QUINTO-LÓPEZ, J. J.; BERMEO-VALENCIA, C. A. Mejora de procesos en admisión a posgrado en Universidad Estatal de Milagro, basada en enfoque BPM. Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354., [S. l.], v. 6, n. 12, p. 461-478, 2023. Disponível em: https://reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/159. Acesso em: 18 sep. 2026.