Educación inclusiva: Estrategias efectivas para resolver conflictos en escuelas especiales

Resumen

El origen del concepto de conflicto nace con la historia de la humanidad. La ocurrencia de conflictos en todos los ambientes en los que el ser humano está presente cada día presenta líneas de normalidad. El estudio tuvo como objetivo principal fue identificar los tipos de conflictos que ocurren en la escuela según las percepciones y puntos de vista de los profesores. La muestra del estudio compuesta por 96 docentes de instituciones de educación especial de la zona 4, Manabí. Para la recogida de datos se sacó la técnica de muestra aleatoria simple. Se obtuvo el cuestionario como instrumento de investigación estructurado en 10 preguntas, el mismo que se desarrolló en una escala de cuatro puntos Likert, es decir, muy de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo y muy en desacuerdo. La confiabilidad del instrumento se  aplicando el coeficiente de alfa de crombach, a través del programa estadístico SPSS. De acuerdo con los exhibidores de la investigación, la mayoría de los docentes estuvieron totalmente de acuerdo en utilizar una estrategia de manejo de conflictos. Las estrategias de solución de conflictos utilizadas por los docentes varían según el punto de vista del rector o administrador del centro en la que experimentan el conflicto. Además, se han obtenido resultados respecto a que no existe una política de gestión común en los centros educativos y tampoco utilizan las normativas o manuales de convivencia existentes. Sin embargo, la mayoría de los docentes mostraron tendencia a utilizar una estrategia de acuerdo con el manejo de conflictos en sus centros educativos.

Palabras claves: Escuela, estrategias, discapacidades.

ABSTRACT

The origin of the concept of conflict was born with the history of humanity. The occurrence of conflicts in all environments in which the human being is present every day presents lines of normality. The main objective of the study was to identify the types of conflicts that occur in the school according to the perceptions and points of view of the teachers. The study sample made up of 96 teachers from special education institutions in zone 4, Manabí. For data collection, the simple random sample technique was used. The questionnaire was obtained as a research instrument structured in 10 questions, the same one that was developed on a four-point Likert scale, that is, strongly agree, agree, disagree and strongly disagree. The reliability of the instrument was found by applying the assessment of the Likert scale. According to the research exhibitors, the majority of the teachers fully agreed to use a conflict management strategy. Conflict resolution strategies used by teachers vary according to the point of view of the rector or administrator of the center in which they experience the conflict. In addition, results have been obtained regarding the fact that there is no common management policy in educational centers and they do not use existing regulations or coexistence manuals. However, most teachers showed a tendency to use a strategy in accordance with conflict management in their schools.

Keywords: School, strategies, disabilities.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 06 de abril de 2023.
Fecha de aceptación: 29 de junio de 2023.
Fecha de publicación: 10 de julio de 2023.