Marketing de experiencias y estrategias digitales de comunicación

Artículo de investigación

Autores/as

  • Chiriboga-Mendoza Fidel Ricardo Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM). Manta, Ecuador.
  • García-Sornoza Diego Investigador Independiente. Manta, Ecuador.
  • Zambrano-Pilay Enrique Cristóbal Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM). Manta, Ecuador.

DOI:

https://doi.org/10.46296/rc.v1i2.0003

Palabras clave:

era digital, estrategias, marketing, consumidores

Resumen

Hoy por hoy, con el auge del internet y de la era digital, las empresas tienen el deber de adaptar sus estrategias y sistemas metodológicos de comercio para lograr crear y mantener la competitividad en los mercados existentes. En este marco contextual, El marketing de experiencias es una de las formas del marketing contemporáneo que busca crear dependencia a través de determinado producto o servicio en los consumidores, ofreciendo recursos empíricos para crear preferencias en los consumidores de una marca con respecto a otra marca. El marketing de experiencias, siendo una de las tantas formas existentes del marketing relacional, ha sido modificado por las empresas para ser fácilmente transmitido a los consumidores a través de estrategias de comunicación digital en entornos digitales, como en el caso de los sitios web, redes sociales etc.

Palabras claves: era digital, estrategias, marketing, consumidores.

ABSTRACT

Today, with the rise of the internet and the digital age, companies have the duty to adapt their strategies and methodological systems of commerce to create and maintain competitiveness in existing markets. In this contextual framework, experience marketing is one of the forms of contemporary marketing that seeks to create dependence through a certain product or service in consumers, offering empirical resources to create preferences in consumers of a brand with respect to another brand. Experience marketing, being one of the many existing forms of relationship marketing, has been modified by companies to be easily transmitted to consumers through digital communication strategies in digital environments, as in the case of websites, social networks etc.

Keywords: digital age, strategies, marketing, consumers.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción:
17 de abril de 2018.
Fecha de aceptación: 05 de julio de 2018.
Fecha de publicación: 10 de julio de 2018.

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Publicado

2018-07-10

Cómo citar

Chiriboga-Mendoza, F. R., García-Sornoza, D., & Zambrano-Pilay, E. C. (2018). Marketing de experiencias y estrategias digitales de comunicación: Artículo de investigación. Revista Científica Arbitrada De Investigación En Comunicación, Marketing Y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354., 1(2), 2-9. https://doi.org/10.46296/rc.v1i2.0003