https://reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/issue/feed Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354. 2024-07-10T22:36:28-05:00 SOARCI: SOCIEDAD ACADÉMICA DE REDES DE REVISTAS CIENTÍFICAS E INVESTIGACIÓN puci6060@gmail.com Open Journal Systems https://reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/247 Navegando por el Cambio Digital y Social: Perspectivas sobre el Comportamiento del Consumidor 2024-04-30T08:34:31-05:00 Asli Cazorla-Milla acazorlam@professor.universidadviu.com <p style="font-weight: 400;">Para los profesionales del marketing es fundamental entender cómo se comportan los consumidores, y eso incluye sus tendencias, sus motivaciones y en qué basan sus decisiones. En el modelo tradicional, la importancia del proceso de compra radica en que es un acto racional cuyo fin es satisfacer necesidades y deseos conscientes. Sin embargo, de acuerdo con los enfoques actuales, hemos virado hacia el análisis y el entendimiento de la relevancia que tienen las decisiones que se toman de forma inconsciente. Estos procesos, que incluyen los estereotipos, la consecución de objetivos inconscientes, la imitación y la predisposición tienen un peso muy importante en las preferencias de los consumidores y, en última instancia, en la toma de decisiones.</p> <p style="font-weight: 400;">El objetivo de este artículo es, en primer lugar, presentar la evolución del marketing, dar a conocer el vínculo que existe entre el campo del comportamiento del consumidor y el marketing. En segundo lugar, exponer el vínculo entre las nuevas tecnologías y esas conductas en el mundo digital, así como presentar los conceptos emergentes del marketing social. Por último, poner de relieve el enfoque interdisciplinar del comportamiento del consumidor y el vínculo entre esta noción y otros campos de estudio.</p> 2024-07-10T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2024 Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354. https://reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/291 Evaluación y análisis de herramientas financieras en las microempresas 2024-07-10T22:20:42-05:00 Jean Michel Palomeque-Jaramillo jmpalomeque@umet.edu.ec René Mauricio Izquierdo-Vera rizquierdo@umet.edu.ec Daniel Alberto Vintimilla-Orellana daniel.vintimilla@est.umet.edu.ec María Eugenia Palomeque-Solano maeupaso@gmail.com <p>A nivel mundial el papel de las microempresas juega un papel primordial para el desarrollo económico, debido a que estas son generadoras de puestos de trabajo, contribuyen a la generación de ingresos y proveen de insumos y/o servicios más accesibles para los consumidores, se caracterizan por ser empresas pequeñas, que están bajo el mando y dirección de uno o más individuos que habitualmente desempeñan la administración del negocio bajo estándares de informalidad que no permiten su crecimiento y evolución dentro de la economía, por lo tanto, evaluar y analizar las diferentes herramientas financieras en una microempresa, permitiría identificar cuál es su situación económica y financiera, así como la perspectiva para el futuro. El objetivo de la presente investigación es describir los métodos frecuentemente utilizados para llevar a cabo un análisis exhaustivo de las herramientas financieras. La metodología empleada es de tipo descriptiva con enfoque cualitativo, donde se recurrió a la consulta de diversos artículos científicos relacionados con el tema, permitiendo así recopilar la información más relevante y fidedigna para el desarrollo del mismo. Como resultado se describieron las principales herramientas financieras que permiten el análisis y evaluación de las microempresas, como lo son la contabilidad, los estados financieros y las ratios financieras, a través de las cuales se puede obtener información sobre el rendimiento y gestión, a fin de determinar su situación económica y financiera en un periodo determinado.</p> <p><strong>Palabras claves: </strong>Evaluación, análisis, herramientas financieras, Microempresas.</p> <p><strong>ABSTRACT</strong></p> <p>At a global level, the role of microenterprises plays a fundamental role in economic development, because they generate jobs, contribute to the generation of income and provide inputs and/or services that are more accessible to consumers. because they are small companies, which are under the command and direction of one or more individuals who usually carry out the administration of the business under standards of informality that do not allow their growth and evolution within the economy, therefore, evaluate and analyze the different tools financial in a microenterprise, would allow identifying its economic and financial situation, as well as the perspective for the future. The objective of this research is to describe the methods frequently used to carry out a comprehensive analysis of financial tools. The methodology used is descriptive with a qualitative approach, where various scientific articles related to the topic were consulted, thus allowing the most relevant and reliable information to be collected for its development. As a result, the main financial tools that allow the analysis and evaluation of microenterprises were described, such as accounting, financial statements and financial ratios, through which information on performance and management can be obtained, in order to determine your economic and financial situation in a given period.</p> <p><strong>Keywords: </strong>Evaluation, analysis, financial tools, Microenterprises.</p> <p><strong>Información del manuscrito:<br>Fecha de recepción: </strong>11 de marzo de 2024.<br><strong>Fecha de aceptación:</strong> 02 de mayo de 2024.<br><strong>Fecha de publicación: </strong>10 de julio de 2024.