado en datos numéricos sino  
más bien en información bibliográfica a través de la entrevista al director de  
turismo, lo cual permitirá expresar las opiniones de manera abierta mientras se  
explora la identificación de las estrategias de marketing digital en el cantón  
Tosagua. En segunda instancia, se utilizarán datos numéricos a partir de la  
encuesta a los turistas con el fin de conocer preferencias, gustos y necesidades  
de acuerdo a la oferta turística del cantón.  
La población objetiva incluye a los turistas actuales y potenciales del cantón  
Tosagua, por este motivo la muestra seleccionada se base a través de la  
población finita bajo la modalidad de aleatorio simple probabilístico, dando como  
resultado a 196 turistas a encuestar.  
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
En la presente investigación se realizó un mapeo mismo que permitió identificar  
las estrategias de marketing digital, dando como resultado que el cantón  
Tosagua posee estrategias de publicidad en redes sociales para su posible  
posicionamiento turístico, por lo cual estos se presentan, a continuación:  
Tabla 1. Identificación de las estrategias de marketing digital en el cantón Tosagua  
Red  
social  
Nombre  
de la red  
social  
Gestionamiento  
de la red  
Detalle  
Imagen de publicación  
Esta página de red  
social muestra la  
historia,  
gastronomía y  
Grupo de  
influencers  
cultura del destino,  
además invita a los  
turistas a visitar loa  
distintos atractivos  
turísticos como por  
ejemplo el  
Konecta2  
Tv  
Facebook  
balneario de agua  
dulce la Estancilla  
505  
Campozano-Chiquito. (2025)  
La Teve Tosagua  
es una página de  
Facebook que  
publica y realiza  
publicidad digital  
sobre los distintos  
acontecimientos y  
eventos  
TEVE  
TOSAGUA  
N/A  
importantes que  
reflejan la cultura y  
tradición de este  
bello cantón, no  
obstante, realiza  
publicaciones  
todos los días.  
La alcaldía de  
Tosagua en esta  
red social  
Alcaldía  
Gad municipal  
de Tosagua  
Instagram  
de  
comparte  
Tosagua  
información social,  
económico,  
turístico y cultural  
sobre las diversas  
actividades a  
realizar por el  
cantón.  
Fuente: Elaboración propia  
Se evidencia que el cantón Tosagua presenta estrategias de publicidad en redes  
sociales, mismo que permitirán y ayudarán económicamente a el cantón, así  
como a su promoción e incentivación turística. De este modo se realizó la  
entrevista al directo de turismo del Gad municipal del cantón Tosagua.  
Tabla 2. Estrategias de publicidad en redes sociales del cantón Tosagua  
Variable  
Detalle  
El turismo en el Cantón Tosagua está en una fase de crecimiento  
y desarrollo. Hemos trabajado en mejorar nuestra infraestructura  
turística y en aumentar la visibilidad del cantón a través de  
¿
Cómo se encuentra el estrategias de marketing digital y promoción local. Si bien la  
estado actual del afluencia de turistas ha sido modesta en comparación con otros  
turismo del cantón destinos de la región, estamos viendo un interés creciente,  
Tosagua?  
especialmente de turistas nacionales que buscan experiencias  
auténticas en un entorno natural y rural. Sin embargo, aún  
enfrentamos desafíos como la falta de conectividad en ciertas  
zonas y la necesidad de más servicios turísticos especializados,  
pero estamos trabajando en colaboración con la comunidad y los  
sectores privados para superarlos.  
¿
Cuáles  
atractivos  
más importantes del religiosas son los que más se destacan en este cantón enfocadas  
son  
los Entre nuestros principales atractivos destacan:  
turísticos El rio Tosagua, el cerro paraíso, las festividades culturales y  
cantón Tosagua?  
en el turismo rural y de naturaleza.  
¿
Qué plataformas  
o
Actualmente, estamos utilizando plataformas como Facebook e  
redes sociales están Instagram, que nos permiten interactuar con el público en general  
utilizando actualmente y compartir contenido visual atractivo.  
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Estrategias de marketing digital para el posicionamiento turístico del cantón Tosagua.  
para promocionar el  
turismo en Tosagua?  
