Cultura tributaria con enfoque de e-gobierno en la ciudad de Jipijapa

Jessenia Herminia Morán-Chilán; Christian Renato Chilán-Conforme

Autores/as

Morán-Chilán Jessenia Herminia Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador. https://orcid.org/0000-0002-3853-6017
Chilán-Conforme Christian Renato Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador. https://orcid.org/0009-0006-8101-1079

Palabras clave:

ciudadanos; empresas; gobierno; impuestos

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v9i17.0406

RESUMEN

En el marco público el e-Gobierno ha establecido una tendencia en el desarrollo del ejercicio tributario; las empresas, instituciones, negocios locales buscan ser más eficiente y eficaz a través de las herramientas electrónicas que hoy ofrece la tecnología. El presente estudio está basado en el análisis de la cultura tributaria de la ciudad de Jipijapa con enfoque de e-gobierno, para lo cual se utilizó una metodología cualitativa – cuantitativa, con un enfoque empírico y estadístico, se destacó el análisis, la síntesis, histórico lógico, los procesos inductivo, deductivo donde se aplicó una encuesta dirigida a 382 personas. Dentro de los resultados encontrados se evidenció que el E-Gobierno fomenta la competencia entre gobiernos locales, el mismo que permite mejorar los servicios públicos para aumentar la eficiencia y la transparencia. Se concluye que el e-gobierno, facilita las actividades de los ciudadanos para contribuir con su responsabilidad tributaria.

Palabras claves: ciudadanos; empresas; gobierno; impuestos.

ABSTRACT

In the public sector, e-government has established a trend in the development of tax administration; companies, institutions, and local businesses seek to be more efficient and effective through the electronic tools that technology offers today. This study is based on an analysis of the tax culture of the city of Jipijapa with an e-government focus. A mixed-methods approach (qualitative and quantitative) was used, with an empirical and statistical focus. Key elements included analysis, synthesis, historical-logical analysis, and inductive and deductive reasoning. A survey was administered to 382 people. The results showed that e-government fosters competition among local governments, which in turn allows for improvements in public services to increase efficiency and transparency. It is concluded that e-government facilitates citizens' ability to fulfill their tax obligations.

Keywords: citizens; businesses; government; taxes.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 16 de junio de 2025.
Fecha de aceptación: 01 de agosto de 2025.
Fecha de publicación: 12 de enero de 2026.

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