Gestión de talento humano en el impacto del desempeño laboral

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v8i15.0349

RESUMEN

En el ámbito público la gestión del Talento Humano ha generado impacto en el nivel de eficiencia dentro de las gestiones de los funcionarios mediante la utilización de herramientas e indicadores de desempeño que contribuyen a la mejora continua, el objetivo de este trabajo es determinar la importancia de  la gestión  y su impacto en el desempeño laboral del área de Talento Humano. Además, se fundamentará bases teóricas en relación con los factores de la gestión de talento humano en las instituciones públicas, así mismo, se verificará el nivel de desempeño laboral en las actividades internas por parte de los trabajadores del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Jama. Para alcanzar los objetivos, se empleó una metodología con enfoque no experimental. Las encuestas se aplicaron a 7 funcionarios del área de Talento Humano, permitiendo recopilar datos cuantitativos, se realizó entrevista al Director para obtener una visión cualitativa más detallada de las experiencias y percepciones del personal respecto a su entorno laboral y las prácticas al desempeño. Los resultados del estudio revelaron el 57,81% consideraron que los procesos de evaluación y optimización de la gestión son eficientes, pero, 85,71% indicaron que el aporte de los programas de capacitaciones son pocos eficientes para generar un buen desempeño en las actualizaciones de las funciones; donde el Director manifiesto que la institución cuenta con un sistema de evaluación semestral para medir el nivel de rendimiento del personal como establece el art. 2 de la Norma Técnica del Subsistema de Evaluación del Desempeño.

Palabras claves: Función pública, evaluación, percepción, objetivos, recursos.

ABSTRACT

In the public sector, human talent management has had an impact on the level of efficiency in the management of civil servants using tools and performance indicators that contribute to continuous improvement. Therefore, the objective of this study was to analyze human talent management and its impact on the work performance of the Human Resources area. In addition, it will be based on theoretical foundations in relation to the factors of human talent management in public institutions, as well as verify the level of job performance in internal activities by workers of the Municipal Decentralized Autonomous Government of the canton Jama. In order to achieve the objectives, a non-experimental approach methodology was used. The surveys were applied to 7 employees of the Human Resources area, allowing the collection of quantitative data, and an interview was conducted with the Director to obtain a more detailed qualitative view of the experiences and perceptions of the personnel with respect to their work environment and performance practices. The results of the study revealed that 57.81% considered that the evaluation and management optimization processes are efficient, but 85.71% indicated that the contribution of the training programs are not efficient enough to generate a good performance in the updating of the functions; where the Director stated that the institution has a biannual evaluation system to measure the performance level of the personnel as established in art. 2 of the Technical Norm of the Performance Evaluation Subsystem.

Keywords: Civil service, evaluation, perception, objectives, resources.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 06 de enero de 2025.
Fecha de aceptación: 13 de marzo de 2025.
Fecha de publicación: 10 de abril de 2025.