¿
De qué manera están Estamos incentivando a los negocios locales, guías turísticos y  
integrando la artesanos a tener presencia en redes sociales y a colaborar en la  
comunidad local en las creación de contenido auténtico. También realizamos talleres de  
a
estrategias  
marketing digital?  
de capacitación en marketing digital para que ellos mismos puedan  
promocionar sus servicios. Queremos que la promoción turística de  
Tosagua no solo venga de las autoridades, sino que sea un  
esfuerzo conjunto de la comunidad  
¿
Cuál es su visión a Nuestra visión a largo plazo es que las herramientas digitales no  
largo plazo en cuanto solo se usen para atraer turistas, sino también para mejorar la  
al uso de herramientas experiencia de los visitantes mientras están en Tosagua.  
digitales  
para  
el Queremos implementar aplicaciones móviles que ofrezcan guías  
recomendaciones  
desarrollo turístico de turísticas interactivas, mapas digitales  
y
Tosagua?  
personalizadas. Además, aspiramos a convertir a Tosagua en un  
referente de turismo sostenible, donde la tecnología ayude a  
minimizar el impacto ambiental, a través de campañas educativas  
digitales y soluciones tecnológicas para la gestión responsable del  
turismo.  
A continuación, se exponen resultados obtenidos de la encuesta con el objetivo  
de determinar la demanda potencial del cantón Tosagua en el presente estudio  
se abordarán preguntas de acuerdo a la segmentación del mercado turísticos de  
acuerdo a las necesidades y motivaciones:  
Los datos recopilados reflejan una muestra diversa de encuestados en términos  
de género, edad, estado civil y conocimiento sobre el Cantón Tosagua. En  
cuanto a la distribución por sexo, se observa una ligera mayoría de mujeres  
(54%) sobre hombres (46%). Respecto a la edad, el grupo predominante es el  
de 21-30 años (33%), seguido por el de 31-40 años (28%), mientras que los  
grupos más jóvenes y mayores tienen una representación menor. En términos  
de estado civil, la mayoría de los encuestados son solteros (38%) o están en  
unión libre (37%), mientras que un porcentaje menor está casado (18%) o  
divorciado (7%). Además, el 92% de los encuestados conocen el Cantón  
Tosagua, lo que indica un alto nivel de familiaridad con el destino.  
Las principales motivaciones para visitar Tosagua incluyen el interés por conocer  
y explorar sus atractivos turísticos y culturales (71%), seguido por la gastronomía  
típica (16%) y el aprendizaje sobre costumbres y tradiciones (11%). En cuanto a  
los canales preferidos para recibir información sobre destinos turísticos, las  
redes sociales son la opción más popular (53%), con menor interés en medios  
como correo electrónico (10%) y blogs o sitios web (13%). Asimismo, los  
507  
Campozano-Chiquito. (2025)  
encuestados consideran que los videos de alta calidad (37%) y las publicaciones  
de influencers (38%) son los formatos más atractivos para promocionar destinos,  
mientras que las imágenes llamativas y otros tipos de anuncios tienen menor  
preferencia.  
Las principales barreras para considerar un destino turístico nuevo son la  
inseguridad (55%) y la falta de información (41%), mientras que aspectos como  
la distancia, el transporte y los costos elevados generan menor preocupación.  
Estos resultados sugieren que una estrategia de marketing digital efectiva para  
Tosagua debería centrarse en promover la seguridad y proporcionar información  
detallada a través de redes sociales, además de utilizar contenido visual de alta  
calidad y colaboraciones con influencers para captar la atención de potenciales  
visitantes.  
Luego de haber realizado recopilado la información en cuando a los resultados  
del objetivo uno y dos se estableció el diseño de la estrategia de marketing digital  
para el cantón Tosagua, mismo que se presenta, a continuación:  
Tabla 3. Estrategia de publicidad en redes sociales  
Objetivo  
Visual  
Aumentar el interés y atraer visitantes al Cantón Tosagua destacando sus  
atractivos turísticos.  
Imagen principal: Una imagen vibrante y atractiva de un lugar destacado  
en Tosagua, como un paisaje natural, un evento cultural o una atracción  
turística.  
Texto en la imagen: "Descubre la belleza de Tosagua" con una llamada a  
la acción como "Explora Más".  
Encabezado: "¡Ven y vive la magia de Tosagua!"  
Descripción: "Tosagua te espera con sus paisajes impresionantes, rica  
cultura y eventos únicos. Disfruta de [nombre de la atracción o evento  
destacado], explora nuestras rutas de senderismo, y saborea nuestra  
deliciosa gastronomía. ¡Planifica tu visita hoy y vive una experiencia  
inolvidable en el corazón de la naturaleza!"  
