Tax culture with an e-government focus in the city of Jipijapa
Keywords:
citizens; businesses; government; taxesAbstract
DOI: https://doi.org/10.46296/rc.v9i17.0406
ABSTRACT
In the public sector, e-government has established a trend in the development of tax administration; companies, institutions, and local businesses seek to be more efficient and effective through the electronic tools that technology offers today. This study is based on an analysis of the tax culture of the city of Jipijapa with an e-government focus. A mixed-methods approach (qualitative and quantitative) was used, with an empirical and statistical focus. Key elements included analysis, synthesis, historical-logical analysis, and inductive and deductive reasoning. A survey was administered to 382 people. The results showed that e-government fosters competition among local governments, which in turn allows for improvements in public services to increase efficiency and transparency. It is concluded that e-government facilitates citizens' ability to fulfill their tax obligations.
Keywords: citizens; businesses; government; taxes.
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