</p> 2024-07-10T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2024 Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354. https://reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/292 Cultura fiscal del contribuyente y su repercusión en las políticas tributarias 2024-07-10T22:30:27-05:00 María Fernanda Orellana-Intriago maria.orellnai@ug.edu.ec Marco Antonio Suriaga-Sánchez marco.suriagas@ug.edu.ec Fernando Rodolfo Orellana-Intriago fernando.orellanai@ug.edu.ec Solanda Esmeralda Sánchez-Manzaba solanda.sanchezm@ug.edu.ec <p>La recaudación fiscal es uno de los procesos con más peso en importancia en todos los sistemas de gobiernos del mundo entero, por medio de esto se logra financiar al estado y su gasto, esto contribuye notoriamente al desarrollo de los diferentes sistemas que conforman a toda nación, la cultura tributaria juega un papel fundamental en el éxito de las políticas tributarias que se impongan en cada región. El objetivo de esta investigación es conocer lo relacionado a la cultura fiscal del contribuyente y su repercusión en las políticas tributarias, todo ello desarrollado mediante una metodología bibliográfica documental, en donde se realiza un análisis de publicaciones científicas, libros, publicaciones académicas y de diferentes organismos internacionales, haciendo uso de Google académico como motor de búsqueda principal. Como principales hallazgos se puede decir, que la cultura tributaria resulta muy poco arraigada, por diversos factores, pero principalmente por una mala percepción de los contribuyentes al respecto de cómo se administran los recursos que entregan al estado, por otro lado, las medidas coercitivas son las que de alguna manera hacen posible que la recaudación tributaria tenga efecto positivo.</p> <p><strong>Palabras claves: </strong>Cultura Tributaria, recaudación fiscal, contribuyente.</p> <p><strong>ABSTRACT</strong></p> <p>Tax collection is one of the most important processes in all government systems in the entire world, through this it is possible to finance the state and its spending, this contributes significantly to the development of the different systems that make up every nation, tax culture plays a fundamental role in the success of the tax policies imposed in each region. The objective of this research is to know what is related to the tax culture of the taxpayer and its impact on tax policies, all developed through a documentary bibliographic methodology, where an analysis of scientific publications, books, academic publications and from different organizations is carried out. international, using Google academic as the main search engine. As the main findings, it can be said that the tax culture is very little rooted, due to various factors but mainly due to a poor perception of taxpayers regarding how the resources they deliver to the state are managed. On the other hand, coercive measures are the that in some way make it possible for tax collection to have a positive effect.</p> <p><strong>Keywords: </strong>Tax Culture, tax collection, taxpayer.</p> <p><strong>Información del manuscrito:<br>Fecha de recepción: </strong>22 de abril de 2024.<br><strong>Fecha de aceptación:</strong> 25 de junio de 2024.<br><strong>Fecha de publicación: </strong>10 de julio de 2024.</p> 2024-07-10T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2024 Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354. https://reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/293 Crisis sanitaria y su incidencia en la gestión de microcréditos del Banco Pichincha. Agencia Portoviejo 2024-07-10T22:36:28-05:00 Galo Andrés Moreno-Mejía gmoreno5440@utm.edu.ec José Guillermo Amén-Carreño jose.amen@utm.edu.ec <p>Durante la pandemia del COVID-19, se evidenció de manera innegable el daño económico que tanto el virus como las medidas de confinamiento causaron a nivel global. Esto se tradujo en una serie de problemas financieros que afectaron a numerosas personas, quienes enfrentaron dificultades para mantener sus negocios, hogares y solventar las deudas. Por ello el objetivo de la presente investigación fue analizar la incidencia de la crisis sanitaria en la gestión de microfinanzas del Banco Pichincha, en su agencia Portoviejo. Para esto, se planteó un modelo de investigación inductiva con enfoque mixto, partiendo de generalidades que marcaron la pandemia y la economía en el confinamiento; utilizando la revisión sistemática de portales oficiales, publicaciones científicas sobre el problema, análisis de informes bancarios y de ONG´s. Así mismo se realizaron entrevistas semiabiertas a miembros de la institución en estudio, para luego triangular toda la información. Los resultados más relevantes indican que la crisis sanitaria tuvo un efecto negativo sobre la economía local, sin embargo, aun cuando se esperaba una disminución progresiva y prolongada del número de microcréditos asignados, en el 2020 se mantuvo el número de operaciones y en el 2021 se superó la cartera de microcréditos comparando con datos del 2019, reconociendo así la eficacia de la gestión realizada por el área de microfinanzas para la colocación de créditos a través de portales de información, y recuperación de cartera a través de facilidades de pago.</p> <p><strong>Palabras claves: </strong>Gestión de microcréditos, crisis sanitaria, banco.</p> <p><strong>ABSTRACT</strong></p> <p>During the COVID-19 pandemic, the economic damage that both the virus and confinement measures caused globally was undeniably evident. This translated into a series of financial problems that affected numerous people, who faced difficulties maintaining their businesses, homes, and paying off debts. Therefore, the objective of this research was to analyze the impact of the health crisis on the microfinance management of Banco Pichincha, in its Portoviejo agency. For this, an inductive research model with a mixed approach was proposed, starting from generalities that marked the pandemic and the economy in confinement; using the systematic review of official portals, scientific publications on the problem, analysis of bank and NGO reports. Likewise, semi-open interviews were carried out with members of the institution under study, to then triangulate all the information. The most relevant results indicate that the health crisis had a negative effect on the local economy; however, even though a progressive and prolonged decrease in the number of microcredits assigned was expected, in 2020 the number of operations was maintained and in 2021 The microcredit portfolio surpassed compared to 2019 data, thus recognizing the effectiveness of the management carried out by the microfinance area for the placement of credits through information portals, and portfolio recovery through payment facilities.</p> <p><strong>Keywords: </strong>Microcredits management, health crisis, bank.</p> <p><strong>Información del manuscrito:<br>Fecha de recepción: </strong>22 de abril de 2024.<br><strong>Fecha de aceptación:</strong> 25 de junio de 2024.<br><strong>Fecha de publicación: </strong>10 de julio de 2024.</p> 2024-07-10T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2024 Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354.