Texto del  
anuncio  
Llamada a la acción: "Descubre Más" con un enlace a una página web  
con información detallada sobre el Cantón Tosagua, sus atracciones y  
cómo planificar la visita.  
Ubicación: Personas en regiones cercanas a Tosagua y en ciudades  
Segmentación grandes de Ecuador que podrían estar interesadas en viajes.  
Intereses: Turismo, naturaleza, cultura, gastronomía, senderismo.  
Edad y demografía: Adaptar según el perfil típico de los visitantes  
potenciales.  
Botón de  
llamada a la  
acción  
Texto del botón: "Explora Ahora" o "Más Información".  
Enlace: Enlace directo a la página de destino con información sobre  
Tosagua.  
Afiches y folletos: Incluir imágenes de afiches y folletos digitales que  
presenten eventos y atracciones específicas en Tosagua. Ofrecer  
descargas o vistas previas de estos materiales.  
Material  
promocional  
adicional  
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Estrategias de marketing digital para el posicionamiento turístico del cantón Tosagua.  
Historias y carruseles: Utilizar historias y carruseles para mostrar  
diferentes aspectos del cantón, como una serie de imágenes de eventos,  
paisajes y atracciones.  
Hashtags y  
etiquetas  
Hashtags:  
#NaturalezaEcuador  
#VisitaTosagua  
#DescubreTosagua  
#TurismoEcuador  
Etiquetas: Etiquetar cuentas de turismo locales, empresas y eventos  
relevantes en la región.  
Programación Horario de publicación: Publicar durante las horas pico cuando tu  
y publicación  
audiencia está más activa.  
Frecuencia: Repetir el anuncio a intervalos regulares para mantener la  
visibilidad y el interés.  
Fuente: Elaboración propia.  
Discusión  
La estrategia de marketing digital para el posicionamiento turístico del Cantón  
Tosagua es clave para atraer visitantes y destacar sus atractivos únicos. Según  
López et al. (2017), el marketing digital es fundamental en la promoción de  
destinos turísticos, ya que permite llegar a audiencias amplias a través de  
plataformas como redes sociales y sitios web. En el caso de Tosagua, el uso de  
redes sociales como Facebook e Instagram ha sido la principal herramienta de  
comunicación, permitiendo difundir sus paisajes, eventos culturales y  
gastronomía de manera efectiva. La investigación demuestra que la mayoría de  
los turistas potenciales prefieren recibir información a través de redes sociales,  
lo que refuerza la importancia de centrar los esfuerzos en estas plataformas  
(Rodríguez & Méndez, 2019).  
Como muestran diversos estudios donde se resalta la importancia del marketing  
digital en la industria turística, señalando que su uso optimiza la interacción con  
los potenciales visitantes y mejora la difusión de los atractivos locales (López &  
Ramírez, 2021). En Ecuador, investigaciones como la de Herrera et al. (2022)  
han evidenciado que la adopción de estrategias digitales en el sector turístico,  
particularmente en la provincia de Tungurahua, ha favorecido la reactivación  
económica post-pandemia. En este contexto, el uso de redes sociales y  
plataformas interactivas ha sido clave para generar mayor visibilidad y atraer  
visitantes.  
En el ámbito gubernamental, los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD)  
han impulsado estrategias de marketing digital para promocionar el turismo local.  
Un ejemplo es el cantón Pasaje, donde se han desarrollado campañas digitales  
509  
Campozano-Chiquito. (2025)  
que integran contenido visual atractivo, publicaciones en redes sociales y  
colaboraciones con creadores de contenido para fortalecer la identidad turística  
del destino (Martínez & Gómez, 2023). De manera similar, el cantón Tosagua ha  
comenzado a utilizar plataformas digitales como Facebook e Instagram para  
mostrar sus atractivos turísticos, involucrando a la comunidad en la generación  
de contenido y fortaleciendo la promoción del destino.  
La efectividad del marketing digital en turismo también ha sido destacada por  
estudios internacionales, los cuales subrayan la importancia del contenido visual  
y la segmentación de audiencias para captar la atención de los viajeros (García  
&
Torres, 2020). Estas estrategias han demostrado ser exitosas en destinos  
emergentes, permitiendo no solo el incremento del flujo turístico, sino también la  
consolidación de una oferta sostenible. En este sentido, la experiencia de  
Tosagua concuerda con los hallazgos de investigaciones previas, ya que busca  
fortalecer su posicionamiento mediante herramientas digitales que favorezcan  
una promoción más efectiva y participativa.  
Es así, que el involucramiento de la comunidad local en la estrategia digital  
también es un factor crucial. Como señalan Álvarez y González (2020), integrar  
a los actores locales en la promoción turística no solo fomenta un sentido de  
pertenencia, sino que también genera contenido auténtico que resuena más con  
los visitantes. En Tosagua, se han realizado talleres de capacitación para que  
los negocios locales y guías turísticos aprendan a gestionar sus propias redes  
sociales y así contribuyan a la visibilidad del destino. Este enfoque colaborativo  
no solo fortalece el sentido de comunidad, sino que también incrementa la  
cantidad y variedad de contenido turístico en línea, lo que mejora el  
posicionamiento digital del cantón.  
Por otro lado, la implementación de contenido visual y multimedia ha sido una de  
las estrategias más efectivas para atraer turistas. Según Kotler y Armstrong  
(2018), el uso de imágenes y videos de alta calidad es fundamental para captar  
la atención de los usuarios en redes sociales. En Tosagua, se han utilizado  
imágenes vibrantes de sus paisajes y festividades, así como videos de  
influencers que visitan el cantón. Este tipo de contenido genera mayor  
interacción y promueve un turismo experiencial, donde los visitantes buscan  
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Estrategias de marketing digital para el posicionamiento turístico del cantón Tosagua.  
conectarse emocionalmente con el destino, lo cual ha demostrado ser una  
tendencia creciente en el turismo moderno (García, 2020).  
Finalmente, la visión a largo plazo del GAD Municipal de Tosagua incluye no solo  
la atracción de turistas, sino también la mejora de su experiencia a través de  
aplicaciones móviles y guías digitales. Esta tendencia, señalada por Buhalis  
(2019), es cada vez más común en los destinos que buscan innovar en la gestión  
turística y ofrecer un servicio personalizado a los visitantes. Además, la  
integración de tecnologías digitales permite promover un turismo más sostenible  
y educar a los turistas sobre el cuidado del medio ambiente, un aspecto que cada  
vez cobra mayor relevancia en el turismo internacional.  
4. CONCLUSIONES  
Los resultados de esta investigación sobre Las estrategias de marketing digital  
identificadas en esta investigación muestran que el Cantón Tosagua ha logrado  
implementar herramientas de promoción efectivas a través de plataformas como  
Facebook e Instagram. Estas redes sociales se utilizan para compartir  
información visual y atractiva sobre sus paisajes, eventos culturales y la riqueza  
gastronómica del cantón, lo que ha permitido aumentar el interés de los turistas,  
especialmente aquellos interesados en el turismo rural y de naturaleza. La  
colaboración con influencers y la creación de contenido auténtico ha sido clave  
para visibilizar los atractivos de la zona y atraer a un público que busca  
experiencias genuinas, sin embargo, todavía se requiere mejorar para logar un  
posicionamiento más efectivo.  
La visión a largo plazo para el desarrollo turístico de Tosagua mediante  
herramientas digitales apunta hacia la innovación y la sostenibilidad. El uso de  
aplicaciones móviles, guías digitales interactivas y campañas educativas  
refuerza el compromiso del cantón con un turismo responsable, que no solo  
busca atraer visitantes, sino también mejorar su experiencia y promover la  
conservación del entorno natural. En conjunto, estas estrategias permiten a  
Tosagua posicionarse como un destino emergente en Ecuador, con un enfoque  
integral y sostenible hacia el turismo.  
511  
Campozano-Chiquito. (2025)  
REFERENCIAS  
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turística. Editorial Universitaria.  
Buhalis, D. (2019). Smart tourism: the future of tourism management. Springer.  
Buhalis, D., & Law, R. (2008). Progress in Information Technology and Tourism  
Management: 20 Years on and 10 Years After the Internet – Reflecting on  
the Past and Looking to the Future. Tourism Management, 29(4), 609-623.  
Cevallos Ponce, A, A., Zambrano Suárez, R. O. & Heredia Coppiano, G. E.  
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2023). Influencia del marketing digital en el posicionamiento de los  
servicios turísticos en el Sur de Manabí, Ecuador. Revista Electrónica  
Formación Calidad Educativa (RefCalE), 11(2).  
file:///C:/Users/HP/Downloads/3747-Texto%20del%20art%C3%ADculo-  
853-1-10-20230901.pdf  
y
8
Chaffey, D. (2020). Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice.  
Pearson Education.  
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy,  
Implementation, and Practice. Pearson Education.  
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